Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
A história é a mesma da maioria dos revisores recentemente. Fiz um pedido, ele foi registrado e apareceu um reembolso com o status "pendente". Depois de um tempo, o status muda para "rejeitado". Entrei em contato com o serviço de suporte, onde me disseram o seguinte: "Recebemos uma resposta da loja. Infelizmente, a recompensa não foi transferida para nós. O motivo do não provisionamento foi que o reembolso foi transferido para outra fonte." As possíveis razões listadas para o que aconteceu não são adequadas. Graças ao serviço de suporte pelo bônus adicionado em vez do reembolso. Em geral, tire suas próprias conclusões, mas não acho que valha a pena entrar em contato com esta loja.
Olá!
Vladimir, de acordo com o requerimento enviado aos parceiros, recebeu tal resposta. É importante levar em consideração as peculiaridades da loja , bem como nossas recomendações para um crédito de cashback bem-sucedido.
Ficamos felizes em cuidar dele :) Acreditamos que a situação não se repetirá.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiz um pedido em julho, como resultado, por 2 meses, o cashback não cobrou e não foi confirmado. Isso se você tiver todos os recibos e fizer um pedido de acordo com as instruções (sem guias, extensões, etc.). Letishops agradece pelo reembolso de 100 UAH como um bônus. Moyo é uma grande antipatia. A julgar pelo número de comentários semelhantes, é melhor não lidar com eles.
Dia bom!
Conhecemos o recurso. Vemos que o reembolso não apareceu automaticamente, portanto, uma solicitação foi enviada aos parceiros para descobrir os motivos. Foi-nos negado o pagamento da comissão, alegando que o comprador era de outra origem. Tal situação pode surgir devido à adição de um produto ao carrinho usando outro link de publicidade, um clique em um banner de publicidade ou ações de extensões de terceiros no navegador.
Acreditamos que as compras futuras serão bem-sucedidas :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eles cobram cashback com uma luta, em geral uma loteria, não recomendo!
Dia bom!
Se você perder seu reembolso, estamos sempre prontos para entender os motivos e ajudar.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
se quiser comprar com cashback, escolha outra loja. O Moyo não cumpre as condições e o reembolso não é devolvido! Desculpa "A informação foi reescrita por outra fonte", porque esta não é a primeira vez que compro com cashback e conheço todas as regras e as sigo! Continue assim, seus bastardos.
Olá!
Conhecemos as informações do recurso. Não recebemos os dados do pedido. Recorremos a parceiros para descobrir os motivos. Disseram que a comissão pela compra foi transferida para outro recurso publicitário. O gerente descreveu as possíveis razões para esta situação. Esperamos que isso não aconteça novamente.
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Fiz duas compras com diferença em um mês, um cashback já foi creditado (antes do tempo especificado), o segundo ainda está esperando. O atendimento é ótimo. A loja está satisfeita com a comunicação e os prazos de entrega. Recomendar
Eu não recomendo comprar algo meu, cashbacks são rejeitados referindo-se ao fato de que alguém interceptou outro cashback))) Obrigado por voar como um bônus.
Boa tarde, Eugene!
Acreditamos sinceramente que as recomendações do gerente serão úteis em futuras compras, e a situação não voltará a acontecer. Ficamos felizes em ajudar :)
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Costumo fazer compras na MOYO. Anteriormente, não havia dúvidas sobre o provisionamento e recebimento de cashback deles. Nos últimos meses, eles começaram a "perder" o cashback em 100% dos casos e isso não se refletiu na conta, embora o site Lety registrasse a transição e a compra. Somente ao entrar em contato com o serviço de atendimento com documentos comprobatórios, foi possível receber os valores. Agora eles simplesmente começaram a rejeitar cashbacks para compras já concluídas e documentadas, sem explicar nada para mim ou para o serviço de atendimento. Estou extremamente decepcionado com esta loja e com essa atitude despreocupada com os clientes.
Irina, boa tarde!
Não cooperamos com todas as lojas diretamente, mas através de parceiros. Temos certeza de que a loja tem interesse em que os usuários façam compras e fiquem satisfeitos.
Estamos sempre prontos para entrar em contato com parceiros e descobrir o motivo do não provisionamento.
Estamos aguardando uma resposta para seus pedidos. O gerente definitivamente entrará em contato e relatará o resultado. Estamos esperando juntos.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O cashback foi contabilizado, depois de um mês e meio e depois de três avaliações negativas e contatando o serviço de suporte, letishops, para ser sincero, pensamos que tudo teria acabado, mas não, muito obrigado. Mas para ser sincero, não deveria ser assim, se você fez tudo de acordo com as regras, então deveria ser contado sem nervos e recomendações negativas. A avaliação foi alterada, mas no passado iremos comparar todos os prós e contras, embora antes nem tivéssemos pensado em comprar aqui, mas agora algo assim. Obrigado pela sua ajuda.
Olá!
Obrigado pelo seu feedback!
Estamos satisfeitos que o problema tenha sido resolvido de forma positiva. Também estamos interessados em registrar o cashback automaticamente. Infelizmente, às vezes acontecem situações de perda. Nesse caso, enviamos uma solicitação aos parceiros e fazemos o possível para resolver o problema o mais rápido possível.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Não fiz uma encomenda pequena, a princípio o cashback não foi creditado, depois de contactar o serviço de apoio da letyshops estava tudo decidido a meu favor, o que me alegra, mas gostaria que tudo funcionasse sem todo o tipo de chamadas forçadas.
Olá!
Nikita, estamos sempre felizes em cuidar de você :)
Acreditamos que a situação não se repetirá, uma vez que o pedido não foi transferido por engano pelos parceiros ao nosso sistema.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Mesmo um ponto é uma marca muito alta. Eu, como muitos outros, provavelmente decidi comprar um smartphone no moyo através de letyshops por causa de um aumento do cashback de 9%, cumpria todas as condições, mas eles se recusaram a me cobrar até mesmo um cashback regular. Eles dizem que não veem que fiz uma compra na loja deles. É melhor pegar um item com um cashback menor, mas diretamente.
Dia bom!
Sair do site do LetyShops é a principal condição para obter um cashback. Entendemos que você esperava tornar sua compra lucrativa, mas no dia do pedido a transferência de nós não foi registrada. O gerente entrou em contato na ligação e explicou a situação.
Você pode verificar as informações sobre as transições na seção "Minhas transições" da sua conta pessoal.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
A mesma bobagem, eles não obtiveram um cashback maior na compra de um teclado, não há dúvidas para o serviço Lety e moyo é um parceiro nojento, a julgar pelo número de reclamações.
Olá Svetlana!
Cada situação é individual. Infelizmente, as pessoas tendem a compartilhar experiências mais negativas.
Os parceiros informaram que a sua encomenda não pertence ao nosso serviço, pelo que não receberam comissão. Isso pode acontecer se:
- antes de fazer uma compra, clique no banner publicitário;
- um bloqueador de anúncios está instalado no dispositivo;
- houve uma transição para outro link, que sobrescreveu o nosso;
- uma extensão instalada no navegador afeta a perda de reembolso.
Esperamos sinceramente que as recomendações ajudem no futuro e os pedidos sejam registrados com sucesso no sistema.
Sinceramente,
Equipe LetyShops