Статус користувача (новий/існуючий) визначається магазином Temu на основі їх власних даних, а не LetyShops.
Ставка для нового клієнта Temu застосовується лише в тому випадку, якщо вхід в обліковий запис було здійснено вперше.
Ставка для нового клієнта може не застосуватися в наступних випадках:
- якщо користувач повторно входить в один і той самий обліковий запис;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з того ж пристрою, який використовувався для попереднього входу;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з тієї ж IP-адреси, яка використовувалася для попереднього входу.
Все вищезазначене застосовується, навіть якщо замовлення не було завершено або процес оформлення замовлення взагалі не був розпочатий.
Для появи кешбеку ми рекомендуємо видалити cookie файли в браузері перед переходом на сайт магазину Temu. Для цього скористайтесь комбінацією клавіш Ctrl + Shift + Del. Виберіть період "За весь час". Більше інформації тут.
Якщо протягом 48 годин зроблено кілька окремих замовлень, підвищений кешбек застосовується до першого замовлення, яке з'явилося у нашій системі.
Магазин може розділити замовлення, тому збільшений кешбек буде застосований до перших замовлень, які магазин передасть нам.
Кешбек нараховується тільки на фактичну суму платежу (без урахування використаних бонусних балів, кредитів Temu, оплати з внутрішнього гаманця магазину або за допомогою подарункової картки, або будь-якого іншого подібного віртуального методу оплати).
Сума підтвердженого кешбеку може відрізнятися від суми у статусі "в очікуванні" через різницю в обмінних курсах, а також вирахування ПДВ і будь-яких інших зборів.
У звʼязку з війною, доставка замовлень з Temu в Україну може здійснюватись не в усі регіони. Рекомендуємо уточнювати інформацію про можливість доставки перед оформленням замовлення.
Якщо в мене три замовлення на суму 2058 грн то кєш бєк буде 100%?
Тільки на перше)
Підкажіть будь ласка, у мене сума кешбеку не достатня щоб її можна було вивести з сайту. Чи можу я на цю суму яка висить зробити замовлення?
Добрий день!
Ні, ви можете зробити ще покупки з кешбеком. І в інших магазинах також =)
Скажіть будь ласка, а якщо перейти в додаток, то кешбек не зарахується? І чи відразу зʼявляється в особистому кабінеті статус кешбеку?
За покупки в додатку магазину поки не отримуємо винагороду. Кешбек фіксується протягом 48 годин.
Приємного шопінгу!
Можно дізнатися, як при наступному замовленні застосувати кешбек? Зробила два замовлення. В повідомленнях в очікуванні два кешбека
Привіт!
Знову робите перехід від нас в магазин і робите замовлення.
Кешбек буде фіксуватись за кожну покупку.
Напишіть покрокову інструкцію , як заробити кешбек на "Temu"
Привіт!
Залюбки =)
1. Зайти на сторінку магазину Temu.
2. Ознайомитись з умовами магазину.
3. Зробити перехід від нас на сайт магазину.
4. Обрати товари, додати в корзину, оформити покупку.
5. Очікувати на кешбек.
Якщо залишились питання, зверніться, будь ласка, в нашу підтримку.
А коли приходить кешбек?
Добрий день!
Кешбек з'явиться в очікуванні протягом 2 днів. Якщо він не зʼявився. автоматично, подайте, будь ласка, заявку в особисттому кабінеті.
Ждала 2 недели и только спустя 15 дней написали что посылки мои утеряны, лучше заказать на Али
Добрий день!
Прикро, що так сталось. Сподіваємось, магазин повернув кошти та ви можете оформити нову покупку.
Кешбек повертається на карту чи як?
Добрий день!
Кешбек зарахується в вашому особистому кабінеті. А потім його можна вивести на карту, телефон або благодійність.
Приємних покупок!
Доставка швидка, отримала посилки десь місяць тому, але з кешбеком не поспішають
Привіт!
Партнерам потрібен час для обробки даних на замовлення, перевірки і
передачі інформації.
За термінами зарахування можна стежити в особистому кабінеті або на
сторінці магазину.
Відповідь на інші запитання завжди можете знайти в розділі "Допомога".
Доброго дня. Майже місяць тому замовила посилку, але посилки ще немає.
Привіт!
Ви можете відстежувати свою посилку на сайті магазину. =)