Знову та сама історія. Зробила замовлення на Сайті в Сільпо. І знову кешбек не прийшов ні в цей день ні на наступний та й досі його нема. Створила звернення, висів спочатку в очікуванні, а зараз пишуть не знайшли чекайте до 4 місяців. Чудовий квест замов, а потім чекай місяці. Замовлення від 20.06.2025 12:03. Скоро усі перестануть користуватися якщо так буде й надалі. Магазин гарний, а от з кешбеком проблеми,
Добрий день!
Давайте розберемось разом.
Кешбек з'являється автоматично, як тільки магазин передає нам інформацію про покупку.
Якщо кешбек не з'явився, в нас немає жодної інформації про замовлення.
Коли ви створюєте заявку на пошук кешбека, вона перевіряється системою, після чого подається запит в магазин на повернення винагороди.
4 місяці - це максимальний термін та зазвичай отримуємо відповіді набагато раніше. У випадку з Silpo цей термін складає 1-2 місяці.
З приводу самих покупок, їх завжди потрібно оформлювати на сайті магазина Silpo.
Якщо робити це в додатку Silpo, кешбек не зарахується, адже це є порушенням умов магазина.
Також рекомендую:
1. Додавайте товари до Кошика після переходу з LetyShops, не використовуючи для пошуку товарів сторонні ресурси та посилання.
2. Вимикайте блокувальник реклами перед покупками, якщо він встановлений на смартфоні. Якщо покупка робиться в комп'ютерному браузері, вимикайте сторонні розширення та все той самий блокувальник реклами.
Наші менеджери на звʼязку. Очікуємо відповідь разом із вами!
Кешбек прийшов, я смачно поїв. Усім дякую =)
Клас =)
Обіцяний акційний кешбек у 10% чомусь по факту перетворився у 6% від суми замовлення.... Це називається неправдивою рекламою.
Добрий день!
Партнери змінили ставки кешбеку. Тепер стандартна ставка за покупки постійних клієнтів - 1,5%.
27.05.25 Перший раз робила замовлення в цьому магазині. Задоволена. Курʼєр взагалі топ. Дуже позитивний.
Вітаємо!
Дякуємо за теплі слова! Наші кур’єри завжди раді заряджати гарним настроєм — і дуже цінують, коли це помічають.
Щасливі бути для вас корисними!
Місто Черкаси дуже великі проблеми с курятиною 3 останні тижні вічно немає в наявності)
Добрий день!
Будь ласка, напишіть нам в зручному каналі зв'язку через Телеграм (https://t.me/silpo_chatbot), Вайбер (https://chats.viber.com/silpochatbot) або зателефонуйте на гарячу лінію за номером 0 800 301 707 та зазначте, яку саме продукцію ви б хотіли бачити в асортименті та локацію зручного для вас маркету.
Ми обов'язково передамо ваші побажання колегам!
Завжди якісні продукти і швидка доставка.
Вітаємо. Щиро вдячні за вашу високу оцінку та підтримку. Будемо тішити вас і надалі!
Користуюсь щотижня))
Вітаємо! Дякуємо, що обираєте нас!
Отличное сотрудничество! Рекомендую !
Вітаємо!
Дякуємо за оцінку.
Нам приємно дізнатись, що вам усе сподобалось.
Завжди раді вашим замовленням!