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(1.43) Evaluación general de la tienda
Opinión sobre IKEA ES (14)
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El cashback aparece como "Pendiente" en 1 día
El cashback se confirma y acredita en 65 - 120 días
¡Atención! Por favor, acepta las cookies de la web de la tienda para poder rastrear tu pedido correctamente. De lo contrario, tu pedido podría perderse.
  • El cashback se acredita solo por los pedidos realizados en IKEA desde el territorio de Península.
  • El cashback no se acredita en caso de usar la aplicación móvil de la tienda.
  • El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
  • Según los términos y condiciones de la tienda, cualquier solicitud sobre el cashback perdido o rechazado se tiene que realizar en los 45 primeros días después de haber realizado el pedido.

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srta.pavon
27.11.2022

pues nada, acabo de realizar un pedido y de momento no aparece el Cashback, ya es la segunda tienda con la que me pasa...por más que me leo las condiciones y me aseguro de cumplirlas todas, no entiendo porque no se realiza el Cashback, de las tiendas en las que he comprado, solo funcionan bien freshly y zooplus, el resto es una perdida de tiempo, mejor comprar directamente a la página

LetyShops
28.11.2022

¡Hola, Patricia!

Gracias por escribir. Sentimos mucho que hayas tenido tal experiencia. Hemos enviado una solicitud a nuestros socios para descubrir la razón por la cual no se ha registrado el cashback. Tan pronto como nos respondan, te haremos saber de inmediato. Nuestro agente Liza está controlando el procedimiento y te ayudaré si algo sale mal.

¡Saludos!
El equipo de LetyShops

raquelfgual
26.11.2022

Me parece fatal que solo puedan recibir cashback los pedidos de la pennsula : El cashback se acredita solo por los pedidos realizados en IKEA desde el territorio de Península. ¿Los de islas canarias y islas baleares no somos españoles o que? He leído muchos comentarios negativos referente a este tema sobre pedidos a carias...Y yo soy de mallorca y aquí pasa igual. Habiendo una tienda en palma de malloca de IKEA me parece vergonzoso que no pueda tener mi cashback! Desde letyshop tendrían que hablar con IKEA para que cambie esto, porque es discriminatorio total! He comprado en muchas webs a través de letyshop ( aliexpress, emma colchon, tienda animal, Primor...) y ningún problema para recibir el cashback . Quiero que quede claro que esta mala opinión es hacia IKEA y no hacia LEtyshop.

LetyShops
27.11.2022

¡Hola, Raquel!

Te entendemos perfectamente, pero los socios solo ofrecen el cashback por las compras realizadas desde el territorio de Península. Creemos que es una cuestión de dificultad para transferir los datos de la versión de la web creada específicamente para Islas.

Esperamos que la tienda cambie las condiciones y que el cashback sea disponible para todo el territorio del país algún día.

Un saludo.
El equipo de LetyShops

Jose Garcia Remedios
24.11.2022

Vergonzoso!!! Después de realizar la compra de más de 2000€ mediante la app no acreditan el cashback y no te cargan el importe de descuento. Culpa de IKEA pero también de LetyShops de permitir a Ikea promocionarse y no cumplir el acuerdo.

LetyShops
25.11.2022

¡Hola, Jose!

Sentimos mucho que hayas tenido la experiencia negativa con esta tienda. Para averiguar la razón por la cual tu cashback no se registró, recurrimos a los socios, pero, lamentablemente, hace tiempo no recibimos ninguna respuesta. Para complacerte en la situación ocurrida, te acreditamos el reembolso parcialmente desde nuestros fondos. Esperamos que no vuelvan a ocurrir las incidencias así y que te quedes disfrutando con el servicio.

¡Un saludo!
El equipo de LetyShops

planomartos
19.11.2022

Como son cantidades grandes nunca te dan el cashback. Tengo vídeos de todas las compras que he hecho donde se ve claramente que el proceso se ha realizado correctamente. Pero claro a quién se lo mandas? Nada no os molestéis en comprar a través de aquí

LetyShops
22.11.2022

¡Hola, Ester!

Sentimos que te hayas tenido tal experiencia con IKEA. Puedes enviar el vídeo a nuestros agentes a través de la sección “Ayuda” para que lo revisen. Ya hemos enviado una solicitud a nuestros socios para descubrir la razón por la cual el cashback se perdió y devolvértelo. Tan pronto como llegue alguna novedad, te avisaremos. Esperamos tu comprensión.

Un saludo.
El equipo de LetyShops

Alfonso.ranz
11.11.2022

Para variar, el cashback no aparece. Estoy muy aburrido de que esto sólo funcione con AliExpres. No ha habido vez que compre en otra tienda y que aparezca el cashback. Y he cumplido con todas las condiciones de acreditación

LetyShops
14.11.2022

¡Hola, Alfonso!

Sentimos mucho que hayas tenido la experiencia así.

