Compre na loja Фокстрот UA com cashback no Brasil
Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Avaliações sobre Фокстрот UA (292)
Por isso, só publicamos avaliações clientes reais.
- Alemanha
- Argentina
- Austrália
- Brasil
- Bélgica
- Canadá
- Cazaquistão
- Chile
- Colômbia
- Dinamarca
- EUA
- Espanha
- Filipinas
- Finlândia
- França
- Grécia
- Hungria
- Irlanda
- Itália
- México
- Noruega
- Nova Zelândia
- Outro país
- Países Baixos
- Peru
- Polônia
- Portugal
- Reino Unido
- República Tcheca
- Suécia
- Suíça
- Ucrânia
- United Arab Emirates
- África do Sul
- Áustria
- Índia
Estou satisfeito com o trabalho do LetyShops Care Service, mas não recomendo comprar na Foxtrot. Comprei e paguei o pedido na loja online Foxtrot imediatamente. O cache não apareceu. Fiz um screenshot da Foxtrot Personal Account, uma tela que a extensão LetyShops estava ativada, uma tela do banco sobre pagamento. Duas semanas depois, recebi a mercadoria, mas o dinheiro nunca apareceu. Enviei um cheque que já estava entregue na loja, após o qual meu Dinheiro foi creditado com um bônus. Pela segunda vez, tive um caso assim com Foxtrot + um amigo teve a mesma coisa. Do momento da compra até o recebimento, a Foxtrot muda espontaneamente o número do pedido três vezes.
Sergey, olá!
Obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em ajudar :)
Para entender os motivos da perda de reembolso, enviamos uma solicitação aos parceiros. Assim que recebermos uma resposta, o gerente Sergey, com quem você resolveu o problema, o informará.
Esperamos que as compras futuras com reembolso sejam bem-sucedidas e agradáveis :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Trabalho com este serviço há muito tempo, mas com a loja Foxtrot está tudo muito ruim. O primeiro grande reembolso foi simplesmente rejeitado sem motivo aparente. Embora já estivesse negociando com os gestores e enviando uma foto do recibo da compra. A resposta é silêncio ... Outros cashbacks são muito lentos. Das várias compras, apenas foi disponibilizado um cashback e, como disse o gerente, do serviço Letichops. Outro comprador escreveu por algum milagre para fotografar o cheque novamente. Enviado, silêncio novamente. Portanto, uma conclusão. Alguém está mal. Não posso recomendar a compra no Foxtrot através da Letichops.
Boa tarde, Polino!
Obrigado pelo feedback.
Entendemos como situações desagradáveis com a perda de cashback. Afinal, também não recebemos prêmio pelo pedido, se ele não constar em sua conta pessoal. Após a rejeição da taxa, recorremos aos nossos parceiros para descobrir o motivo pelo qual o reembolso foi negado. O tempo de espera por uma resposta é bastante longo. Isso se deve ao fato de que trabalhamos com lojas não diretamente, mas por meio de programas especiais de afiliados.
O gerente de atendimento acompanha o tratamento e com certeza relatará os resultados assim que os recebermos. Esperamos uma decisão positiva.
Se você tiver outras perguntas, entre em contato conosco. Ficaremos felizes em ajudar.
Sinceramente,
a equipe LetyShops
há uma semana fiz um pedido (escalas de bebê), estou esperando o reembolso ...
Olá, amor!
Obrigado pelo seu comentário.
Criamos um caso para ajudar nessa situação. Você pode encontrá-lo na seção "Ajuda" - "Meus pedidos".
Nós ficaremos felizes em ouvir de você :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Espero reembolso)
Na loja há uma geladeira UAH 12699, no site e em outras redes UAH 13199. No chat, eles explicaram o tipo de "condições no site e na rede de varejo podem ser diferentes". Bem, ok, viemos buscá-lo no dia seguinte. Eu pergunto por que o preço é diferente daquele no site - em resposta, surpresa e fui verificar ... Eles vêm com a resposta "hoje houve uma reavaliação, o preço já é 13199 UAH." Tenho certeza de que amanhã a mesma etiqueta de preço 12699 estará pendurada.
