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(3.54) Evaluación general de la tienda
Opinión sobre Answear UA (155)
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- замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops;
- замовлення, зроблені в мобільному додатку Answear;
- замовлення, оплачені карткою Монобанк, А-Банк і банк ПУМБ. Ця умова діє на період промо Answear UA і даних банків;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення.

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  • Кешбек нараховується тільки за замовлення з української версії сайту answear.ua.
  • Кешбек нараховується на фактичну суму оплати без урахування бонусів / знижок.
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Opinión sobre Answear UA (155)

(3.54) Evaluación general de la tienda
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vladonck
16.03.2020

Hubo una promoción: reembolso del 10%. Al comprar, el reembolso no apareció. Soporte escribió que espera un mes. No se recibió respuesta.

El comentario fue traducido del ruso usando Google Translate. Mostrar original Mostrar traducción
LetyShops
16.03.2020

¡Hola!

De hecho, el reembolso de su compra no apareció en la cuenta personal automáticamente. Para averiguar el motivo de la no acumulación, nos dirigimos a los socios. El gerente mantiene la situación bajo control en la apelación. Tan pronto como haya una respuesta, informará.

Atentamente,
el equipo de LetyShops

El comentario fue traducido del ruso usando Google Translate.
krot.ivanov.78@gmail.com
05.03.2020

Hizo cinco pedidos, pero nunca recibió un reembolso.

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LetyShops
09.03.2020

¡Buenos días!

Es posible que el reembolso no aparezca si se violaron las condiciones de la tienda o nuestras recomendaciones. Tratemos de resolver la situación juntos. Estamos esperando su mensaje en circulación. Puede escribir en la sección "Ayuda", "Mis solicitudes" o por correo.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

El comentario fue traducido del ruso usando Google Translate.
Оксана
17.02.2020

La tienda es buena, pero tienes que esperar un reembolso durante mucho tiempo. Para uno de mis pedidos, el reembolso ha expirado durante una semana, pero el servicio no se comunica con la tienda sobre este tema, pero requiere que yo confirme el pedido, como si estuviera pidiendo que el reembolso se acredite antes de lo programado. .

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LetyShops
17.02.2020

¡Buenos días!

El reembolso se acredita al saldo automáticamente después de que los socios transfieren la comisión. Para ayudar a resolver el problema, necesitamos información sobre la compra: número, fecha, monto y estado. Estaremos agradecidos por su ayuda.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Герман
14.02.2020

¡Tipo! No compre en Answehr. Leti envió un reembolso mayor del 30%, hizo un pedido, hay una transición, pero ¿adivinen qué? ))) El soporte lo entiende, pero ¿por qué perder el tiempo en esto? BYPASS POR EL LADO

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LetyShops
15.02.2020

Herman, buenas tardes!

Créame, nos interesa que los usuarios realicen compras que les resulten rentables y que estén satisfechos con el trabajo del servicio.
A petición suya, nos contactamos con los socios para averiguar el motivo de la pérdida del reembolso. El gerente definitivamente se comunicará con usted en la llamada tan pronto como se reciba la respuesta. La pregunta no quedará sin resolver :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Dima
18.01.2020
¡No recomiendo comprar en esta tienda! El 14 de noviembre de 2019, hice un pedido de zapatos, aproveché una oferta bastante rara y ventajosa de Letishops: un código promocional del 20% en lugar del escaso 1,5% habitual. Pensé que tuve suerte. Antes de eso, todavía no he comprado en esta, si se me permite decirlo, "tienda". Me registré especialmente, estudié cuidadosamente las reglas de la tienda en Letishops y la información sobre pedidos, pago, entrega y condiciones para obtener descuentos en el sitio de la tienda en sí. Comparé y sopesé todo para no perder el reembolso y usar la promoción de la tienda correctamente. Elegí el producto, realicé el pedido correctamente (según las condiciones de la tienda). Como resultado, ¡en dos meses! nadie me contactó, nadie revisó el pedido, no lo formuló ni lo envió. No recibí ninguna confirmación del pedido o cancelación ni por correo ni por teléfono de estos "empresarios". ¡Esto es simplemente incomprensible para la mente, repugnante de la categoría más alta! Nunca me había encontrado con una actitud tan repugnante hacia un cliente, especialmente un nuevo cliente, en 10 años de compras en Internet. 2020 está en el patio, pero parece que este g ... nshop vive en los años 90, de acuerdo con sus extrañas nociones de lo que está bien y lo que no. Es una lástima que no estemos en Estados Unidos, donde tal servicio puede ser castigado en su totalidad a través de los tribunales por causar daño moral. Ya entendí por mí mismo qué es eso de daño moral y por qué reclaman una compensación por ello. De hecho, es una sensación muy desagradable sentirse como un lugar vacío después de que todo te fue escrito maravillosamente, bajaron el precio, prometieron entrega en 4 días y luego lo ignoraron estúpidamente. ¿Y si lo tomara como un regalo, y no para mí? Kapets! La buena noticia es que estos vendedores de mierda no pagaron dinero por adelantado, sino que emitieron un pospago. Ahora no recibirán ni medio kopeck de mí. No le aconsejo a nadie que se meta con estos cerdos sin pescar, especialmente aquellos que solo están pensando en hacer su primera compra con ellos. Créeme, ningún descuento o bonificación vale esa sensación de engaño y decepción si también te ignoran, como si no les compraste nada y no están obligados a decirte nada y perder el tiempo contigo. Entiendo que cada uno tiene su propia experiencia, hay clientes satisfechos, pero yo no soy uno de ellos, y nunca seré cliente de este sharashka. Si pudiera, no habría puesto una sola estrella, ni siquiera -5 por tal servicio. No existe tal bestialidad y caos incluso en aliexpress. Como resultado, no hay devolución de dinero (lo cual es natural: sin compra, sin devolución de dinero, no puede haber quejas sobre Letishops), sin zapatillas, sin disculpas, nada. Piense diez veces antes de darles dinero, y aún así no dé hasta que reciba los bienes.
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tp4oo
18.01.2020

