Muy buena la atención que tienen hacia los clientes, además de darte la respuesta al momento
Hola, Ana.
Muchas gracias. Estamos contentos de que te guste nueestro SAC ❤
Lo del Cashback es real, pero muchas veces hay que reclamarlo porque no funciona. Yo todas las veces que lo reclamé me lo dieron... pero molesta tener que reclamarlo, algo falla en la Extensión.
Hola, Aitor.
Gracias por compartir tu experiencia de comprar con nosotros.
Te entendemos perfectamente, ya que tampoco recibimos una comisión si el cashback no registra automáticamente. Hay muchos factores que pueden afectar el reembolso. Por ejemplo, las extensiones de terceros instaladas en el navegador o el uso de códigos promocionales o cupones. Si tienes otras extensiones en tu navegador excepto de LetyShops, te recomendamos que las desactives durante futuras compras.
Si tienes alguna duda, contáctanos a través de la sección Ayuda. Nunca dejamos a los usuarios sin una solución y respuesta ❤
Saludos.
Recién apuntado, realizo 2 compras y ninguna de ellas se me reflejan (aun teniendo el cashback activado, todo con capturas de pantallas por si acaso). Con lo que, aunque me lo acreditan a posteriori, resulta que si no se acredita de forma automática no vale para el bono de 5€ de bienvenida y lo rechazan y claro si no cumples los requisitos, quien te envió el enlace, también le rechazan los 5€. Un lio.
Hola.
Lamentamos que te hayas enfrentado a tal situación. Como y tú, también estamos interesados en la acreditación del cashback. Solo en este caso recibimos una comisión de los socios. La pérdida del cashback puede pasar por varios factores: violación de los términos de la tienda, pago prolongado (más que una hora), uso de los códigos promocionales. También, tienes Adblock instalada en tu navegador, te recomendamos que la desactives durante tus próximas compras.
Vemos que tienes una consulta abierta #2610691 sobre este tema. Nuestro sgente María hará todo lo posible para ayudarte.
Un cordial saludo.
Muy mala primera experiencia, hice una compra a través de LetyShops por un valor de 249,90€ con un cashback del 5%, realizando todo correctamente, y lo primero que pasa es que no me registra la compra por lo que abro la incidencia con la factura y captura de pantalla de LetyShops activo en el navegador y mi sorpresa a sido que me aceptan el cashback pero el que les da la gana de 12€ que tendría que haber sido solo ingresan 4€. Dudo mucho que vuelva a usar esta plataforma y recomendaré no usarla por lo mal que la gestionan
Hola.
Lamentamos que haya sucedido esta situación y te entendemos, porque también nos quedamos sin remuneración.
La tienda nos negó el reembolso del pedido porque la comisión se ha pagado a otra fuente. Esto significa que en el momento de la compra hubo una regrabación y algún servicio tomó este cashback por sí mismo. Desde nuestra práctica, hay varias opciones para lo que podría ser: usar otro servicio del cashback antes de comprar, transición con un banner publicitario, uso de otras pestañas en momento de la compra.
Hemos acreditado una parte del cashback a tu saldo para apoyarte en esta situación. Esperamos que no vuelvan a pasar las situaciones como esta.
¡Un saludo!
Buen aplicación aunque no funciona para todas las tiendas. Una pena.
Hola, Natalia.
Escríbenos qué tiendas desea ver en nuestro servicio y haremos todo lo que esté en nuestras manos para empezar a trabajar con ellos.