Der Kundenstatus (Neu-/Bestandskunde) wird von Temu auf der Grundlage ihrer eigenen Daten und nicht von LetyShops bestimmt.
Die Rate für einen Neukunden von Temu gilt nur dann, wenn das Einloggen zum allerersten Mal erfolgt.
Die Rate gilt dementsprechend nicht:
Dies gilt auch dann, wenn eine Bestellung noch nicht abgeschlossen oder ein Bestellvorgang noch gar nicht eingeleitet wurde.
Um Cashback nicht zu verlieren, empfehlen wir dir die Cookies im Browser zu löschen, bevor du zur Temu-Website gehst. Dazu kannst du die Tastenkombination Strg+Umschalt+Entf (Ctrl+Shift+Del) benutzen. Wähle dabei die Zeitraum "Gesamte Zeit" aus. Mehr Informationen dazu findest du hier.
Wenn ein Nutzer innerhalb von 48 Stunden mehrere separate Bestellungen macht, kann das erhöhte Cashback auf die erste Bestellung angewendet werden, die im System des Shops erscheint.
Cashback wird nur für den tatsächlichen Zahlungsbetrag gutgeschrieben, ohne Berücksichtigung der eingelösten Bonuspunkte/Coins/Credits von Temu, einer Zahlung aus der internen Geldbörse des Shops oder mit einer Geschenkkarte oder einer ähnlichen virtuellen Zahlungsmethode.
Ich habe einen Einkauf im Wert von mehr als 30 € getätigt, um den Bonus von 5 € zu erhalten, und Temu hat den Cashback nicht gutgeschrieben. Ich habe sowohl den Bonus als auch den Cashback verloren, er hat es herausgefunden und der Kauf wurde nicht wirksam
Hallo John!
Leider wird der Empfehlungsbonus gemäß den Bedingungen des Empfehlungsprogramms nur für die Bestellungen gutgeschrieben, die automatisch registriert wurden. Wenn der Cashback nicht registriert wurde oder ein Bonus manuell gutgeschrieben wurde, wird dieser Bonus bei der Gutschrift des Empfehlungsprogrammbonus nicht berücksichtigt.
Alles Gute,
Das LetyShops-Team