Para abordar el problema y averiguar la razón por la cual el cashback no se registró, recurrimos a los socios. Tan pronto como nos respondan, te haremos saber.

Grabe, por favor, un vídeo como haces tu próxima compra y envíalo a nuestro agente a través de la sección "Ayuda" de tu cuenta. Esperamos que podamos descubrir la razón de la pérdida de tu reembolso y ayudarte a no perderlo más.

Un saludo.
El equipo de LetyShops

db
06.11.2022

Con letyshop nunca he tenido problema pero con ikea nunca aparece el cashbank. Estoy pendiente de dos… la atención al cliente es muy buena, espero que puedan solucionarlo, porque son importes de compra altos y sería muy injusto y me sentiría engañada.

LetyShops
07.11.2022

¡Hola!

Gracias por escribir sobre tu experiencia con nosotros. Sentimos por lo ocurrido con tu cashback.

Ya hemos enviado las solicitudes a los socios para averiguar la razón correcta por la cual tu cashback no se registró y estamos esperando la respuesta en la consulta #2909080. Nuestro agente controlará el caso y te avisará tan pronto como llegue alguna noticia. Muchas gracias por comprensión.

Un saludo.
El equipo de LetyShops

planomartos
03.11.2022

No acreditan el cashback. Da igual lo que hagas

LetyShops
03.11.2022

¡Hola, Ester!

Sentimos que hayas tenido la experiencia negativa con esta tienda. Ya hemos enviado las solicitudes a nuestros socios para investigar a fondo el caso. Tan pronto como recibamos alguna novedad, te informaremos de inmediato. Esperamos tu comprensión.

¡Un saludo!
El equipo de LetyShops

clayrse
18.10.2022

Un timo de app, no cumplen ni plazos ni el cashback que prometen. No sólo me lo han rechazado en IKEA sino en otras tiendas y normalmente en pedidos grandes, Encima borran malas opiniones, lo que ya me parece una ESTAFA total! No gasten su energía con esta empresa, vayan a denunciar a consumo directamente.

LetyShops
19.10.2022

¡Buenas, Carolina!

Sentimos que hayas tenido la experiencia negativa con nosotros. Ya te hemos recompensado el cashback por tu compra de Samsung desde nuestros fondos. En cuanto a la compra de IKEA, hemos enviado una solicitud a los socios y estamos esperando la respuesta de ellos. Nuestro agente Tina está controlando tu caso en la consulta #2876308. Si recibimos la respuesta positiva, te podremos acreditar el cashback.

En caso de tener cualquier duda, ponte en contacto con nosotros a través de la sección "Ayuda"-"Mis consultas".

Un saludo.
El equipo de LetyShops

adrianagarciaok
23.09.2022

No recomiendo mes y medio y nada

LetyShops
23.09.2022

Buen día, Adriana.

Sentimos mucho por la situación ocurrida. Lamentablemente, el cashback por tu pedido no se ha registrado en nuestro sistema por alguna razón, por lo que hemos enviado una solicitud a los socios. El procesamiento puede tardar 3-4 meses. Entendemos que a nadie no le gusta esperar tanto, pero no podemos acelerar este proceso. Tan pronto llegue una respuesta, te avisaremos de inmediato.

Un cordial saludo.
El equipo de LetyShops

Manuel Talavera Martin
07.07.2022

Siempre lo mismo qué suerte vivir en Canarias hasta que tienes que comprarte algo o traer algo o buscar algo que aquí no encuentras... para este tipo de cosas somos africanos.

LetyShops
08.07.2022

¡Hola, Manuel!

Al mismo tiempo, hay un residente de África en algún lugar triste :)

Te entendemos perfectamente como el usuario, pero no podemos influir a las políticas de la tienda. Solo podemos esperar y desear que estas condiciones cambien.

¡Saludos!
El equipo de LetyShops

raquel.santana87
03.04.2022

Como siempre Canarias no entra en la promoción!! Parece mentira que teniendo tienda física en las Islas no nos incluyan para estas promociones.... Tercermundistas lo llaman..

LetyShops
04.04.2022

¡Hola, Raquel!

Te entendemos perfectamente. Lamentablemente, por razones técnicas, el cashback de esta tienda no está disponible en las Islas Canarias. Esperamos que podamos comprar con cashback desde todo el mundo.

¡Saludos!
El equipo de LetyShops

glori_arroyo
19.03.2022

En mi caso ya ha pasado el periodo máximo de espera y aún no me han dado el Cashback, lo único que me dicen es que siga esperando. Creo que deberían de dejar de trabajar con Ikea por qué no es serio.

LetyShops
21.03.2022

¡Hola!

Entendemos tus emociones, ya que también estamos esperando la confirmación de los socios. Ya hemos creado una consulta en tu cuenta personal. No te preocupes, nuestro gerente está controlando la situación y te ayudará si algo sale mal.

¡Saludos!
El equipo de LetyShops

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