Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Infelizmente, nenhum reembolso foi cobrado. Embora eu tenha escolhido esta loja entre outras com um preço semelhante devido ao aumento do cashback. Eles prometeram descobrir o motivo ... Não há perguntas para a loja. Os produtos são de alta qualidade, entregues no prazo.
Igor, boa tarde!
O reembolso realmente não apareceu automaticamente em nosso serviço. É importante entender porque isso aconteceu para que a situação não voltasse a acontecer.
O gerente está aguardando uma resposta dos parceiros junto com você. Não deixe de entrar em contato no aplicativo :)
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Obrigado, é bom ver a eficiência no atendimento às solicitações dos clientes! É um prazer lidar com você))) Regras Letishop!
Valeria, boa tarde!
Obrigado! Nosso serviço de atendimento está sempre pronto para cuidar de você :)
Juntos, alegramo-nos com você pela resposta positiva dos parceiros de pedidos.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Não vejo o cashback desta loja, tudo foi feito de acordo com as regras, esta não é a primeira vez que usamos Letishops, mas o cashback não foi contado assim, todos recebem café da manhã
Olá!
Obrigado pela abordagem responsável nas compras com cashback! Situações de sua perda também nos perturbaram.
Não recebemos nenhuma informação nem comissão sobre o seu pedido. Entramos em contato com parceiros para descobrir o motivo. Estamos aguardando uma resposta junto com você.
O gerente certamente entrará em contato com você no recurso.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Compramos uma TV com um cashback maior, bem, como com um aumento, o valor máximo de acumulação é 350 UAH. embora a TV fosse superior a 10.000. Cashback não foi ativado no escritório. Acontece que o empregado da loja disse no ato do recebimento da mercadoria que o cashback não é creditado no parcelamento. É assim, mas no Foxtrot tudo se carrega sem problemas. A loja nem mesmo descreve isso como termos. Está tudo bem com o produto, mas no futuro não comprarei nada deles, mas o significado. Os clientes estão enganados e não querem pagar o mesmo centavo. Minha avaliação é "0". A minha primeira experiência negativa foi na Leti Shops, e muitas compras em diferentes lojas deste serviço foram feitas e tudo foi creditado. Estou muito decepcionado que o serviço funcione com tal loja (e mesmo não diretamente) e depois de muitos comentários negativos de clientes, continua a cooperar com eles. Eu não recomendo Mayo.ua !!!!
Olá!
Para todas as questões relativas ao acúmulo de cashback, recomendamos que você escreva imediatamente para o nosso serviço de atendimento :) Um representante da loja pode não saber todos os termos de cooperação, uma vez que não trabalhamos diretamente, mas por meio de um programa de afiliados. Na compra parcelada, o cashback deve ser provisionado.
Vemos que o gestor já apresentou um pedido aos parceiros para compreendermos mais detalhadamente a situação. Assim que houver informação, iremos redigir o recurso.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
A mesma história. Comprado, mas sem reembolso ((
Olá!
Yuri, o reembolso pode não aparecer devido a uma violação do algoritmo de compra ou por engano. Vemos que já foi criado um recurso para resolver o problema. O gerente ajudará a entender com mais detalhes.
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Comprei um MacBook por 30k - em 3 dias o reembolso não foi exibido. Esta é a primeira vez em 4-5 anos usando Letishops e T *** - nunca houve problemas. Ignore esta loja, os preços dos equipamentos oficiais são iguais para todos, só um foxtrot, eldorado ou cítrico vai transferir seu um e meio a dois por cento sem problemas
Dia bom!
Stanislav, Moyo se estabeleceu como um parceiro confiável.
Situações de perda de cashback às vezes acontecem. Vemos que já está aberto um recurso para o serviço de atendimento. O gerente o ajudará a descobrir os motivos.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Em geral, encomendei com o meu marido para o meu, está tudo bem, entregou rapidamente e o preço está normal. E quanto ao cashback, ai, como muitos, não contou, tudo foi feito de acordo com as regras não no primeiro dia que usamos este serviço e não quando não houve problemas, mas aqui depende de você ou depende do loja ou não sabemos o que o cashback não é nem contabilizado, não apareceu na seção de espera par, isso é um fato, e o pedido foi um microondas decente, lavado, geladeira, caldeira e o cashback, respectivamente, não deve ser pequeno, mas infelizmente.
Dia bom!
Para entender os motivos da perda de reembolso, já enviamos uma solicitação aos parceiros. Normalmente, uma resposta é recebida dentro de 6 semanas. O gerente mantém o problema sob controle. Assim que houver notícias, ele apresentará.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
fez um pedido no meu, vamos ver Na verdade, 7,5% darão ou não contarão qualquer coisa que eu mantenho a saber (definitivamente não há um bloqueio danado)
Boa tarde, Oleg!
Vemos que o reembolso já foi corrigido com sucesso. Será creditado até 07/09/2020.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Inicialmente, o reembolso foi cancelado por engano, mas retornou após uma resposta negativa. Comprei um ferro barato, veio rápido, funciona, sem queixas. Espero que eles resolvam seus problemas com o cancelamento do reembolso.
Olá!
Estamos sempre prontos para entender a situação :)
O reembolso foi rejeitado por engano. Pedimos desculpas pela inconveniência.
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Moyo cancelou o reembolso supostamente porque o link de afiliado foi reescrito, mas isso não pôde acontecer, uma vez que o reembolso apareceu imediatamente nas lojas de livros e ninguém o interceptou. Moyo apenas faz grandes cashbacks, não compre nada deles.
Igor, boa tarde!
A loja, assim como o serviço, está interessada em deixar os usuários felizes e em obter os benefícios das compras com cashback.
Na verdade, enviamos uma solicitação ao banco de dados de pedidos e recebemos uma resposta informando que ela foi corrigida, mas não pertence ao nosso serviço. Isso pode acontecer na fase de transferência de informações se:
- antes do registro, clique no banner publicitário;
- siga outro link que substituiu o nosso;
- uma extensão instalada no navegador afeta a perda de reembolso.
Esperamos sinceramente que as recomendações ajudem no futuro e que a situação não se repita.
Sinceramente,
Equipe LetyShops