Der Kundenstatus (Neu-/Bestandskunde) wird von Temu auf der Grundlage ihrer eigenen Daten und nicht von LetyShops bestimmt.
Die Rate für einen Neukunden von Temu gilt nur dann, wenn das Einloggen zum allerersten Mal erfolgt.
Die Rate gilt dementsprechend nicht:
Dies gilt auch dann, wenn eine Bestellung noch nicht abgeschlossen oder ein Bestellvorgang noch gar nicht eingeleitet wurde.
Um Cashback nicht zu verlieren, empfehlen wir dir die Cookies im Browser zu löschen, bevor du zur Temu-Website gehst. Dazu kannst du die Tastenkombination Strg+Umschalt+Entf (Ctrl+Shift+Del) benutzen. Wähle dabei die Zeitraum "Gesamte Zeit" aus. Mehr Informationen dazu findest du hier.
Wenn ein Nutzer innerhalb von 48 Stunden mehrere separate Bestellungen macht, kann das erhöhte Cashback auf die erste Bestellung angewendet werden, die im System des Shops erscheint.
Der Shop kann die Bestellung aufteilen, so dass das erhöhte Cashback auf die ersten Bestellungen angewendet wird, die der Shop an uns übermittelt.
Cashback wird nur für den tatsächlichen Zahlungsbetrag gutgeschrieben, ohne Berücksichtigung der eingelösten Bonuspunkte/Coins/Credits von Temu, einer Zahlung aus der internen Geldbörse des Shops oder mit einer Geschenkkarte oder einer ähnlichen virtuellen Zahlungsmethode.
Der Cashback-Betrag, der deinem Konto gutgeschrieben wird, kann von dem zuvor angezeigten Betrag abweichen. Dies kann durch Wechselkursunterschiede, Mehrwertsteuer, andere anfallende Steuern und Gebühren sowie durch vom Store erhobene Liefer- oder Versandkosten entstehen.
Es stimmt, dass die Bearbeitung des Cashbacks etwas dauert, bevor man das Guthaben abheben kann, und die Überweisung zu PayPal ist nicht optimal, aber abgesehen davon ist alles super. Empfehlenswert!
Bitte beachten Sie, dass Sie über die Website und nicht über die App bestellen müssen. Ich habe kein Cashback erhalten, aber von Letyshops eine kleine Entschädigung bekommen.
Guten Tag!
Tatsächlich überweist Temu Prämien ausschließlich für Einkäufe, die auf der Website des Shops getätigt werden, welche nach dem Wechsel von LetyShops zugänglich ist.
Wenn Sie von der Website zur Temu-App wechseln, wird das Cashback nicht gutgeschrieben.
Um solche Situationen zu vermeiden, beachten Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops, bevor Sie einen Kauf tätigen.
Und warum haben sie seit 3 Monaten keine Cashback-Gutschriften erhalten?
Grüße!
Wir verstehen, dass Sie Ihr Cashback so schnell wie möglich erhalten möchten, die Bestätigung des Bonus kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen. Die ungefähren Bedingungen finden Sie auf der Shopseite. Das Bestätigungsdatum können Sie auch im Bereich „Mein Cashback“ einsehen.
Die Gutschrift des Temu-Cashbacks kann maximal 100 Tage dauern. Normalerweise geht es aber schneller ️;)
Haben Sie einen guten Tag!
Warum wurde das Cashback seit 2 Monaten nicht gutgeschrieben?
Glückwunsch!
Ihr 100% Cashback befindet sich aktuell im Status „Ausstehend“, da unsere Partner Zeit benötigen, um die Bestellung zu bearbeiten und die Daten an unser System zu übermitteln. Im Bereich „Mein Cashback“ sehen Sie das voraussichtliche Bestätigungsdatum. Dieses wird gemäß den vom Shop festgelegten Fristen berechnet.
Bei Temu beträgt die maximale Bestätigungsfrist für Cashback bis zu 100 Tage, obwohl in der Regel alles viel schneller ankommt :)
Der Kundendienstleiter (Bereich „Hilfe“) wartet gemeinsam mit Ihnen auf die Gutschrift des Cashbacks, um den Gutschriftsfortschritt zu überwachen.
Alles scheint in Ordnung zu sein, aber wie kann die Rückvergütung bestätigt werden?
Grüße!
Jeder Shop hat seine eigenen Fristen für die Gutschrift von Cashback. Diese werden beim Bezahlvorgang auf der Seite angezeigt.
Sobald die Partner die Provision überweisen, ändert sich der Status zu „Gutgeschrieben“.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit im Bereich „Hilfe“ schreiben.