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Tiempo de espera de acreditación del cashback
Tiempo promedio de espera del cashback: 60 días
Tiempo máximo de espera del cashback: 120 días

¡Atención! Cashback está disponible solo para la versión española de la página web.

De acuerdo con los términos y condiciones de Casa del Libro ES, si el cashback de tu pedido no se ha registrado en tu cuenta en estado "Pendiente", debes crear una solicitud correspondiente en tu cuenta de LetyShops durante de los 45 días posteriores a la realización de la compra.

Opinión sobre Casa del Libro ES (41)

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Queremos que las opiniones sean útiles para la gente que compra con cashback en LetyShops.
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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28.02.2021
ha sido perfecto sin ningún problema
17.02.2021

rectifico mi valoración negativa ya que si que he recibido el cash back. Todo correcto

10.02.2021

Recientemente he hecho una compra por valor de 60+ euros y siendo especialmente cauteloso con seguir todos los pasos para registrar el Cashback. En el momento de hacer la compra, menos mal que saque capturas de todo porque ahora no me reconocen la compra, resulta que tienen que verificar mi compra y tardaran hasta 3 meses en solucionarlo

11.02.2021

Hola, David.

Muchas gracias por crear tu solicitud. Sigue su estado, por favor ;)

Nos pondremos en contacto con nuestros socios para resolver este inconveniente. Si tienes preguntas adicionales, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (support@letyshops.com).

Atentamente,
equipo de LetyShops

01.02.2021

Recientemente he hecho dos compras (una de ellas con el cashbasck aumentado al 45%) en Casa del Libro y ninguna de las de dos se ha registrado. Ya he comunicado la incidencia. Esperemos que se solucione. Con el resto de tiendas no había tenido ningún problema. Una lata tener que estar para que te lo acrediten.

02.02.2021

Hola,

muchas gracias por crear tus solicitudes. Sigue su estado, por favor.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en escribirnos en la sección Ayuda de tu cuenta. Estaremos encantados de ayudarte con todos inconvenientes.

Atentamente,
equipo de LetyShops

31.01.2021

Parece ser que no soy la única a la que no se le activa el cashback cuando está al 40%. He hecho ya la solicitud. Espero que se arregle, porque con otras páginas no suceden estos problemas (menos con la de El corte Inglés...eso es horrible).

31.01.2021

Hola, Christine.

Muchas gracias por crear tu solicitud. Buscaremos tu cashback en nuestro sistema y si es necesario, nos pondremos en contacto con nuestros socios para comprender el problema. Sigue el estado de tu solicitud, por favor.

Si tienes alguna pregunta, escríbenos a support@letyshops.com, nosotros nunca dejamos a los usuarios sin una solución y respuesta.

Atentamente,
equipo de LetyShops

29.01.2021
Compré un día con cashback del 45% y aunque hubo que reclamar porque no aparecía, tras un tiempo reembolsaron el cashback completo. Volveré a comprar aquí.
07.01.2021

Al principio el cashback no se acreditó, pero tras reclamarlo en unas semanas lo validaron. Fue ademas uno del 45%, con que volveré a comprar aquí.

07.01.2021

Hola, Dolores.

Gracias por tu reseña. Si tienes alguna pregunta más, contácanos a support@letyshops.com, siempre estamos listos para ayudar :)

Atentamente,
equipo de LetyShops

01.01.2021

No aparece el cashback de ninguna tienda en la que he comprado, he reclamado ya en varias ocasiones y al final solo me dan largas. Creo que si sólo te tienen que devolver algunos céntimos si te aparece pero en cantidades más grandes no... (una de mis compras tenía un casback del 45%)

02.01.2021

Hola, María.

Entendemos tu decepción. Si por alguna razón no obtienes el cashback de los pedidos realizados con nosotros, también nos quedamos sin remuneración.

Vemos que tienes una consulta abierta sobre este caso. No te preocupes, nuesro gerente te ayudará con tu asunto.

¡Feliz Año Nuevo!

Atentamente,
equipo de LetyShops

28.12.2020

Misma historia que el usuario de abajo, no te aparece el cash back, más de 10 euros que me tenían que devolver, por una compra de 49 euros. Y esperas y esperas y no aparece. Y ahora a reclamar, adjuntar fotos y demás. No vuelvo a pedir nada en este comercio y recomiendo que nadie lo haga

28.12.2020

Hola, Ricardo.

No te preocupes, por favor. Hemos enviado tu solicitud a nuestros socios para averiguar la razón de la pérdida del cashback y devolverlo. Puedes controlar su estado en tu cuenta personal.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos en la sección Ayuda de tu cuenta :)

Atentamente,
equipo de LetyShops

16.12.2020

Aproveche que para hacer la compra cuando tenia 45% de cashback pero mi sorpresa fue que ni se registro, cuando me tenian que devolver 13€.. he estado leyendo mas comentarios y todos dicen lo mismo... no he tenido problemas con la plataforma en el resto de tiendas pero esta en concreto es una estafa!

18.12.2020

¡Hola!

Para encontrar la posible razón de la pérdida de cashback, hemos enviado una solicitud al representante de la tienda. Nos tienen que contestar durante 8 semanas. Pero no te preocupes, estaremos pendiente de la situación y nuestro gerente volverá a contactar contigo en cuando nos contesten.

¡Saludos y que pases unas maravillosas fiestas de Navidad!

Atentamente,
equipo de LetyShops

14.12.2020
perfecto, me resolvieron el problema enseguda. ya que me tardo 6 meses y les comunique el problena y me lo resolvieton ensrguida súper buen tanto.
09.12.2020

Mi incidencia se ha resuelto. Muchas gracias.

10.12.2020

¡Buenas tardes!

Estamos encantados mucho de resolver esta situación :)

Atentamente,
equipo de LetyShops

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