The following are excluded from cashback:
· Orders with an order value of less than € 30.01 (net) value of goods minus shipping costs
· Orders that were not placed through LetyShops
· Orders that are returned or canceled
· Orders that are processed or canceled by telephone with an OTTO customer advisor
· Purchase orders that contain books that are subject to fixed book prices
· Orders from customers entitled to commission who already regularly and / or automatically receive a monetary benefit from OTTO
· Orders from bulk buyers, co-buyers and friendship buyers
· Orders from employees of the Otto Group and pensioners of the OTTO Group
· Orders for gift or goods vouchers
· Commercial orders
Additional conditions:
· Cashback can only be collected if a user account has been created and the customer logged on to the OTTO website via LetyShops
· After clicking to the shop via the LetyShops website, the purchase must be completed directly, otherwise no cashback will be paid out
· When using the LetyShops app and then using the OTTO app, no cashback is recorded
· Default browser settings: Ad blockers must be deactivated in order to collect cashback. Cookies must be accepted. Anonymization settings in the browser must be deactivated
· In the case of returns, the cashback amount is adjusted to the final purchase price
· It can take up to 180 days for the cashback to be confirmed in the user account
· Subsequent processing of postings or cancellations is not possible
· OTTO reserves the right to cancel the cashback for deliveries that could not be made after 3 months
· Multiple cashback offers from different cashback portals cannot be combined
· Cashback is credited only for the net value of provided services excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as any additional costs.
У мене також був перший поганий досвід роботи з letyshops через Otto, як завжди я перейшов до Otto за посиланням у додатку, і тепер мій кешбек не можна було призначити, і мені нарахували лише символічну суму. шкода :(
Привіт Дженніфер,
На жаль, OTTO не приймає жодних подальших запитів на бронювання, тому ми не можемо знати точну причину втрати :(
Хоча ми самі нічого не отримали, але повністю компенсуємо кешбек, відповідно до вартості замовлення :)
Сподіваємося, що ситуація не повториться.
З повагою
LetyShops
Максимальний час підтвердження для кешбеку 180 днів. Чому ви повинні чекати мене в місяці 06.2021?
Привіт, Себастьян,
Правильно, цьому партнеру може знадобитися до 180 днів на перевірку та передачу інформації про замовлення. На практиці підтвердження часто буває набагато раніше :)
Оскільки ваше замовлення було розміщено 7 грудня 2020 року, максимальна дата кредиту – 5, 21 червня.
З повагою
LetyShops
Для нового клієнта був ваучер на безкоштовну доставку (3,99). Замовив за 290 євро, оголосив кешбек 50 євро і нарешті отримав 3 євро від Letyshops (дякую за це). Letyshops із задоволенням знову. ОТТО, ні, дякую!
Любий друже,
Спробуємо пояснити :)
У кожному магазині є кілька варіантів залучення клієнтів. Кешбек і ваучери – одні з них. Коли клієнт використовує персоналізовану знижку, магазин більше не повинен платити за інші джерела реклами.
Ця умова буде опублікована на сторінці магазину. Ви можете отримати кешбек у майбутньому, якщо захочете знову робити покупки в OTTO :)
Не соромтеся писати нам у будь-який час, якщо у вас виникнуть нові запитання.
З повагою
LetyShops
На жаль, у мене був такий самий неприємний досвід. Я маю отримати 70 євро кешбеку! Я замовив додатково за дуже велику суму! Я використовував ноутбук, як рекомендовано, а не свій мобільний телефон. Я кілька разів переконався, що потрапив на сторінку Otto за посиланням (яке навіть є в моєму списку, коли я відвідував Otto Shop через letyshops), а потім нібито нічого не відомо і я не отримую кешбек. 2 тижні я роздратований тут, щоб дізнатися про це сьогодні. Справді дурний. Звісно, я вже користувався товарами Отто.
Привіт Сара,
На жаль, ми не отримали жодної комісії від партнерів за ваше замовлення.
У цьому магазині є багато конкретних умов, порушення яких можуть призвести до втрати.
Оскільки OTTO не приймає жодних подальших запитів на бронювання, ми не можемо точно сказати, що було причиною.
Ви можете ознайомитися з усіма особливостями магазину тут, на сторінці магазину.
Замовляйте, лише якщо ви погоджуєтеся з усіма правилами.
Оскільки ми не отримали комісію, з якої формується кешбек, повна сума не може бути зарахована вам. У той же час ми віддали частину, щоб показати нашу підтримку.
