Hallo Philipp!
Danke für Ihre Rückmeldung. In der Tat hat jedes Geschäft seine eigene durchschnittliche Zeit für die Gutschrift von Cashback, die für die absolute Sicherheit, dass Sie das Paket nicht zurücksenden, für den Bestellbestätigungsprozess und andere technische Verzögerungen, die auftreten können, erforderlich ist. Leider haben wir keine Möglichkeit diese Zeit zu beeinflussen. Die Bestätigung und Ablehnung von Cashback erfolgt automatisch basierend auf den Daten, die der Store an uns sendet. Wenn Sie Ihre Bestellung eingelöst haben und das Cashback irrtümlicherweise abgelehnt wurde oder die durchschnittliche Einzahlungszeit deutlich überschritten ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden die Fehlerursachen herausfinden und versuchen, Ihnen zu helfen. :)
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team