Зверни увагу!
Primeiro fiz um pedido e depois vi muitos comentários negativos. Mas para mim correu tudo bem, fiz uma encomenda no dia 26 de novembro, e já foi enviada no dia 27 (embora o site dissesse que seria enviada no dia 28). Faltou um produto, que foi avisado por meio de mensagem ao Viber. Por causa desse item, o valor da compra não foi suficiente para frete grátis, mas ainda assim tudo foi enviado para mim de graça. Chegou tudo inteiro, verifiquei a posição com o cheque, coloquei tudo no lugar. O reembolso "pendente" apareceu imediatamente após a criação do pedido.
Normalmente, quando as coisas estão indo bem, as pessoas raramente deixam comentários. É por isso que temos essas estatísticas.
Obrigado pelo seu tempo)
Tornou-se a pior loja com a qual já negociei. Eles enviaram um produto vencido duas vezes. Quando você liga para perguntar quando será enviado um pacote que deveria ter sido enviado há muito tempo - eles mentem que será enviado hoje ou amanhã, mas nunca o enviaram assim antes, o envio leva +-2 semanas, além disso, muitas vezes não há nada. Eles também trapaceiam para obter bônus grátis por avaliações - eles não são contados e encontram uma desculpa de que todas as avaliações não foram informativas, embora esse não seja o caso. Eles também cancelaram todos os cashbacks, embora se você fizer o pedido com cartão Monobank, você ganha um desconto com um código promocional e um cashback do Mono, que é ainda maior do que através do Lety, mas também pode ser cancelado porque há algo no pedido , como sempre, e seu cashback, que você sacou há muito tempo em 2 semanas, aguardando a remessa vai para o vermelho, e eles vão escrever para você que enviaremos o que está com pagamento no ato do recebimento, e o que está queimado reembolso, é claro espirrar Para qualquer problema, mesmo para produtos vencidos, você receberá um código promocional de UAH 100, que pode ser retirado gratuitamente, bem como códigos promocionais para descontos. Antigamente não havia esses problemas com esta loja e eles eram enviados rapidamente, mas agora está no fundo do poço. No geral não entendo porque esta loja está aqui, se é a única que não confirma cashbacks, até para levar o mesmo Sansay, no qual você também pode usar um código promocional e o cashback será confirmado, embora seja escrito nas condições de que uma coisa - este é o nível que eu entendo. Aqui está a história de como Maudau, de uma loja favorita e elegante, se tornou o pior - é uma pena e triste.
Parabéns!
Obrigado pela sua análise detalhada - nós realmente apreciamos o seu tempo e feedback.
Sentimos muito por não termos conseguido atender às suas expectativas. Compreendemos a importância de receber uma entrega oportuna e confiável, bem como a qualidade adequada dos produtos.
Estamos trabalhando em sua solicitação e ligaremos para você o mais breve possível. Esperamos poder corrigir a situação e restaurar a confiança no nosso mercado.
Tenha um bom dia!
Loja MAUDAU UA
A loja caiu no abismo. Eles escrevem "enviaremos amanhã", mas na verdade enviam dentro de 1 a 2 semanas. Esperei 2 semanas pela última encomenda, depois recebi um SMS informando que faltavam dois dos três produtos e a encomenda foi cancelada. O serviço de atendimento “carinhoso” do Telegram responde em 2 dias.
Parabéns!
Pedimos desculpas por atrasar seu pedido e enviá-lo de forma incompleta.
Compreendemos o quão frustrante é estar nesta situação e queremos assegurar-lhe que faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para garantir que isso não aconteça novamente. Sua experiência é muito importante para nós e fazemos todos os esforços para melhorar nossos serviços.
Já estamos trabalhando em uma solução para sua solicitação e com certeza lhe daremos feedback.
Loja MAUDAU UA
Não entendo por que a Letyshop é um parceiro de cashback tão problemático. Em 90% dos casos, os cashbacks são rejeitados e as disputas devem ser abertas. E está na hora, temos que exigir cheques de Maudau, é tudo longo e problemático. Aí a disputa fica suspensa por meses e nada é resolvido... Ainda é muito estranho como a maioria das avaliações de uma estrela terminam com uma média de 3,0?
Bom dia!
Observe que ao usar códigos promocionais, bem como ao pagar com cartão com função de cashback, o cashback não é acumulado.
Se não foi, por favor abra uma disputa. Entraremos em contato com nossos parceiros e tentaremos ajudar.
A loja é extremamente voltada para o cliente! 1. Cashback é uma piada. Eles recebem o pagamento do pedido e só o enviam por alguns dias. Você recorre a eles e descobre que não existe produto. Por que não denunciar imediatamente??? Depois disso, eles cancelam o pagamento, baixam imediatamente um novo pagamento menos o produto faltante... E! O CASHBACK NÃO É CONTABILIZADO. Tenha uma estadia confortável! E isso é CONTÍNUO!!! A culpa é deles não monitorarem a disponibilidade do produto, atrasarem o envio e, além disso, roubarem o cashback 2. Sempre falta alguma coisa no pedido. E isso não é relatado! Você apenas espera a remessa por 1 a 2 semanas e o pedido chega incompleto 3. Serviço de suporte incompetente. Não há comunicação entre as unidades. Nenhuma ajuda qualificada ou desejo de corrigir seus erros
Parabéns, Júlia!
Pedimos desculpas pelo inconveniente do reembolso.
Caso tenha sido feito o reembolso do pedido, o cashback é automaticamente cancelado, pois é creditado apenas para compras concluídas e pagas.
Lamentamos que isso tenha causado tanta decepção e definitivamente analisaremos a situação para evitar incidentes semelhantes no futuro.
Obrigado pelo seu feedback e por nos ajudar a melhorar!
Loja MAUDAU UA
O atendimento da loja é péssimo. Altere a data de entrega sem aviso prévio. Muitos produtos estão esgotados e para obter pelo menos algo do seu pedido você precisa atender muitos telefonemas. Meio ano depois, o Latishops envia uma mensagem - “ops, cashback rejeitado” para todos os pedidos que foram alterados pela Maudau. Não há vontade de se preocupar com três centavos, apenas para abrir uma disputa seis meses depois de que a compra foi feita afinal.
Bom dia!
Não é cobrado cashback para pedidos com códigos promocionais não publicados no site LetyShops.
Infelizmente, seu reembolso foi recusado.
Torne o MauDau ótimo novamente... Atrasos de 2 a 3 semanas, mercadorias danificadas... E daí? Maudau, vá se foder. Eles disseram de 3 a 6 dias e dariam feedback, mas não. Ou seja, a loja se adequa a esse nível. E o nível é provavelmente o pior na Ucrânia entre os mercados\lojas com grande variedade. Tenho 100% de certeza que também não haverá reação a esse feedback, pois o salário do cartão dos funcionários cai e é possível trabalhar em um só lugar. Caso contrário, não sei como explicar uma relação tão congelada. Não tenho dúvidas sobre Letishops.