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  • para el IVA (impuesto sobre el valor añadido) incluido en el precio total de cada compra;
  • si el valor de un producto es muy bajo y el posible cashback es inferior a 0.01 USD;
  • por los pedidos de la categoría “3 por $5.99”;
  • el valor de cualquier impuesto;
  • cualquier artículo de la sección Plaza;
  • si los artículos se agregaron a la cesta o a la "Lista de Deseos" antes de activar el cashback;
  • servicios de entrega;
  • por los pedidos, en caso de abrir una disputa;
  • cualquier otro servicio adicional al producto;
  • compra de certificados de regalo, cupones y descuentos en el pago;
  • recarga de teléfonos móviles;
  • en el caso de que el vendedor ajuste el precio después de agregar los productos a la cesta;
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¡Importante!
  • La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
  • El cashback puede ser rechazado o cancelado de la cuenta después de la confirmación en caso de usar diferentes cupones.
  • Al comprar en AliExpress, los números de pedido en la cuenta personal de LetyShops y en la tienda pueden no coincidir por las siguientes razones.
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Opinión sobre AliExpress (9437)

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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Татьяна Семенова
11.03.2018

Hoy activé el reembolso automático en el sitio, pagué el pedido, pero el reembolso no fue acreditado.

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola Tatyana!

Gracias por tus comentarios.

No se desanime, por favor, definitivamente intentaremos resolverlo, para esto ya hemos creado un llamamiento en su nombre. Responda algunas preguntas sencillas en la apelación y envíenos una captura de pantalla de su pedido.

Esperaremos comentarios.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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радик гаднев
11.03.2018

Cambiando a aliexpress el 08/03/2018, comprando productos de la cesta (seleccionados de antemano) - ¡SIN devolución de dinero! MUY HERMOSO !!!

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola!

Gracias por tus comentarios. Le recomendamos que realice pedidos desde Favoritos y no desde la cesta para reducir el riesgo de perder su reembolso.

Para resolver este problema, hemos creado una apelación a través de su cuenta personal, sección "Ayuda". Puede encontrar una solicitud en la pestaña de esta sección "Mis solicitudes". Estaremos esperando tu respuesta, intentaremos ayudarte. No te desanimes, por favor :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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smigorou
11.03.2018

El reembolso se acredita cada dos veces. Últimamente se ha vuelto a menudo. La razón debe buscarse en usted.

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola!

Gracias por tus comentarios. Nos gustaría señalar que estamos interesados en asegurarnos de que el reembolso se registró con éxito para todos los pedidos de nuestros usuarios, porque nosotros mismos no recibimos una remuneración por los pedidos perdidos.

Nuestro departamento técnico está constantemente probando las posibles causas de la pérdida de fondos. Esperamos que en un futuro próximo podamos identificar el patrón de las razones más comunes por las que se pierde el reembolso y publicar esta información en el sitio.

¡Ten una buena tarde!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Надежда Гаврилова
10.03.2018

Los pedidos han dejado de cargarse. He estado en este sitio durante mucho tiempo, aparentemente tendré que revisarlo.

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola Nadezhda!

Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho que haya tenido algunas dificultades para calcular el reembolso y entendemos lo molesto que está. Pero realmente queremos ayudarlo a recuperar sus fondos, por lo que creamos una apelación en su nombre a través de su cuenta personal, sección "Ayuda".

En su solicitud, envíe capturas de pantalla de sus pedidos y recuerde el algoritmo de pago. Definitivamente intentaremos entender todo y ayudar.

Esperamos continuar nuestra cooperación con usted. ¡Que tenga un buen día!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Yuri Ryabinin
10.03.2018

El último mes y medio, el servicio ha estado funcionando ... algo más suave ... molesto. La extensión del navegador funciona de forma relativamente estable en la primera pestaña abierta. Si, mientras visualiza los productos, abre el enlace en una nueva pestaña (y realiza una compra en él), debe controlar si la extensión permanece activada o se ha caído.

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Валера Зайцев
10.03.2018

¡Buenos días! Hice una compra el 3.02, recibí el paquete. ¡Sin devolución!

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola!

Gracias por tus comentarios.