Ми розуміємо, що це не те, що ви очікували, але ми сподіваємося, що ми зрозуміємо один одного.
З повагою
LetyShops
У Otto часто є високий кешбек (часто 50 євро за більшу вартість замовлення), і, на жаль, часто виникають проблеми. Після листа до letyshop принаймні перший кешбек був виправлений. Я впевнений, що скоро буде другий. Час очікування в Otto завжди дуже довгий, але швидше, ніж без грошей. Через тривалість і щойно згадані проблеми існує кам’яна дедукція.
привіт,
Дякуємо, що повідомили нам, що ви думаєте.
Партнерам потрібен час на обробку інформації, тому очікування займе деякий час.
Ви праві, це краще ніж нічого :)
Сума кешбеку була відображена некоректно через помилку. Ми вже все виправили та додали різницю на ваш баланс. Ця ситуація не повториться для майбутніх замовлень.
З повагою
LetyShops
Стільки скарг чи проблем!?! Прикро, тому я не буду робити покупки на цьому сайті! Вибачте
привіт,
Зазвичай люди залишають позитивний досвід на свій розсуд і залишають відгуки лише тоді, коли щось йде не так :)
Завжди краще спробувати скласти думку.
Тим більше, що ти нічим не ризикуєш :)
З повагою
LetyShops
Я чекав свого кешбеку в розмірі всього 3,25 євро більше місяця. Жартую. Я поняття не маю, чому це так, але мій перший досвід роботи з цим сайтом був катастрофічним.
привіт,
Кешбек нараховується, коли магазин надсилає нам підтвердження.
На обробку та перевірку інформації потрібен час.
Ви можете знайти дату кредиту в розділі «Замовлення та фінанси».
Максимальний час очікування Отто становить 180 днів. Інформація про це буде опублікована в умовах магазину.
Будь ласка, не забудьте поінформувати себе про особливості магазину перед покупкою.
З повагою
LetyShops
Тож я вважаю, що ваша система дійсно гарна, і поки вона працювала бездоганно, але вона не працює для Отто вдруге, і це дійсно дуже, дуже дурно з рекламованим кешбеком 50 євро...
привіт,
Кешбек від Otto буде відображатися в особистому кабінеті протягом 3 днів.
Ваше замовлення вже розміщено.
Будь ласка, не забудьте ознайомитися з умовами магазину перед покупкою, щоб дізнатися всі особливості :)
З повагою
LetyShops
Двічі спробував і двічі провалився. На мою думку, всі умови були дотримані. Подальші запити на бронювання не йдуть, вони вже зроблені розумно.
привіт,
На жаль, ми не отримали жодної комісії за ваші замовлення.
Це може бути викликано кількома причинами, в тому числі:
- Розширення/додатки від сторонніх розробників (наприклад, блокувальники реклами);
- Порушення умов на сайті магазину;
- Перенаправлення на інші сторінки / вкладки до або під час процесу замовлення.
Насправді, цей магазин не приймає наступні запити на бронювання, тому ми не можемо назвати точну причину :(
Сподіваємося, що це не повториться.
Якщо у вас виникли запитання, зверніться до нашої служби підтримки.
З повагою
LetyShops
Знову не спрацювало... Хоча замовлення було розміщено безпосередньо після пересилання через Letyshops, Кешбек не був прийнятий... Тож майже 50 євро Кешбек тим часом не було зараховано, хоча це було зроблено, як було зазначено. Не знаю, OTTO чи Letyshops, але сумно...
привіт,
У Otto може знадобитися до 72 годин, перш ніж покупка з’явиться в обліковому записі.
Інформація про це буде опублікована в умовах на сторінці магазину.
Ми бачимо, що ваш кешбек успішно відображений на рахунку :)
Якщо у вас виникли запитання, зверніться до нашої служби підтримки.
З повагою
LetyShops
Я не розумію, ви повинні отримати кешбек до 70 євро, але вище чітко написано червоним, максимальний CashBack становить 50 євро, що потім вирішуєте...
привіт,
Це гарне питання, давайте пояснимо :)
Ставка кешбеку в Otto залежить від вартості замовлення і може становити від 2,5 до 10 євро. У разі гарячої угоди ми надаємо 7-кратний кешбек для всіх категорій, але максимальний кешбек становить 50 євро.
Рекомендуємо перед замовленням завжди перевіряти умови акції. Є остання інформація :)
З повагою
LetyShops