Зверни увагу!
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 90 днів після здійснення покупки.
До магазину питань немає. Все вчасно відправили і товаром задоволенні. Також кешбек магазином був вірно і вчасно нарахований.
Магазин дуже подобається, речі за свою ціну класні і якщо кешбек нарахувався кошти повертаються вчасно, але останнім часом почастішали випадки, що губиться кешбек, навіть як рекомендується за покупки зроблені не з IOS, це дуже засмучує, що навіть хочеться відмовитись купувати у цьому магазині
Доброго дня!
Дякуємо, Оксано, за відгук :)
Помітили, що ви все ж переходите у магазин через додаток. Варто використовувати інший пристрій або оформлювати поки що покупки з комп'ютера.
Надіємось, що партнери налагодять процес, та покупки будуть знову успішно фіксуватись.
Команда LetyShops
Сам магазин - непоганий, гарна якість за таку ціну. Але співробітництво з LetyShops та нарахування кешбеку на нулі. За це 1*. З Sinsay раніше проблем взагалі не було. Але починаючи з січня цього року кешбек не з’являється автоматично. А це, на хвилиночку, 5 замовлень! І не має значення діє звичайний кешбек чи підвищений, покупаєш товар по звичайній ціні чи зі знижками, вводиш промокод самого магазину чи ні. За 5 замовлень перепробувала всі варіанти. Всі мої дії - одноманітні, як вказано в інструкції. Наповнюю корзину завжди в LetyShops. Промокоди, якщо є, то тільки самого Sinsay. Раніше, до січня, при таких же діях, кешбек одразу з’являвся в очікуванні. Крім того коли формуєш заявку втрачений підвищений кешбек (15%), в очікувані з’являється звичайний (5%). З першого втраченого кешбеку пройшло вже майже 4 місяці, но все поки що глухо. Коли робите тут замовлення, не дуже сподівайтеся на кешбек.
Доброго дня!
Наразі, дійсно, є труднощі із фіксацією кешбеку за покупки, які оформлені через наш додаток для iOS. Ви здійснюєте покупки саме так.
Ми розмістили інформацію на сторінці при переході у магазин, щоб користувачі були попередженні, що замовлення варто оформлювати через мобільний браузер чи комп'ютер, та не виникало непорозумінь.
По заявках на пошук кешбеку. Менеджер очікує у зверненні (розділ "Допомога") разом із вами відповідь від партнерів. Кешбек буде прораховано по гарячій ставці, якщо на момент покупки вона діяла.
Команда LetyShops
Дуже довго повертають кешбек
Ольго, доброго дня!
Так, потрібно трішки зачекати, адже партнерам потрібен час для передачі нам даних та комісії.
Менеджер служби турботи прослідкує за зарахуванням кешбеку у зверненні (розділ "Допомога").
Команда LetyShops
Товар прийшов вчасно. Єдине жаль, що інколи товар який дуже хотів роблять відміну тому, що пишуть що немає…, але далі на сайті можна замовити. Але кешбек підтвердили досить швидко все добре. Дякую
Чудовий магазин, завжди можна щось знайти для усієї родини! Дякую LetyShops за те що даєте можливість отримати кешбек. На жаль при першій же покупці він загубився, але його вже шукають.
Доброго дня!
Дійсно, магазин чудовий :) Раді нести користь.
Заявка в обробці. Очікуємо разом. Щоб відстежити статус і результат, розгорніть поле з заявкою в особистому кабінеті як на прикладі.
Команда LetyShops
Магазин дуже гарний, і якість і ціни на рівні.