Покупки в Silpo UA з кешбеком в Україні

Отличное сотрудничество! Рекомендую !

Кожного тижня роблю замовлення на доставку. З кешбеком взагалы ніколи питань нема. Здивована такою кількістю негативних коментарів. Іноді с доставкою можуть виникнути питання. Але сільпо завжди все вирішує. Можливо мені просто щастить)

Сьогодні 29.03.2025 зробила замовлення на суму 1722 грн. (приблизно). Оплата картою при отриманні. Приїхав курʼєр, сказав суму 2329 грн. Я оплатила. Хоча запитала, чому така різниця, на що отримала відповідь, що в мене були товари на вагу, тому фінальний чек більший. Добралась до чеку, а там рол фенікс 2 шт на суму 558 грн., які я не замовляла, та і не отримала, хоча оплатила… ПЕРЕВІРЯЙТЕ ЧЕКИ!!!

Загалом жахливо. Все бувало і м'ясо не свіже, і доставка невчасно. А ще було що шахрай отримав доступ до власного рахунку і списав всі бонуси. Хоча ще до списання бонусів дзвонив на лінію підтримки і просив видалити все окрім мого номеру телефону. "Ви все видалили?" - ""Все! Не хвилюйтесь!" На наступний день вранці -150 грн. с бонусного рахунку в Сільпо за сотні кілометрів від мене. Не допомогли, не вибачились і тим паче не компенсували. А зараз всюди реклама, ютуб, пошта...КупИ да купИ, тільки у нас, ми ж такі класні. Підписку зробили з плюхами. Добре думаю, дамо ще шанс.Оформив підписку. Заходжу в акаунт, 20+ індивідуальних пропозицій. Знижки на продукти, дві пропозиції по доставці за 1 грн., -100 грн. за замовлення від 500 грн. Роблю замовлення, попередня сума на списання є, оплата карткою. При збірці замовлення намагаються стягнути на 200 грн. більше. А чому? А тому що -100 грн. не спрацювало, знижки по іншим пропозиціям також не діють, а ще + 79 грн. за доставку =))) А потім телефонують і кажуть у вас коштів не вистачає. Та ні, просто є така функція як ліміт оплати з картки, якраз на випадок таких брехунів як ви. У підсумку замовлення скасоване, підписка також до побачення - тому що не працює. Можливо якщо списання було таке, яке було обіцяно напочатку, то це могло компенсувати захмарні ціни та жахливий сервіс. А так ніякий кешбек це не компенсує, у конкурентів краще і за менші кошти.

Відгук 2

Ви навіть відгук не взмозі прочитати. Цікаво який чек ви хочете щоб вам надали? Спілкування з вами не дало результату, ні в чаті, ні по телефону.
Могли відповісти просто, що дійсно так погано ви працюєте, вам прикро і сумно, але сподіваєтеся, що вам дадуть ще якийсь 10 шанс і є навіть вірогідність що ви впораєтеся і все зробите як обіцяли.
А поки що ваша відповідь ні про що, ви знову спонукаєте робити те, що результату не дає.

Сильпо ,горячая линия и руководители,сейчас самые лучшие и отзывчивые.СПАСИБО.

Замовляв декілька разів, з кеш беком питань немає - все добре, нараховують в перших датах наступного місяця від замовлення! Але з самим сайтом сільпо бувають труднощі. В цілому все добре.

На даний час мій улюблений магазин! Постійні акції, коректний кешбек. Ввічливі збиральники замовлення, особа подяка смаковершникам! Це Чернівці!

Треш и угар!!! Заказ с самовывозом на следующий день. Заказывал не себе и забрать должен был не я. В результате человек пришел в назначенное время, а ему сообщили, что заказ был собран вчера, срок хранения у продуктов истек и его утилизировали. Взамен ничего не предложили, так человек и ушел ни с чем. Звонок в поддержку ничего не решил, тупое мямленье оператора.

Замовляю доставку Сільпо стабільно раз на 5-7 днів (Київ). Уважно передивляюсь всі важливі розділи, користуюсь пошуком. Якщо знаєш, які продукти треба - то оформити замовлення досить просто. Сайт працює практично завжди добре. Дуже рідко спостерігались збої. Доставку сплачую при отриманні - зручно. Піднімають замовлення до квартири - зручно! Якщо немає змоги відповісти телефоном тому, хто збирає товари в магазині, є опція "не збирати, якщо потребує уточнення" - зручно! Кешбеки нараховуються практично протягом пів години щоразу.

Якщо уважно робити замовлення (оформляти і оплачувати саме з сайту, а не з мобільного додатку) - то проблем з кешбеком немає. Їхній сайт трошки повільний, але користуватися можна. Формування замовлення і доставка залежить від локації покупця (обирається найближчий магазин Сільпо). Інколи це не зручно - бо найближчий магазин може бути відносно невеликим і мати менший вибір продуктів/наявність/свіжість. Тому локація є важливим моментом при замовленні. Особисто в мене нарікань на доставку немає, але є нюанси - у Львові зараз її роблять кур'єри на мопеді (тому є обмеження по вазі замовлення). Так як я користуюся доставкою сільпо часто - то очевидно що інколи бувають проблеми (рідко, вирішуються через підтримку, нічого катастрофічного).