Nunca aceptan el cashback, siempre ponen algún problema, que casualidad que siempre es por un importe elevado de compra. Esta vez tengo un vídeo que demuestra que la compra se ha realizado correctamente, pero letyshop me ha dado 4 euros (cuando correspondían unos 20) y no me deja contestar mi oposición a ello ni mandar el vídeo. Esta vez si que sí, última compra en esta farmacia, sin el cashback mejor busco otra más barata!
¡Hola!
Lamentamos mucho la situación que describes y entendemos perfectamente tu frustración. Nuestro agente revisará tu caso con mucho gusto e intentará ayudarte a aclarar lo ocurrido.
En algunos casos, debido a los límites establecidos por las tiendas y a nuestras propias posibilidades, no siempre podemos compensar la totalidad del cashback perdido, aunque intentamos apoyar a nuestros usuarios en todo lo que podemos.
Me va super bien con la aplicacion y el reconocimiento de todos los cashbacks, a excepción de ayer, que para atida decia 15,6%, con el x3 y eso, pero me ha reconocido menos que lo que decía.
¡Hola, Rosa!
Nos alegra saber que la aplicación te funciona muy bien en general ❤
En cuanto a Atida, el cashback puede variar según la categoría del producto y también según si el cliente es nuevo o recurrente. Como tu pedido entró en la categoría “Por compras de un cliente recurrente de otras marcas que no sean las anteriores marcas”, tu cashback se calculó con una tasa del 9%.
Esto es un rollo, a parte del tiempo que se tarda en reclamar al final te deniegan el cashback sin darte explicaciones, solo que he infringido una norma, pero no te dicen cuál. No me merece la pena esta aplicación. Para eso compro en otra página directamente. Mala experiencia por mi parte. 50% de cashback era demasiado… ya me parecía a mí raro.
Hola.
Lamentamos lo ocurrido con tu compra. Según la información de la tienda, en el pedido se utilizó un cupón, lo cual va en contra de las condiciones del programa de cashback. Aun así, desde LetyShops hemos acreditado un bono parcial con fondos propios para apoyarte en esta situación.
No vuelvo a comprar en esta tienda, nunca me han concedido el cashback, le di una última oportunidad. No he tenido problemas con otras tiendas dentro de la plataforma, solo con esta.
¡Hola!
Lamentablemente, solemos recibir respuestas negativas por parte de los socios. Por eso, te agradeceríamos que grabaras un video del proceso de tu próxima compra. Así podremos analizar mejor lo que ocurre y darte una solución más precisa.
No dan el cashback por "Romper las reglas de la tienda" siguiendo todos los pasos y cumpliendo los requisitos, a diferencia de otras tiendas en las que siempre me ha funcionado. Ha sido la única con la que he tenido este problema, casualmente en un pedido de un importe elevado....
¡Hola, Carla!
Disculpa cualquier molestia. Ya te hemos acreditado el cashback por tu compra ❤
Todo perfecto. Artículos muy buenos,rapidez en el envío y aprueban el cashback antes incluso de la fecha. Seguiré comprando
❤
Mis estrellas son para cashback, la farmacia pues bien, tiene buenos precios, pero cuando intentas conseguir la acreditación de lo gastado, nunca está bien hecho. Gracias a letyshop lo he conseguido. No creo que sea justo tener que hacer disputas y perder mi tiempo en esto, creo que no compraré más con esta farmacia al menos a través de esta App. Letyshop sí funciona y rápido