Para ayudarlo a resolver el problema y comprender esta situación, hemos creado una apelación a través de su cuenta personal, sección "Ayuda". Le estaremos muy agradecidos por su ayuda.

¡Que tenga un buen día!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Сергей
10.03.2018

4 de marzo, 1 compra, 7 - 1 de marzo, sin devolución ...

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola Sergey!

Gracias por tus comentarios. Lamentamos que el reembolso no se haya registrado automáticamente.

Créanos, también estamos interesados en asegurarnos de que cada uno de sus pedidos se registre con éxito en nuestro sistema, ya que recibimos una remuneración solo por dichos pedidos.

Según los datos de su cuenta, ya ha creado un caso para el servicio de atención. Prometemos que haremos todo lo posible para resolver el problema a su favor.

Si tiene alguna pregunta, escriba. ¡Que tenga un buen día!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Надежда
10.03.2018

Hice un pedido, no se acreditó el reembolso, ¡hice todo como de costumbre de acuerdo con las instrucciones!

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenas tardes, Nadezhda!

Gracias por tus comentarios. No se moleste, por favor, definitivamente averiguaremos qué causó la no acumulación del reembolso y resolveremos el problema.

Se ha creado una apelación al servicio de atención desde su cuenta personal.

Esperamos su ayuda y esperaremos una respuesta. ¡Que tenga un buen día!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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leeta_07
10.03.2018

El reembolso se acredita cada dos veces. No está claro con qué está conectado, aunque sigo las instrucciones paso a paso.

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

Gracias por tus comentarios. La razón para perder el reembolso es a menudo una violación del algoritmo de compra, el uso de descuentos de terceros, cupones. La regla más importante para obtener un reembolso es activar el reembolso a través de una extensión o una transición directa de nuestro sitio web al sitio web de la tienda. Si las pérdidas ocurren periódicamente, aunque todo se hizo correctamente, existe una alta probabilidad de que el motivo esté en el dispositivo. El hecho es que algunas extensiones de terceros e incluso funciones de programas antivirus pueden sobrescribir nuestro enlace de afiliado y recibir una recompensa por su pedido. Pero siempre intentamos ayudar a encontrar el motivo y, si es posible, compensar el reembolso.

Si el reembolso de sus pedidos no se ha solucionado, asegúrese de informarnos, intentaremos ayudarlo.

¡Ten un buen fin de semana!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Ivan Kuchergin
10.03.2018

Buenas tardes. Reembolso de AliExpress por una de las tres compras (la más grande no se activó). Hice todo de acuerdo con las reglas. Llegó el reembolso para variar.

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

Gracias por tus comentarios. Iván, entendemos lo desagradable que es cuando el reembolso tan esperado no se acredita al saldo.

No se moleste, definitivamente lo ayudaremos a resolver este problema.

Hemos creado una apelación desde su cuenta y le solicitamos cierta información para comprender el motivo de la pérdida del reembolso.

Responda a la apelación, por favor.

¡Todo lo mejor!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Кирилл
10.03.2018

Hice una compra el 29 de enero, los productos llegaron hace un mes y medio, no se ha acreditado el reembolso hasta ahora.

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola Kirill!

Gracias por tus comentarios. No se preocupe, por favor, el plazo máximo para acreditar el reembolso de su pedido es 30.03. Puede ver esta fecha en su cuenta personal colocando el cursor del mouse sobre el signo de interrogación junto al estado del reembolso. Si el reembolso no se confirma en la fecha especificada, escríbanos.

Para que su reembolso sea confirmado más rápido, no olvide confirmar la recepción de su pedido en el sitio web de AliExpress. Esto ayudará a reducir el tiempo de espera.

Si tiene alguna pregunta, asegúrese de escribirnos.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Леонид
10.03.2018

Leonid. Y la gente tiene razón. Pagué el vibrocinturón a través de un reembolso, pero no recibí ningún reembolso. Esto significa que alguien está haciendo trampa allí.

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola Leonid!

Gracias por tus comentarios y tu opinión. Lamentamos mucho que haya enfrentado tal situación y el reembolso no se mostró en su cuenta personal. Para ayudarlo en esta situación, hemos creado una apelación a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal.

Estaremos muy agradecidos por su ayuda. Estamos esperando tu información. ¡Que tenga un lindo día!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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