Amigos, piensen bien antes de comprar a través de Letishops en esta tienda. Y en general, utilice este servicio de devolución de dinero. Porque tu pago quedará bloqueado por motivos ficticios y no podrás hacer nada. Y cuando se les pida que indiquen qué cláusula de la oferta o las reglas que violó, guardarán silencio y simplemente ignorarán. Entonces estos letishops son estafadores comunes

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LetyShops
18.01.2020

¡Buenos días!

Lamentamos que se haya formado tal impresión.

La solicitud de retiro aún está "pendiente". Advertimos a los usuarios que el proceso puede demorar hasta 3 días hábiles. El departamento de seguridad está revisando su solicitud. Espere un mensaje del administrador.

Esperanza de comprensión.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Stesha
17.01.2020
super tienda, reembolso recibido!
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evseeva.kate
17.01.2020

Cashback no apareció en la oficina. Ansver no responde a la solicitud de Letishops durante 7 semanas. Fly Shop pide esperar (no está claro cuánto tiempo)

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LetyShops
17.01.2020

¡Buenos días!

Recibimos una respuesta de los socios. Él es positivo :) Dentro de un día, el administrador del servicio de atención escribirá la apelación y resolverá el problema con la acumulación.

gracias por comprar con nosotros!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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oleg13807
16.01.2020
¡Todo está bien y a tiempo! ¡Muy Satisfecho!
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Дима
16.01.2020
Me sorprendió que lo confirmaran, pensé en repetir la historia de f.yua o Aliexpress. La tienda en sí es regular, en realidad puedes encontrar las mismas cosas más baratas en otras tiendas. Pero el sitio es conveniente, a veces hay buenas promociones. El procesamiento y la entrega de pedidos son excelentes.
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evseeva.kate
07.12.2019

Hice un pedido con un reembolso mayor en Black Friday, ¿y qué? pero eso es correcto - nada. No hay devolución de dinero en la oficina. La respuesta de Ansver tardará hasta 6 semanas. Velocidad de fuego.

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LetyShops
08.12.2019

¡Hola Katerina!

Entendemos lo desagradable que es cuando el reembolso no aparece automáticamente. Para comprender por qué sucedió esto, enviamos una solicitud a los socios en circulación. Dado que no trabajamos directamente con las tiendas, es posible que reciba una respuesta en un plazo de 6 semanas. Estamos esperando los resultados contigo.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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zinaida.teresh
01.12.2019
A menudo hago pedidos aquí, ¡todo funciona muy bien! Excelente calidad y selección de marcas originales. En devoluciones: si completa el formulario de devolución correctamente y envía los productos por correo nuevo, el paquete llega al almacén muy rápidamente y el reembolso también se recibe en 1-2 semanas. El soporte de FACEBOOK RESPONDE INMEDIATAMENTE a los mensajes.
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