Каста посто жахлива. З десятка замовлень, прийшов кешбек тільки перший. А потім все десь. Летішопс сам нараховуе кешбек - дякую за турботу, але Каста як чорна діра.
Добрий день!
Дякуємо, що створили заявку. Звернулися до партнерів і постараємося повернути кешбек. Відповідь приходить протягом 4 місяців.
Запишіть на відео процес наступної покупки та надішліть це відео в нашу підтримку. Можливо, зможемо помітити причину втрати кешбеку.
На звʼязку!
Не рекомендую купувати в Kasta, якщо розраховуєте на кешбек через LetyShops. Магазин не нараховує бонуси, якщо ви переходите з LetyShops у мобільний додаток Kasta — про це не попереджають відкрито, і кешбек просто не зараховується. Дрібниці, а неприємно… Є багато інших дружніх магазинів, які чесно нараховують кешбек за покупки через LetyShops. Враховуйте це перед вибором платформи для шопінгу.
Доброго дня!
Про це та інші умови завжди попереджаємо на сторінці магазину.
Будь ласка, перед покупками радимо ознайомлюватись з ними.
Приємного дня!
У магазин переходить,а у застосунок ні.
Добрий день!
Кешбек не нараховується за замовлення, зроблені в мобільному додатку Kasta UA.
Магазин не підтверджує замовлення, Летішопс сам дає бонус. Рекомендації магазину по нарахуванню кешбеку виконую.
Олено, доброго дня!
Дякуємо, що відповідально ставитесь до покупок з сервісом :)
З магазином ми співпрацюємо не напряму, а через партнерів. Відправили їм запит та очікуємо відповідь, зарахувавши вам бонус від сервісу.
Віримо, що ситуація не повториться, а майбутні покупки будуть фіксуватись.
Команда LetyShops
Із семи замовлень на Касті через кешбек Letyshops.com лише один був підтверджений. Решта- приходилося подавати заявку із підтвердженням замовлення. Два підтвердили, а решту чекаю, хоча вже всі терміни минули. Із всіх магазинів,на яких я здійснюю покупки, Каста найгірший. Це при тому, що я клієнт цього Інтернет-магазину вже більше десяти років.
Доброго дня!
Ми також зацікавлені в тому, щоб кешбек фіксувався. Радимо для цього слідувати рекомендаціям.
Дякуємо, що подали заявки на кешбек. Так ми зможемо звернутись до партнерів, щоб розібратись у причинах ненарахування. Запити, які знаходяться на уточненні, були подані вами 28, 31 грудня, а також 2 січня. Максимальний термін опрацювання — 4 місяці, але більщість заявок опрацьовується значно швидше.
Будь ласка, відстежуйте процес в акаунті, а якщо виникнуть запитання, завжди раді відповісти у розділі "Допомога" :)
Команда LetyShops