Recientemente, el servicio "se emborrachó" de alguna manera. El momento de la acumulación del reembolso no corresponde, para la confirmación manual se requiere el cuerno del unicornio del norte. Este no era el caso antes.
¡Hola Sergey!
Gracias por sus comentarios sobre el servicio.
Lamentamos mucho que tenga esa impresión. El hecho es que la información sobre los pedidos ingresa al sistema automáticamente en función de los datos de los socios. Por lo general, los fondos se acreditan dentro del tiempo promedio o máximo especificado, pero hay excepciones. En tales casos, necesitamos documentos que confirmen la finalización del pedido para verificar la información necesaria y ayudarlo a obtener un reembolso más rápido :)
Esperamos que sus compras futuras solo le traigan emociones positivas.
Si tiene alguna pregunta o dificultad, asegúrese de escribir. ¡Buenas noches!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
La aplicación es buena, pero la última vez, al realizar un pedido desde el teléfono, no se recibe el reembolso ... En cualquier caso, con la ayuda de este servicio, ahorré alrededor de 4000 UAH durante un año. que no esta nada mal)
¡Hola Vitaly!
Gracias por las buenas palabras. No se preocupe, definitivamente lo ayudaremos a descubrir por qué no se registra el reembolso del teléfono.
Después de revisar su cuenta personal, notamos que ya ha creado una apelación al servicio de atención para resolver este problema. El gerente ya respondió a su apelación y está esperando su respuesta.
Gracias por comprar con nosotros.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Servicio inútil, sin devolución de dinero, lo resuelven durante un mes y medio, pero no tiene sentido.
¡Hola Sergey!
Gracias por compartir tu opinión. Le pedimos que no se enoje. Es muy importante para nosotros comprender la razón por la que no acumulamos su reembolso, por lo que enviamos una solicitud a nuestros socios. Lamentablemente, aún no se ha recibido respuesta. El administrador del servicio de atención realiza un seguimiento de su apelación y verifica periódicamente la relevancia de la información cuando lo solicita. Tan pronto como se reciba una respuesta, se comunicarán con usted de inmediato.
Esperando que lo entiendas. ¡Que tenga un lindo día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Cash-back escribe que está activado, pero de hecho: llegamos a la página de agradecimiento para el pago y vemos la inscripción "Activar cash-back".
¡Buenas tardes, Iván!
Gracias por escribirnos. El caso es que cuando realiza un pago, se le redirige al sitio web del sistema de pago. En este sitio, la extensión no puede estar activa, ya que los sistemas de pago prohíben el funcionamiento de todos los programas / extensiones para la seguridad de los datos de pago de sus clientes.
Definitivamente lo ayudaremos a comprender la situación con más detalle. Se ha creado una apelación # 1363134 al servicio de atención desde su cuenta. Puede responder a la apelación a través de su cuenta personal, la sección "Ayuda" o la dirección de correo electrónico en la que está registrada la cuenta.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
No recomiendo un servicio que engañe a sus usuarios y sus declaraciones el retiro mínimo es de 500 rublos porque pagamos una comisión en lugar de usted !! ¿Sí? Aquí hay un ejemplo que sacó a relucir 562,51 rublos, 238,62 UAH llegaron a la tasa de RUB: 0,4080 / 0,4300. 562.51 * 0.43 = USTED MISMO, puede contar que da miedo imaginar que la compañía recibe el mismo reembolso por nuestro dinero que nosotros, no menos del 50% se quita para sí mismo y en el curso trae abajo específicamente interesante con 380,000,000 UAH. cuánta grasa tiene cada uno.
¡Buenas tardes, Alejandro!
Gracias por tu comentario. Lamentamos mucho que tenga tal opinión sobre el trabajo de nuestro servicio. De hecho, la comisión por la transferencia de fondos la paga nuestro servicio. Dado que su cuenta está abierta en la moneda del rublo ruso, cuando se retiraron los fondos, se realizó una conversión al tipo de cambio actual del Banco Central de la Federación de Rusia.
Nos disculpamos por engañarlo en circulación abierta e informarle que la conversión se realiza a la tasa NBU.
Para recibir de inmediato un reembolso en una moneda que sea conveniente para usted sin conversión al realizar un retiro, podemos ofrecerle que registre una nueva cuenta. Desafortunadamente, no es posible cambiar la moneda en la cuenta corriente. Cambiar el país y la moneda puede provocar errores en los pedidos, las estadísticas, el monto de su saldo.
Alexander, si tiene alguna pregunta adicional, asegúrese de escribir, intentaremos darle respuestas completas. ¡Que tenga un lindo día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Muy molesto. Buen servicio de devolución de efectivo. Hicimos una buena promoción. El nuevo código lety LS10_220518 también aumentará su reembolso 10 veces por 5 compras. El monto del reembolso para sus pedidos con un código lety no debe exceder los 3.000 rublos. De lo contrario, se rechazará el reembolso. Hice un pedido de 3000 rublos, pero la conclusión es que antes había un código diferente con diferentes restricciones, donde hice un pedido de devolución de efectivo por la cantidad de 2500 rublos. Y resultó que, por alguna razón, están resumidos y para el último, claro, no voy a conseguir nada ... Tuve que cancelarlo, aunque no estaba escrito en ninguna parte, porque incluso en la carta había una charla sobre "La cantidad de reembolso para sus pedidos con código lety no debe exceder los 3.000 rublos". Lo más ofensivo es que esto honestamente no se menciona en ninguna parte ... Decepcionado (aunque entiendo que es posible quebrar, por eso 3).
Alejandro, ¡hola!
Gracias por tus comentarios.
La situación que pasó con el código nos molestó mucho. Como saben, el primer código fue rechazado para uso comercial. Sinceramente queríamos complacerte con el nuevo código. Pedimos disculpas por la falta de información sobre su uso. Definitivamente tomaremos en cuenta su comentario y haremos todo lo posible para que no surjan casos similares en el futuro.
Si tiene alguna pregunta o deseo, escriba. Estaremos encantados de escuchar tu opinión.
Atentamente,
Equipo de LetyShops