Der Kundenstatus (Neu-/Bestandskunde) wird von Temu auf der Grundlage ihrer eigenen Daten und nicht von LetyShops bestimmt.
Die Rate für einen Neukunden von Temu gilt nur dann, wenn das Einloggen zum allerersten Mal erfolgt.
Die Rate gilt dementsprechend nicht:
Dies gilt auch dann, wenn eine Bestellung noch nicht abgeschlossen oder ein Bestellvorgang noch gar nicht eingeleitet wurde.
Um Cashback nicht zu verlieren, empfehlen wir dir die Cookies im Browser zu löschen, bevor du zur Temu-Website gehst. Dazu kannst du die Tastenkombination Strg+Umschalt+Entf (Ctrl+Shift+Del) benutzen. Wähle dabei die Zeitraum "Gesamte Zeit" aus. Mehr Informationen dazu findest du hier.
Wenn ein Nutzer innerhalb von 48 Stunden mehrere separate Bestellungen macht, kann das erhöhte Cashback auf die erste Bestellung angewendet werden, die im System des Shops erscheint.
Der Shop kann die Bestellung aufteilen, so dass das erhöhte Cashback auf die ersten Bestellungen angewendet wird, die der Shop an uns übermittelt.
Cashback wird nur für den tatsächlichen Zahlungsbetrag gutgeschrieben, ohne Berücksichtigung der eingelösten Bonuspunkte/Coins/Credits von Temu, einer Zahlung aus der internen Geldbörse des Shops oder mit einer Geschenkkarte oder einer ähnlichen virtuellen Zahlungsmethode.
Der Cashback-Betrag, der deinem Konto gutgeschrieben wird, kann von dem zuvor angezeigten Betrag abweichen. Dies kann durch Wechselkursunterschiede, Mehrwertsteuer, andere anfallende Steuern und Gebühren sowie durch vom Store erhobene Liefer- oder Versandkosten entstehen.
Ich warte immer noch auf Cashback. Haben Sie jeden Monat einen „heißen Rabatt“, habe ich verstanden?
Guten Tag!
Wir versuchen, unsere Benutzer öfter mit "Hot Cashback" zu erfreuen ❤
Wir empfehlen Ihnen, die Aktualisierungen auf unserer Website oder in der Anwendung zu verfolgen.
Ich warte jetzt seit drei Monaten auf dieses Cashback ...
Guten Tag!
Partner benötigen Zeit, um Informationen zu überprüfen und in unser System zu übertragen.
Das Bestätigungsdatum können Sie im Bereich „Mein Cashback“ einsehen. Es wird gemäß den Bedingungen auf der Shopseite berechnet.
Die maximale Dauer für die Gutschrift des Temu-Cashbacks beträgt 100 Tage. Oftmals geht es auch schneller. 
Die Gutschrift der Prämie erfolgt bis zum 21. September 2025.
Der Kundendienstleiter sorgt dafür, dass der Bonus zeitnah bestätigt wird.
Beim letzten Mal wurde das Cashback in 2 Wochen gutgeschrieben, und jetzt wartet man 3 Wochen auf das Neue. Gibt es eine Möglichkeit, das zu beschleunigen?
Guten Tag!
Das Geschäft benötigt Zeit, um die Bestellung zu überprüfen und die Informationen an unser System zu übertragen.
Das Bestätigungsdatum finden Sie im Bereich „Mein Cashback“. Dieses Datum wird anhand der auf der Shop-Seite veröffentlichten Uhrzeit berechnet.
Sobald wir eine Bestätigung von Partnern erhalten, wechselt das Cashback automatisch in den Status „Guthaben“.
Viel Spaß beim Einkaufen! 
Wann wird mehr Cashback verfügbar sein?
Guten Tag!
Für den Monat ist im Temu-Store „Hot Cashback“ geplant ;)
Verfolgen Sie die Veröffentlichung von Werbeaktionen auf unserer Website oder in der App.
Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns im Bereich „Hilfe“ Ihres Kontos.
Haben Sie einen guten Tag!
Bei diesem Shop habe ich kein einziges Mal Cashback bekommen, aber das Lety-Team hat jedes Mal alles über die von mir erstellten Anfragen gutgeschrieben.
Galina, danke, dass du bei uns eingekauft hast <3
Immer bereit zu helfen.
Ich weiß nicht, ob es funktioniert, aber ich habe es über eine App zu dem Thema gekauft, mal sehen.
Guten Tag!
Wir freuen uns, dass Sie bei uns einkaufen <3
Cashback für Bestellungen bei Temu wird Ihrem Konto innerhalb von 2 Tagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung gutgeschrieben.
Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns im Bereich „Hilfe“ Ihres Kontos.
Gute Laune!
Ich habe viele Bestellungen aufgegeben – alles ist großartig, es gab einige Nuancen, aber insgesamt ist alles in Ordnung) (P.S. wenn sie auch hinzugefügt hätten, dass in den Informationen zur Bestellung angegeben wäre, welcher Cashback-Satz angewendet wird, wäre das ein Bombe, denn manchmal weiß man nicht, ob man den höheren Satz bekommen hat oder nicht)
Inno, guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen :)
Alle von Ihnen aktivierten Aktionen finden Sie im Abschnitt Lety-Codes Ihres persönlichen Kontos. Dort finden Sie alle Informationen: wann der Code gültig ist, wann er abläuft und wie hoch der maximale Cashback-Betrag ist.