Compras con cashback en Цитрус UA en España
Кешбек не нараховується:
- за передзамовлення;
- якщо в замовлення були внесені зміни (номер телефону, місце доставки, переоформлення тощо);
- при використанні програми лояльності "Цитрус Обмін";
- при частковій оплаті бонусами магазину;
- якщо замовлення було оформлене через оператора Служби підтримки;
- при оформленні через bu.ctrs.com.ua/;
- при оплаті від юридичної особи;
- за замовлення, оформлені через мобільний додаток Цитрус UA.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Opinión sobre Цитрус UA (114)
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Siempre es lo mismo: primero, eliges Citrus a través del reembolso. Luego no llega. El tiempo pasa y por alguna razón imaginaria no se cuenta. Si Letyshops no puede influir en el servicio, entonces es mejor rechazar esta tienda. Letyshops 4 meses para su consideración suena como una simple falta de voluntad para abordar el problema. Exactamente la última compra en cítricos, tanto con cashback como sin cashback.
¡Buenos días Alejandro!
El reembolso se muestra automáticamente según los datos de la tienda. En caso de pérdida tampoco recibimos nada de la tienda.
Gracias por solicitar el reembolso.
En la cuenta se anota el tiempo máximo para procesar las solicitudes de la tienda (hasta 4 meses). Normalmente la respuesta llega antes.
¡Haremos un seguimiento de la solicitud junto con usted!
Probablemente mi última compra de cítricos. Cada vez es peor. Se "olvidaron" de enviar el pedido hasta que él mismo llamó y se lo recordó. Tampoco se encontró cashback, tal vez el equipo de Letyshops ayude en 4 meses, pero: sin esperanza, espero :)
¡Buen día!
Verificamos la información del pedido 17712679 del 10.10.2023.
El responsable del pedido se puso en contacto para aclarar los datos del envío e informó que el envío se realiza en un plazo de dos días.
También llamó el 12/10/2023 a las 10:52 a. m., cuando no había ninguna carta de porte creada para la entrega de la mercancía de la empresa al transportista, el gerente informó un retraso en el envío y el pedido le fue enviado el 12/10 /2023 a las 12:18 horas bajo el número TTN 20400355640024, que recibió el día 13/10 de 2023.
En cuanto a las opiniones sobre el reembolso, según el programa de fidelización de la empresa "Tsitrus", el reembolso se calcula el día 15 desde el momento de la compra. Es decir, el cashback estará activo en el número de teléfono el 28 de octubre de 2023.
Si tiene alguna pregunta sobre el pedido/reembolso, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de soporte en el número de teléfono 044 503 7030
tienda de cítricos
Gracias al equipo de LetyShops por su rápida respuesta y resolución del problema de devolución de dinero que rechazó la tienda Citrus. Estaba placenteramente sorprendida.
¡Buen día!
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro servicio :)
Le deseamos aún más placeres durante las compras y solo en la vida :)
El equipo de LetyShops
El cashback no apareció inmediatamente, se perdió, pero a los 2 meses la tienda confirmó la compra y se pagó el cashback. No me lo esperaba y me sorprenderá mucho, ¡gracias!
