Тиждень тому я зробив замовлення в цьому магазині, яке прийшло неправильно (це не та деталь, яка відповідала моєму авто), і вони не повертають мені гроші і не змінюють мій товар на відповідну частину. Крім того, я не бачу жодного типу Cashback за зроблену покупку та фатальне обслуговування клієнтів. Подумайте, перш ніж купувати тут.
Привіт.
Нам шкода, що так сталося, і сподіваємося, що подібна ситуація більше не повториться.
Оскільки замовлення було повернуто навіть не з вашої вини, партнери, на жаль, не повернуть гроші за цю покупку. На жаль, ми не бачимо ваших запитів у нашій системі.
Якщо кешбек не з’явиться в майбутньому, ви завжди можете створити запит на втрачений кешбек через розділ «Замовлення та фінанси» свого облікового запису. Ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам у цьому питанні.
Вітаю.
З повагою,
Команда LetyShops
ВОНИ НІКОЛИ НЕ ВІДДАЮТЬ ВАШІ ГРОШІ, вони ніколи не реєструють покупку. Нібито він не з'являється, коли ви дивитеся на активність, ви бачите час, коли ви були в магазині та покупки SCAM
Привіт, Мариса.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією під час співпраці з нашим сервісом. Як і ви, ми також зацікавлені у нарахуванні кешбеку. Тільки в цьому випадку ми отримуємо комісію від партнерів.
Наша компанія не збирає та не передає дані третім особам, ця інформація вказана в нашій політиці конфіденційності.
Сподіваємося, що ваші майбутні покупки будуть успішними і ви зміните свою думку.
З повагою,
Команда LetyShops
4 дні тому я зробив велику покупку і не бачу грошей у кешбеку, так само, як Алекс був моєю першою покупкою, і я був дуже розчарований. Крім того, немає посилання для відстеження замовлення, і вони не повідомляють вам, коли воно прибуде, згідно з контрактом, якщо воно знаходиться в цих сек від 1 до 2 днів. Я сподіваюся, що наступний тиждень настане не пізніше. Я вам про це розповім.
Привіт!
Дякуємо, що залишили свій коментар.
Щоб вирішити проблему з втраченим кешбеком, необхідно створити запит самостійно, в особистому кабінеті, в розділі «Замовлення та фінанси», заповнивши форму (з веб-версії мобільного телефону або з комп’ютера).
З інших питань ви можете створити запит на сторінці: https://www.buycarparts.es/contact .
Вітаю.
З повагою,
Команда LetyShops
Я зробив замовлення більше 48 годин, і покупка не виходить з очікуваним кешбеком чи чимось іншим, це була моя перша покупка в letyshops і вона мене дуже розчарувала, не кажучи, що я чекав більше 24 годин для відповіді на надісланий мною запит
Добрий день.
Просимо вибачення за очікування відповіді. Усі запити обробляються по черзі. Менеджер зв'яжеться з вами, щоб допомогти вам у цьому питанні.
З повагою,
Команда LetyShops