Si tu pedido fue separado en varias entregas, el cashback puede ser acreditado sólo por una de ellas. Si el cashback no se ha registrado por el monto total de la compra, por favor, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de LetyShops.
Porque nopuedo dejarles CERO estrellas se comprometen a ser miembros del cashback y después NO CUMPLEN con el mismo siendo la resolución de la incidencia a través de LETYSHOPS de sus propios fondos, resumen : LETYSHOPS puntuación 10 # Casa del Libro puntuación 0 (cero patatero. Si te comprometes a ser miembro del cashback que sea PAGA si no, no digas que eres miembro es bastante sencillo. En cuanto a LETYSHOPS, en este caso: un DIEZ. Avisados estáis cuidado con esta tienda Casa del libro miente para no pagar.
¡Buenas!
Sentimos que hayas tenido tal experiencia con esta tienda. Lo más probable es que tu cashback haya sido rechazado por un error. Lo que pasa, que en el caso de realizar algún cambio mínimo de en el pedido después de realizarlo, el cashback se rechaza. Pero nosotros en estos casos revisamos la información manualmente y tomamos una decisión. El reembolso ya está acreditado a tu saldo :)
Un cordial saludo.
El equipo de LetyShops
Aprovecho un día que tenéis super cashback para hacer una compra y meses después me la rechazáis porque la tienda no os facilita ningún tipo de información, incluso cuando os he mandado capturas de pantalla del pedido, correo de confirmación, etc. Sinceramente no es la primera vez que ocurre y estoy pensando en dejar de utilizar letyshop porque no me da confianza ninguna en saber si realmente mis compras serán o no confirmadas y si recibiré el cashback correspondiente.
¡Buenas tardes!
Lamentablemente, al enviar la solicitud a nuestros socios, recibimos la respuesta negativa de los socios. Nuestro agente Liza te escribió detalladamente sobre las posibles razones de esta situación y las extensiones instaladas en tu navegador. Esperamos que nuestros consejos sean útiles para ti y que todas tus futuras compras se registren como se deben.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
Por ahora todo perfecto, siempre que he hecho un pedido me han reconocido el cashback y a los dos meses más o menos me lo aprueban. Todo magnífico, como siempre la atención de Letyshops muy buena
He realizado dos pedidos con cashback y todo perfecto.
Sí y no… muchos pedidos me los acreditan, otros no… tengo denegado un cashback no sé porqué. Teniendo el pedido desde hace más de un mes en mi casa. Alguna otra vez me ha pasado y te quedas sin saber porqué te lo deniegan…
¡Buenas tardes!
Gracias por compartir tu experiencia. Si el rechazo por tu cashback ha ocurrido por un error, no dudes en escribirnos a través de la sección Ayuda de tu cuenta personal. También, puedes abrir una disputa sobre el reembolso rechazado en tu cuenta, sección "Mi cashback". Nuestros agentes están listos para ayudar.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Todo muy bien. El cashback ha sido más rápido de lo que esperaba. Compro mucho en casadellibro.com y ahora que he descubierto esto, algo mejor de precio me van a salir las compras :)