Anna, guten Tag!
Danke für den Kommentar.
Wir verstehen, wie unangenehm es ist, Cashback zu verlieren. Basierend auf den Ergebnissen der Kontaktaufnahme mit dem Pflegedienst wurde eine Anfrage an die Partner versandt, um den Grund für den Nichtanfall der Vergütung zu erfahren. Vor Erhalt der Ergebnisse haben wir einen Teil des Cashbacks ausgeglichen, um der Bestellung des Verlosungsteilnehmers ein Ticket beizufügen. Wir hoffen auf eine positive Resonanz unserer Partner. Manager Alexander wird Sie auf jeden Fall informieren, sobald etwas bekannt wird.
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Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team