O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.
O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".
A primeira compra é a única que não me reflete, que teve cashback multiplicado. O resto das compras são muito boas, sério. Aconselhável.
Olá.
Obrigado por compartilhar sua experiência!
Lamentamos muito, mas recebemos uma resposta negativa de nossos parceiros para sua solicitação PO-186-12252381678714011, portanto pagaremos a você o bônus parcial com nossos fundos.
Comprar na Temu está cada vez pior: além de a compra mínima para ter portes grátis aumentar progressivamente (começou nos 10 euros, depois aumentaram para 15 e hoje são 20), já me aconteceu que , depois de fazer uma compra, vi que não tinha feito pelo Letyshops, então cancelei e fiz novamente, sim, pelo site. Minha surpresa é que rejeitaram meu Cashback porque ficou claro que eu havia feito o pagamento com saldo Temu em vez de cartão (isso porque era meu saldo da compra feita anteriormente e cancelada posteriormente). Então, no final, fico sem Cashback.
Olá!
É verdade que o cashback não é creditado para pedidos pagos com saldo virtual. Lamentamos muito.
O aplicativo Lety shop funciona perfeitamente, mas com o Temu, além do frete demorar muito, o khasbak demora muito, estou esperando há cerca de um mês e meio, quase dois meses, e nada chegou, mas fora isso é perfeito.
Obrigado por sua opinião! ❤
O reembolso do Temu geralmente é confirmado dentro de 60-90 dias.
Essa diferença de reembolso entre um novo cliente e um cliente existente me parece muito ruim. Não entendo por que um usuário comum é tão desvalorizado.
Olá!
Compreendemos perfeitamente, mas no momento não podemos alterar as taxas de reembolso, desculpe.
a loja e os produtos sem problemas...mas não confirmam ou confirmam com atraso excessivo os valores a serem cobrados desta página
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua experiência. O reembolso desta loja é confirmado 60-90 dias após a compra. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso SAC através da seção “Ajuda”.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
É lamentável que os novos clientes sejam mais recompensados do que os clientes regulares, quando deveria ser o contrário.