Pésima experiencia con esta tienda. Realicé una compra de 499€ siguiendo las instrucciones, el Cashback no apareció y por lo que me han comentado desde Letyshops no aceptan solicitudes de Cashback que no ha aparecido. Muy mal por ambas partes, no volveré a realizar ninguna compra en este comercio y posiblemente última vez que utilice esta plataforma. 1 estrella por no poder dejar 0.
¡Hola!
Lamentamos sinceramente que no estés satisfecho.
Desafortunadamente, la tienda no nos ha enviado la remuneración necesaria para procesar el cashback, y, sin esa remuneración, lamentablemente no podemos cubrir el importe. Intenta hacer un vídeo del proceso de tu compra la próxima vez para que nuestro equipo técnico lo pueda investigar.
Sentimos las molestias.
Hice una compra por un valor de más de 400€, cumpliendo todas las premisas a través de la app de Letyshops. Ni ha aparecido el Cashback ni aceptan solicitudes (una vergüenza que esto se permita). Letyshops lo ha "resuelto" con un bono de un importe significativamente inferior al que me correspondería por la compra. Todo MAL. Decepcionada con ambas.
¡Hola!
Antes que nada, pedimos sinceras disculpas por la situación ocurrida. Tampoco nos quedamos sin remuneración de la tienda, pero hemos decidido acreditarte un bono máximo posible desde nuestros fondos.
Esperamos que los consejos que te ha dado nuestro agente sean útiles para ti en el futuro.
En fin de año pasado hice una compra de un reloj Samsung y un ordenador acer los dos casback se cargaron correctamente y ya los tengo en mi cuenta lo recomiendo
Mediamarkt no paga cuando haces compra de un importe alto. He hecho un par de compras en 2 meses, por valor de casi 600€ y 1300€, y Letyshops dice que no les han aceptado el cashback, y me acreditan una pequeña cantidad como disculpa. Da igual seguir todas las recomendaciones para asegurar que la compra se hace correctamente, no esperes recuperar lo que se indica en esta página
Buenas tardes, Miguel.
Entendemos que esperabas el cashback completo, pero tampoco hemos recibido remuneración por tus compras. No obstante, hemos hecho todo lo posible para rectificar esta desagradable situación. Esperamos que no vuelva a ocurrir con tus próximas compras.
Hice 2 compras una de 50€ y otra de 979€ en mediamark a través de aquí y me sale como cashback perdido y eso que entregue ya toda la documentación que me piden, siempre que hago un medido superior a 300€ en la tienda que sea me lo deniegan.
¡Hola!
Es cierto que puede suceder error y el cashback puede no registrarse, pero nuestro servicio de atención al cliente hace todo lo posible para arreglar situaciones así y recompensar al menos parte del cashback.
Responda a nuestro agente a través de la sección “Ayuda”, por favor. Quedamos atentos.
No vuelvo a comprar a media mark aquí través de aquí,porque te pone un cashback de un 6,75% y no te lo admiten luego y te lo rechazan y después de demostrar que lo compre a través de aqui una compra de 259€ me dan un bono de 3 euros y pico porque media mark no admite mi cashback .. nefasto
¡Hola!
Entendemos tu decepción y lamentamos que te sientas así. Siempre intentamos ayudar a nuestros usuarios, pero no siempre tenemos oportunidad de recompensar el cashback perdido en su totalidad.
Hemos acreditado un bono parcial a tu saldo para complacerte un poco y, además, nuestro agente te ha compartido recomendaciones para evitar que estas situaciones ocurran en el futuro. Esperamos que sean útiles en tus próximas compras.
Hice una compra de 1377 euros que tenía un cashback del 1'65%, que serían 22,72€ y de primeras ni me reconocían el cashback, tuve que reclamarlo y tras un par de días me han aparecido 11'36€ de cashback pendiente, justo la mitad. No entiendo por qué, no me encaja con ninguno de los otros % de cashback que había.
¡Hola!
Por desgracia, no hemos recibido la comisión por tu pedido de nuestros socios. Por lo tanto, te hemos acreditado un bono parcial, que esperamos te haga un poco feliz.
Nefasto. Hice dos compras, uno por 3,900€ y otro por 2,850€. Nunca reconocieron el cashback y la unica solucion de LS es ofrecerme 15€ de consolación, cuando lo correspondiente era +250€ cashback. Con importes grandes nadie se hace cargo. Nefasto
¡Hola!
Disculpa cualquier inconveniente ocasionado. Lamentablemente, Media Markt no acepta las solicitudes de aclaración del motivo de la pérdida del cashback.
Te acreditamos el bono parcial máximo posible de nuestros propios fondos. Esperamos que los consejos que te dio nuestro agente sean útiles en tus próximas compras.