Зверни увагу!
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 90 днів після здійснення покупки.
Замовляла 16 травня, кешбек 15% був того дня. Нарахування кешбеку було через місяць після покупки. Загалом усім задоволена, єдиний нюанс це виведення кешбеку від 200грн. Так як у мене 160, то мушу робити ще одне замовлення, щоб загалом було мінімум 200грн на рахунку.
Доброго дня!
Дякуємо за відгук!
Подивіться всі наші магазини, зібрати мінімальну суму не так важко. =)
Чому не нараховується кешбек на замовлення через застосунок?
Добрий день!
Помітили проблему з відображенням замовлень, оформлених з пристроїв iOS, тому до її вирішення рекомендуємо купувати в Sinsay UA з інших пристроїв.
Робила 2 замовлення в Sinsay ще 16.05, коли кешбек був 15%! Кешбек так і не зʼявився в особистому кабінеті ні за один із них!!! Я оформила «втрачений кешбек» на обидва, але ніяких змін!!! Це виглядає дуже нечесно! Всіх правил я притримувалась, ні на які інші сайти не переходила!
Добрий день!
Кешбек відображається автоматично на основі даних від магазину. У разі втрати ми також нічого не отримуємо від магазину.
Дякуємо, що подали заявки на пошук кешбеку.
Побачити статус розгляду запиту можете в особистому кабінеті біля самого замовлення.
Уже звернулися до партнерів, щоб розібратися в ситуації. Щойно буде відповідь від магазину, статус заявки оновиться.
Не хвилюйтесь, зачекаємо відповідь разом із вами.
За 5 останніх замовлень відхилений кешбек. Хоча замовляла і з різних пристроїв. І з різних IP. Порадили почистити дані браузеру. Хоча з іншими сайтами кешбек зараховується. Підтримка стоїть на своєму. Думаю що то через запуск додатка. Більше не сподіваюсь. Тому вирішуйте самі.
Доброго дня!
На жаль, партнери відмовили у виплаті кешбеку. Вдалося з'ясувати, що замовлення не закріплено за нашим сервісом.
Це могло статись з таких причин:
- використання сторонніх розширень;
- перехід на інші вкладки під час оформлення замовлення;
- перехід по рекламним банерам;
- додавання товарів через перехід за посиланням з іншого сайту.
Сподіваємось, що наступні замовлення будуть успішно фіксуватись.
Доставка супер швидка! Товар якісний. Все сподобалося))
Дякуємо за відгук!
Добрий день ! А як перейти в додаток ? Коли заходжу переход йде одразу на сайт .
Добрий день!
Помітили проблему з відображенням замовлень, оформлених з пристроїв iOS, тому до її вирішення рекомендуємо купувати в Sinsay UA з інших пристроїв.
Все супер, завжди все нараховується коректно. Але в мене є питання. При переході з додатка LetyShops переходить на сайт Sinsay. Чи буде нарахован кешбек, якщо переход на сайт Сінсея, а замовлення зробити з додатку?
Добрий день!
Ще працюємо над можливістю купувати через додаток на IOS.
Сподіваємось, скоро вас порадуємо!