¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. Cada tienda tiene sus propias condiciones y tarifas, según las cuales la tasa de devolución puede ser diferente, dependiendo de la categoría en la que se compró el producto. Siempre publicamos esta información en la página de la tienda.
Tenga en cuenta que la tasa de reembolso en la tienda en línea de Rozetka también depende de la categoría de productos y varía del 1% al 4%.
Siempre estamos abiertos a sugerencias y agradecidos por tu opinión, porque eres tú quien nos ayuda a ser mejores.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia para mejorar el servicio, comuníquese con nosotros, ¡siempre estaremos encantados de ayudar!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. Entendemos sinceramente su insatisfacción con la no acumulación de reembolsos en efectivo y lo compartimos, porque en tal situación tampoco recibimos una recompensa, pero estamos realmente desagradables porque surgieron dificultades al usar nuestro servicio.
Si tiene problemas con la acreditación de devolución de efectivo con regularidad, lo más probable es que haya algunos errores en el algoritmo de compra o en el dispositivo desde el que se realizan los pedidos. Desafortunadamente, algunas extensiones de navegador, antivirus, programas y virus pueden evitar que el reembolso se acredite al reescribir los enlaces de afiliados.
Para resolver este problema, deje una apelación desde su cuenta personal, sección "Ayuda", intentaremos averiguar el motivo de la pérdida del reembolso y le ayudaremos.
Las críticas y comentarios sobre el trabajo del servicio son necesarias para nosotros, porque es la valoración constructiva del servicio lo que ayuda a mejorar nuestro trabajo y el servicio en general.
Esperaremos comentarios. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops