Кешбек не зарахується або буде відхилений за:
- замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops;
- замовлення, зроблені в мобільному додатку Answear;
- замовлення, оплачені карткою Монобанк, А-Банк і банк ПУМБ. Ця умова діє на період промо Answear UA і даних банків;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення.
fez um pedido há cerca de 3 meses. o reembolso fica pendente no campo de espera, mas por algum motivo não é creditado
Boa tarde, Ksenia!
De acordo com informações da conta pessoal da LetyShops, as encomendas no Responear UA foram feitas em 2.09. Existem determinados tempos de espera para o reembolso. Eles podem ser vistos na página da loja, bem como perto do cashback no perfil: http://joxi.ru/eAOBlLxTxJogP2. Até 11.11, o status deve mudar para "Inscrito".
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Comprei um top e um suéter. Preço adequado, qualidade incrivelmente impressionante, tudo correu muito bem! Mas também teve desvantagens, a minha encomenda foi processada no armazém durante 5 dias, aparentemente foi esquecida ... Mas depois de um "bom" apelo em apoio da mercadoria chegou-me em 1,5 dias !!! Não sei o que dizer do cashback, mas estou feliz com a compra, recomendo!
Olá!
Nazareth, obrigado pelo feedback :)
Vemos que o reembolso da compra não apareceu na conta pessoal. Para entender a situação e ajudar, criaram um apelo ao serviço de atendimento.
Sinceramente,
a equipe LetyShops
O reembolso foi creditado em 10/03/19. O montante é muito pequeno, mas não é o montante em si que importa, mas o próprio fato. Atender chateado ((
Dia bom!
Obrigado pelo comentário.
O percentual de devolução de dinheiro em Responear UA não é muito diferente de outras lojas de roupas com as quais trabalhamos, então não fique chateado :) Em qualquer caso, você ganha um benefício.
Costumamos fazer promoções para aumentar os lances da loja, bem como enviar códigos que tornam as compras em todas as lojas ainda mais agradáveis. Claro, não se esqueça do programa de fidelidade.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
A loja é boa, mas não adianta fazer cashback, pois o site sempre tem alguns descontos, enquanto com desconto o cashback não é cobrado. Portanto, é melhor pedir com desconto do que obter esses 2 por cento incompletos
Boa tarde, Julia!
Obrigado pelo seu feedback.
De acordo com os termos da loja Reply, o cashback não é cobrado para pedidos que usam códigos promocionais. Mas isso não se aplica aos descontos usuais do site :)
Claro, você pode decidir que tipo de desconto usará: código promocional ou reembolso.
Tenha uma boa compra!
Com respeito,
a equipe LetyShops
SUPER!
O reembolso não é creditado para pedidos com um código promocional; na verdade, existe um item ao qual você não presta atenção. Em teoria, isso mata a própria essência do cashback, uma vez que por que obter 2 a 3 por cento na hora, quando você pode obter um desconto de 10 a 15 por cento com qualquer código promocional, como UAH 300 na primeira compra. Mas mesmo assim os bispos, apesar disso, acumularam dinheiro de volta para mim na íntegra, depois de entrar em contato com o serviço de suporte. Eu nem esperava tal atitude, o melhor serviço de suporte que já encontrei.
A encomenda foi devolvida no dia 20 de fevereiro. Hoje temos 29 de abril, o reembolso ainda não foi creditado. Não sei de quem é a culpa, Fly Shop ou Unswehr, mas não recomendo esta loja, bem, em termos de dinheiro de volta, é assim que a jaqueta veio.
Olá Nikita!
Obrigado por compartilhar sua experiência de compra na Answer UA.
Nós verificamos as informações. Na verdade, o período máximo de espera para reembolso já expirou.
Para entender a situação e ajudá-lo, criamos um contato para o serviço de atendimento em seu nome. Envie qualquer documento confirmando que o pedido já foi concluído.
Aguardaremos sua resposta. Bom fim de semana!
Sinceramente,
Equipe LetyShops