Покупки в Kasta UA з кешбеком в Україні
- Кешбек не нараховується за замовлення, зроблені в мобільному додатку Kasta UA.
- Після оформлення замовлення не змінюй список товарів/колір/розмір/доставку/форму оплати. Якщо необхідно внести зміни в замовлення і зберегти при цьому кешбек - необхідно скасувати початкове замовлення і оформити нове через LetyShops.
- Для успішного нарахування кешбеку необхідно робити перехід з LetyShops перед кожним замовленням. 1 перехід - 1 замовлення.
- Відразу після оформлення замовлення сума замовлення та кешбеку може відображатись некоректно. При підтвердженні замовлення усі дані оновляться і кешбек буде зараховано відповідно до зазначеної ставки.
- Кешбек нараховується тільки на фактичну суму платежу, без урахування використаних бонусних балів, оплати з внутрішнього гаманця магазину або за допомогою подарункової картки, або будь-якого іншого подібного віртуального методу оплати.
- Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Відгуки про Kasta UA (20)
Доволі часто замовляю на цьому сайті. Дуже рідко, практично ніколи кешбек самостійно не надходить. Роблю все вірно, але не спрацьовує. На інших сайтах такого практично не буває. Після створення звернення втручається Летішопс і нараховує з особистих коштів до з'ясування з сайтом. Але кількість моїх звернень вже настільки велика, що вже і Летішопс перестав на це реагувати...
Добрий день!
Розуміємо, що ви засмучені, але, на жаль, на втрату кешбеку можуть вплинути безліч факторів.
На жаль, деякі з них дуже складно відстежити, не перебуваючи в тих самих умовах, в яких відбувалася покупка.
Дякуємо, що подали заявки на пошук кешбеку.
Звернулись до партнерів, щоб розібратись в ситуації. Будь ласка, відстежуйте процес опрацювання в особистому кабінеті. Вказали максимальний термін розгляду запитів до 4 місяців. Зазвичай відповідь приходить раніше.
Сподіваємося, ми зможемо дізнатися більш детальну причину втрати кешбеку, коли отримаємо відповідь від партнерів.
Тому зараз, так само як і ви, змушені чекати.
Гарного дня!
Магазин сам норм. Але скільки не замовляла через letyshop - кешбек ні разу не нараховувався автоматично. Переходжу з сайту letyshop на kasta - все роблю як треба і ні разу не спрацювало.
Добрий день!
Дякуємо, що оформили запит на пошук кешбеку.
Зараз він проходить автоматичну перевірку, а його поточний статус можна відстежувати у вашому акаунті поруч із замовленням.
Ми вже надіслали звернення партнерам, щоб з’ясувати причину втрати кешбеку та спробувати його повернути.
Щойно з’явиться оновлення, статус заявки зміниться автоматично.
Кешбек через ваш застосунок з Касти нараховується завжди. Може не нарахуватися хіба що, якщо розраховуватися бонусами з самої Касти. І ще були випадки, ще давніше, якщо робити кілька замовлень в день, то кешбек по ставці профілю нараховувався на перше замовлення, а на наступні мінімальна ставка кешбеку.
Анно, добрий день!
Раді супроводжувати ваші покупки :)
Дійсно, в більшості випадків "Гарячий кешбек" діє на одне замовлення. Всі деталі можна побачити на головній сторінці з підвищеннями на вибраний магазин, а також в розділі особистого кабінету Lety-коди. Там вказується вся інформація: коли почав діяти "Гарячий кешбек", коли закінчиться, яка максимальна сума.
Гарного настрою!
Залишаю повторно відгік. Із 6 замовлень за останні 2 тижні, відобразився тільки 1. По 3 летішопс зарахував свої кошти, а не Касти. По 2 замовленням шукають кешбек)))
Привіт!
Наші менеджери очікують відповідь разом з вами. Сподіваємось, вдасться знайти причину втрати кешбека.
Каста просто топ. Прем на год за копейки, бесплатная доставка на НП. Теперь всё подряд там заказываю: вещи, моющее, постельное. Кэшбек не срабатывает никогда и никак. Тикеты даже не каждый раз создаю, лень. Надеюсь починить со временем
Привіт!
Дякуємо, що подали заявки.
Звернулись до партнерів, щоб розібратись в ситуації.
Наступного разу запишіть, будь ласка, відео оформлення покупки та надішліть в розділі "Допомога". Це допоможе нам у пошуках причини втрати кешбеку.
Гарного і спокійного дня!
Не розумію, чому кешбек зараховується через раз... Я можу зробити два замовлення в один день, але завжди наново заходжу через Letyshops і все роблю за правилами, завжди через сайт, і розширення Lety є, а все одно щось не так...
Добрий день, Наталіє!
Ми надіслали запит партнерам, щоб перевірити причину його втрати.
Щоб у майбутньому він фіксувався успішно, максимально дотримуйтесь наших правил і завжди звертайте увагу на особливості магазину.
Спокійного дня!
Щось бачу мене намахали: додатку касти товар коштує 1211, а той самий на сайті через застосунок Lety 1283
Добрий день!
Ми не можемо впливати на різницю ціни на сайті та у додатку магазину.
Каста посто жахлива. З десятка замовлень, прийшов кешбек тільки перший. А потім все десь. Летішопс сам нараховуе кешбек - дякую за турботу, але Каста як чорна діра.
Добрий день!
Дякуємо, що створили заявку. Звернулися до партнерів і постараємося повернути кешбек. Відповідь приходить протягом 4 місяців.
Запишіть на відео процес наступної покупки та надішліть це відео в нашу підтримку. Можливо, зможемо помітити причину втрати кешбеку.
На звʼязку!
Не рекомендую купувати в Kasta, якщо розраховуєте на кешбек через LetyShops. Магазин не нараховує бонуси, якщо ви переходите з LetyShops у мобільний додаток Kasta — про це не попереджають відкрито, і кешбек просто не зараховується. Дрібниці, а неприємно… Є багато інших дружніх магазинів, які чесно нараховують кешбек за покупки через LetyShops. Враховуйте це перед вибором платформи для шопінгу.
Доброго дня!
Про це та інші умови завжди попереджаємо на сторінці магазину.
Будь ласка, перед покупками радимо ознайомлюватись з ними.
Приємного дня!
- 1
- 2