Dia bom!
Obrigado por nos contactar, pedimos desculpa pelo incómodo causado, um enorme pedido para nos descrever a situação mais detalhadamente para o nosso email info@foxtrot.ua, indicando a marca e modelo do frigorífico, a data da visita a a loja e o endereço da loja.
Faremos o nosso melhor para compreender este problema e fornecer-lhe comentários.
Em um futuro próximo, após receber suas informações, nosso especialista responsável entrará em contato com você nos contatos especificados e o ajudará a fazer uma compra em condições favoráveis para você.
Sinceramente,
Loja Foxtrot UA
Quem mais, tudo bem para mim, existem algumas nuances, mas suportáveis.
A loja mais nojenta. Nas lojas online a mesma TV custa 13-14 mil gramas e na Foxtrot 22. Consultores não sabem dizer nada. Eles oferecem modelos antigos. Loja nojenta.
Boa tarde, Vyacheslav!
Obrigado pelo feedback.
No outono de 2018, em todas as lojas online que vendem produtos certificados (brancos), os preços são quase os mesmos. E se você vir uma discrepância em 50% do custo, é preciso pensar bem como esse equipamento veio para a Ucrânia, se ele tem certificação e garantia do fabricante, se haverá dificuldade com o vendedor, que fará ou não a manutenção e conserto. irá recusar (porque não há garantia do fabricante como motivo para levar a mercadoria ao centro de serviço do fabricante).
Obrigado pelo seu sinal sobre o trabalho dos consultores de vendas. Forneça mais informações sobre o local de mau serviço em nossa rede (endereço da loja, data da comunicação). Faremos uma investigação interna e tiraremos conclusões organizacionais.
Sinceramente,
Loja Foxtrot UA
Nas prateleiras, produtos da série "envelhecem" que ninguém precisa ou manequins em vez de um produto novo. Eu queria ver S9 +, boneco balalaika.))) Os preços são mais altos do que a "temperatura média no hospital". Alta administração com um viés SEPARATIST. Eles têm pães para toda a Ucrânia, exceto para as regiões de Donetsk e Lugansk. O QUE NÃO HÁ TAIS UCRANIANOS VIVENDO? Não recomendo comprar nada desses colaboradores.
Boa tarde, Dmitry!
Obrigado pelo feedback.
O tráfego do sortimento é organizado de forma que não tenhamos mercadorias "dependentes". Promoções e vendas regulares evitam isso, e especialistas em gerenciamento de categoria monitoram a situação diariamente com as expectativas do consumidor e a disponibilidade do produto. Nossos gerentes de categoria estão constantemente estudando a demanda, analisando-a e ajustando a linha de produtos.
Para informar os compradores potenciais sobre o surgimento de um novo produto, alguns fabricantes fornecem modelos. Por exemplo, os modelos Samsung S9 estão disponíveis em nossas lojas tanto nas regiões quanto em Kiev, para que os consumidores possam ver a aparência do aparelho na área de vendas, e depois aprender mais sobre as características na loja online "Foxtrot" e comprar o produto.
A lealdade de cada consumidor é importante para nós, independentemente do seu local de residência na Ucrânia. Somos uma empresa ucraniana respeitadora da lei, que em suas atividades comerciais é guiada pelas Leis da Ucrânia e opera exclusivamente dentro da legislação vigente da Ucrânia, incluindo a Lei "Sobre Políticas Estaduais para Garantir a Soberania do Estado da Ucrânia nos Territórios Ocupados Temporariamente da Ucrânia Oblasts de Donetsk e Luhansk "(№7163). A actividade operacional da rede comercial Foxtrot, que é de 22 lojas, foi suspensa no território da operação antiterrorista: os nossos especialistas não podem organizar com segurança a logística das mercadorias, prestar serviço de garantia e efectuar a tributação ao abrigo do direito interno. No resto das regiões de Luhansk e Donetsk, as condições de serviço, programas de fidelidade e promoções são as mesmas que para os consumidores em toda a Ucrânia.
Sinceramente,
Loja Foxtrot UA
