O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback creditado no seu saldo pode ser menor que o valor mostrado como "Pendente". Isso pode ocorrer devido a diferenças de câmbio, IVA, outros impostos e taxas aplicáveis, bem como custos de entrega ou envio cobrados pela loja.
Meu pedido chegou há alguns dias, mas o Cashback não. Não sei o que está acontecendo, mas me sinto literalmente enganado por vocês.
Olá.
De acordo com os termos e condições da loja, o cashback do seu pedido Temu PO-186-13112811338790544 será creditado antes de 17/05/2025 (este é o possível prazo de crédito), embora o reembolso geralmente seja creditado antes.
Eles me deram cashback sim. Porém, não foi o que prometeram. Meu pedido custou € 19 e o cashback foi de 100% porque eu era um novo usuário. E eles baixaram para € 17, depois para € 15, e no final ficou em € 14, e alguma coisa. Sinceramente, não entendi o porquê.
Olá!
O cashback creditado na sua conta pode variar do valor mostrado acima. Isso ocorre devido à diferença entre a taxa de câmbio exibida na loja e na sua conta, bem como à dedução de IVA e outros valores/impostos aplicáveis ao valor mostrado como "Pendente".
Por enquanto eles me reembolsaram um valor de 0,90% da compra de ontem. Sim, eles deveriam cuidar mais dos clientes regulares. pois assim poderíamos economizar mais e investir mais dinheiro em outros itens no longo prazo. Novos usuários sempre recebem mais descontos e isso faz uma grande diferença.