*La lista de las tiendas que no ofrecen cashback.
* Productos no afiliados son productos que no participan en el programa de afiliados, por los cuales AliExpress devuelve 1% de cashback independientemente de la categoría.
Por primera vez que me cruzo, generalmente el reembolso aparece en unos minutos, ahora no lo es. Con pedidos pequeños, tales problemas no surgieron, pero valió la pena hacer un pedido grande e inmediatamente se perdió el reembolso (((al hacer el pedido, verifiqué la activación del reembolso, todo estaba incluido, ¿cómo está?! Como hay ya hay muchas revisiones con problemas similares.
¡Buenas tardes, Tatiana!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente que haya encontrado ciertas dificultades mientras trabajaba con nuestro servicio. Lo entendemos mucho y lamentamos que el reembolso no se haya solucionado automáticamente. De hecho, esto es muy desagradable.
Es importante para nosotros comprender las razones de la pérdida y hacer todo lo posible para eliminarlas y usted ya no se preocupará por su reembolso.
Hay varias razones por las que no se puede acreditar el reembolso, incluso si hay una transición de nuestro servicio. Todas estas razones se describen en las reglas para compras con reembolso. Puede encontrar condiciones adicionales en la página de cada tienda en nuestro sitio web.
Una razón común para perder el reembolso puede ser el ajuste de precio por parte del vendedor. Esto se debe al hecho de que simplemente no es rentable para la tienda ofrecer un doble descuento para un pedido.
El motivo más común y difícil de detectar son los ajustes del dispositivo desde el que se realiza la compra. Después de todo, la reparación del reembolso puede verse afectada negativamente por las extensiones del navegador de terceros, algunas funciones de los programas antivirus, los bloqueadores de anuncios e incluso los virus.
Según los datos de su cuenta, ya ha creado una apelación a nuestro servicio de atención. Agradecemos sus comentarios y haremos todo lo posible para ayudarlo.
¡Ten un excelente fin de semana!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hice dos pedidos de aliexpress y cashback, ven, hoy hice el pedido, pero el sitio no solucionó el pedido. Traté específicamente de ordenar de inmediato y desde una página.
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. Es muy importante para nosotros que todos sus reembolsos lleguen. Siempre estamos listos para ayudarlo a descubrir el motivo de la no acumulación de remuneración, por lo tanto, creamos una apelación al servicio de atención desde su cuenta personal. Responda a la apelación.
Si tiene preguntas adicionales, escriba, siempre estamos abiertos a comunicarnos.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Buenas tardes, me cambié a Ali Express, hice una compra y no recibí un reembolso en efectivo, ¡y esta es la segunda vez!
Artem, buenas tardes!
Gracias por tus comentarios. Para ayudar a comprender el motivo de la pérdida del reembolso de sus pedidos, hemos creado una apelación al servicio de atención. Vaya a la sección "Ayuda" y responda a la solicitud.
Esperamos con interés escuchar de usted. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
LZ112522302CN: este es mi pedido para Ali del 07/03/18, pero no se muestra el reembolso. Incluso me escribió una carta, diciendo que no completé algo al hacer un pedido. Hice todo bien y el vendedor ya me envió la mercancía.
¡Buenas tardes, Yuri!
Gracias por tus comentarios. Hay ocasiones en las que el reembolso no se registra automáticamente. Si el algoritmo de pago es correcto, es posible que el motivo de no ser acreditado esté en el dispositivo desde el que realizó el pedido. Desafortunadamente, algunas extensiones, programas, virus pueden bloquear nuestro enlace de afiliado y, por lo tanto, la tienda no recibe información de que hayamos traído un cliente y no nos cobra una tarifa. Nosotros, a su vez, no le cobramos reembolsos, ya que no tenemos ninguna información sobre su pedido.
Si los usuarios se ponen en contacto con nosotros, tratamos de averiguar el motivo de la pérdida de la remuneración, damos recomendaciones para el futuro y, en la medida de lo posible, resolvemos el problema con la acumulación a su favor.
Nuestros usuarios son lo más valioso para nuestra empresa. Eres tú quien nos ayuda a ver nuestros pros y contras, en lo que todavía tenemos que trabajar para que te sientas lo más cómodo y protegido posible cuando trabajes con el servicio.
Se ha creado una llamada al servicio de atención desde su cuenta. Responda a la apelación, intentaremos ayudarlo.
¡Ten un buen fin de semana!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
08/03/2018 realizado una compra no se acredita el cashback.
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. Entendemos su insatisfacción con la no acumulación de reembolsos en efectivo, pero no se moleste, definitivamente lo ayudaremos a resolver este problema.
Se ha creado una llamada al servicio de atención desde su cuenta. Responda a la apelación.
Juntos podremos evitar la pérdida de devolución de dinero en el futuro.
¡Que tenga un lindo día!
Con cuidado,
Equipo de LetyShops
La transición se realizó de acuerdo con todas las reglas. Antes de eso, se devengaba cashback, pero no para la última compra, aunque el hecho de la transición se mantuvo en los pedidos. Por otra parte, llegó una carta a la oficina de correos "parece que se ha olvidado algo".
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho que no se haya solucionado el reembolso del pedido.
Se ha creado una solicitud al servicio de atención al cliente desde su cuenta para comprender el motivo de la no acumulación de fondos. Para respondernos, vaya a la sección "Ayuda" de su cuenta personal y seleccione la pestaña "Mis solicitudes".
Si necesita ayuda, escriba. Te deseamos un estado de ánimo primaveral :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hoy hice dos pedidos para Ali (a través de la aplicación Letishops para android), no se acreditaba nada (((antes de esto siempre se acreditaba todo.
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. La pérdida de reembolso ocurre y estas situaciones también son desagradables para nosotros.
Según nuestros datos, ya ha creado una apelación al servicio de atención para comprender el motivo de la no acumulación del reembolso. Muy pronto, el gerente que se ocupa de su problema se comunicará con usted e intentará ayudarlo.
¡Que tenga un lindo día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hice un pedido, pero el reembolso ni siquiera se incluyó en el "pendiente" :(
¡Buenas tardes, Lada!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho que, al utilizar nuestro servicio, se haya encontrado con el problema de la no acumulación de reembolsos.
Lada, le pedimos que no se preocupe, definitivamente averiguaremos el motivo de la pérdida de su reembolso y resolveremos el problema. Para ello, desde su cuenta, hemos creado un llamamiento al servicio de atención con algunas preguntas aclaratorias que se relacionan con el algoritmo de pago.
Esperaremos comentarios. ¡Te deseo lo mejor!
Atentamente,
Equipo de LetyShops