Der Kundenstatus (Neu-/Bestandskunde) wird von Temu auf der Grundlage ihrer eigenen Daten und nicht von LetyShops bestimmt.
Die Rate für einen Neukunden von Temu gilt nur dann, wenn das Einloggen zum allerersten Mal erfolgt.
Die Rate gilt dementsprechend nicht:
Dies gilt auch dann, wenn eine Bestellung noch nicht abgeschlossen oder ein Bestellvorgang noch gar nicht eingeleitet wurde.
Um Cashback nicht zu verlieren, empfehlen wir dir die Cookies im Browser zu löschen, bevor du zur Temu-Website gehst. Dazu kannst du die Tastenkombination Strg+Umschalt+Entf (Ctrl+Shift+Del) benutzen. Wähle dabei die Zeitraum "Gesamte Zeit" aus. Mehr Informationen dazu findest du hier.
Wenn ein Nutzer innerhalb von 48 Stunden mehrere separate Bestellungen macht, kann das erhöhte Cashback auf die erste Bestellung angewendet werden, die im System des Shops erscheint.
Der Shop kann die Bestellung aufteilen, so dass das erhöhte Cashback auf die ersten Bestellungen angewendet wird, die der Shop an uns übermittelt.
Cashback wird nur für den tatsächlichen Zahlungsbetrag gutgeschrieben, ohne Berücksichtigung der eingelösten Bonuspunkte/Coins/Credits von Temu, einer Zahlung aus der internen Geldbörse des Shops oder mit einer Geschenkkarte oder einer ähnlichen virtuellen Zahlungsmethode.
Cashback wird nur für den Artikel-Nettowert ohne Mehrwertsteuer, alle anderen Steuern und Gebühren sowie die zusätzlichen Kosten für Lieferung und Versand gutgeschrieben.
Der Cashback-Betrag, der deinem Konto gutgeschrieben wird, kann von dem zuvor angezeigten Betrag abweichen. Dies liegt an den unterschiedlichen Wechselkursen zwischen der Betriebswährung des Shops und der Währung deines Kontos sowie am Abzug der Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Gebühren von dem als "Offen" angezeigten Betrag.
Sie wollten mir kein Cashback für die Nutzung des Guthabens geben, das ich für die Rücksendung hatte, was völlig unfair ist
Hallo Rachel!
Leider erfolgt in diesem Fall keine Gutschrift des Cashbacks. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass diese bei Ihren nächsten Einkäufen nicht noch einmal passieren.
Alles Gute,
Das LetyShops-Team
Top, nie Probleme mit dem Shop oder den Einkäufen, aber Cashback sehr langsam :(
Guten Morgen!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Partner benötigen Zeit, um Bestelldaten zu verarbeiten. Sobald wir die Antwort erhalten, wird Ihr Cashback-Status auf „Akkreditiert“ geändert.
extrem langsam, wenn es um die Validierung von Cashback geht, Aliexpress macht ihnen in diesem Sinne tausend Gedanken
Die Wartezeit ist extrem lang. Allerdings ist es schön, dass auch bei Einkäufen aus China etwas zurückkommt. Ich war sehr skeptisch, was den Einkauf über Letyshop angeht. Eine angenehme Überraschung, dass da etwas zählte.
Guten Morgen!
Die Wartezeit auf die Cashback-Bestätigung ist notwendig, damit Partner die Kaufdaten prüfen und die Provision an uns überweisen können.
Manchmal wird die Rückerstattung schneller bestätigt.
LetyShops-Team