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O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:

  • se um utilizador fizer login repetidamente na mesma conta;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo dispositivo utilizado para fazer login anteriormente;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo endereço IP utilizado para fazer login anteriormente.

Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.

O cashback poderá ser rejeitado nos seguintes casos:
  • para um pedido feito através da aplicação móvel da loja;
  • para compra de cartão presente;
  • se um cartão presente foi resgatado para concluir um pedido;
  • se um cupão foi utilizado para concluir um pedido;
  • se um pedido for parcialmente devolvido;
  • se um pedido foi alterado (os produtos do pedido foram trocados, adicionados ou eliminados);
  • se uma encomenda não tiver sido entregue e o valor da encomenda já tiver sido reembolsado a um utilizador.

Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.

A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.

O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.

O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".

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c729vbrxpv
24.12.2023
Muito bom, ótima loja
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Juanamario2020
30.10.2023

Fiz uma compra superior a 30€ para obter o bónus de 5€ e o Temu não creditou o cashback, perdi tanto o bónus como o cashback, ele descobriu e a compra não surtiu efeito

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LetyShops
31.10.2023

Olá Juan!

Infelizmente, de acordo com as condições do programa de indicação, o bônus de indicação é creditado apenas para os pedidos que foram cadastrados automaticamente. Caso o cashback não tenha sido registrado ou um bônus tenha sido creditado manualmente, esse bônus não será levado em consideração para creditar o bônus do programa de indicação.

Uma saudação,
a equipe LetyShops

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oreshnyakolga.45
12.10.2023
ótimo, nunca houve problema, obrigado
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S.Y. C. Maresca
25.09.2023

Embora a porcentagem de recompensa dada seja muito alta, não é prática para usuários existentes. Eles ainda podem usar apenas a recompensa em dinheiro mais baixa.

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carmen33nav
06.09.2023
Dou nota 5* porque os envios são rápidos. Se tiver algum problema eles resolvem na hora e tudo que encomendei, roupas, maquiagem, utensílios, está tudo perfeito. Esperemos que continue assim.
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