¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente que el reembolso de un pedido con Tickets.ua no se haya registrado en su cuenta personal.
Para obtener un reembolso, debe: hacer una transición directa desde nuestro servicio usando el botón verde "Ir a la tienda ...", o activar nuestra extensión.
Lo más probable es que se haya cometido un error en el algoritmo de pedido. Para comprender el motivo de la pérdida de su reembolso, deje una solicitud a través de su cuenta personal, sección "Ayuda".
Desafortunadamente, la tasa de reembolso depende no solo de nosotros, sino también de la tienda y del tipo de recompensa que recibimos por sus pedidos.
Si en el futuro la tienda Rozetka aumenta el tamaño de la recompensa, estaremos encantados de aumentar la tasa de devolución de dinero para que sus compras sean aún más rentables.
Esperaremos la apelación.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho si la información sobre el monto mínimo del pedido para recibir un reembolso, que vio en la extensión, lo engañó.
Créanos, por nuestra parte, estamos tratando de hacer todo lo posible para mejorar el servicio, y fue conveniente y agradable para usted utilizar nuestro servicio. Definitivamente tomaremos en cuenta tu opinión e intentaremos hacer más notoria la información de que la tienda tiene un monto mínimo para recibir un cashback.
Siempre estamos abiertos a sugerencias y agradecidos por tu opinión, porque eres tú quien nos ayuda a ser mejores.
Desafortunadamente, no podemos cambiar el monto mínimo de retiro. Esto se debe al hecho de que la comisión por el retiro la paga nuestro servicio para que puedas recibir tu devolución en efectivo en su totalidad. Sí, y de acuerdo, 500 rublos. ya una cantidad más sustancial que le permitirá experimentar los beneficios de las compras con cashback.
Según los datos de su cuenta personal, el problema del cálculo del reembolso en un pedido rechazado ya se ha resuelto a su favor.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia para mejorar el servicio, comuníquese con nosotros, ¡siempre estaremos encantados de ayudar!
Atentamente,
Equipo de LetyShops