Каста просто топ. Прем на год за копейки, бесплатная доставка на НП. Теперь всё подряд там заказываю: вещи, моющее, постельное. Кэшбек не срабатывает никогда и никак. Тикеты даже не каждый раз создаю, лень. Надеюсь починить со временем
Привіт!
Дякуємо, що подали заявки.
Звернулись до партнерів, щоб розібратись в ситуації.
Наступного разу запишіть, будь ласка, відео оформлення покупки та надішліть в розділі "Допомога". Це допоможе нам у пошуках причини втрати кешбеку.
Гарного і спокійного дня!
Не розумію, чому кешбек зараховується через раз... Я можу зробити два замовлення в один день, але завжди наново заходжу через Letyshops і все роблю за правилами, завжди через сайт, і розширення Lety є, а все одно щось не так...
Добрий день, Наталіє!
Ми надіслали запит партнерам, щоб перевірити причину його втрати.
Щоб у майбутньому він фіксувався успішно, максимально дотримуйтесь наших правил і завжди звертайте увагу на особливості магазину.
Спокійного дня!
Щось бачу мене намахали: додатку касти товар коштує 1211, а той самий на сайті через застосунок Lety 1283
Добрий день!
Ми не можемо впливати на різницю ціни на сайті та у додатку магазину.
Каста посто жахлива. З десятка замовлень, прийшов кешбек тільки перший. А потім все десь. Летішопс сам нараховуе кешбек - дякую за турботу, але Каста як чорна діра.
Добрий день!
Дякуємо, що створили заявку. Звернулися до партнерів і постараємося повернути кешбек. Відповідь приходить протягом 4 місяців.
Запишіть на відео процес наступної покупки та надішліть це відео в нашу підтримку. Можливо, зможемо помітити причину втрати кешбеку.
На звʼязку!
Не рекомендую купувати в Kasta, якщо розраховуєте на кешбек через LetyShops. Магазин не нараховує бонуси, якщо ви переходите з LetyShops у мобільний додаток Kasta — про це не попереджають відкрито, і кешбек просто не зараховується. Дрібниці, а неприємно… Є багато інших дружніх магазинів, які чесно нараховують кешбек за покупки через LetyShops. Враховуйте це перед вибором платформи для шопінгу.
Доброго дня!
Про це та інші умови завжди попереджаємо на сторінці магазину.
Будь ласка, перед покупками радимо ознайомлюватись з ними.
Приємного дня!
У магазин переходить,а у застосунок ні.
Добрий день!
Кешбек не нараховується за замовлення, зроблені в мобільному додатку Kasta UA.
Магазин не підтверджує замовлення, Летішопс сам дає бонус. Рекомендації магазину по нарахуванню кешбеку виконую.
Олено, доброго дня!
Дякуємо, що відповідально ставитесь до покупок з сервісом :)
З магазином ми співпрацюємо не напряму, а через партнерів. Відправили їм запит та очікуємо відповідь, зарахувавши вам бонус від сервісу.
Віримо, що ситуація не повториться, а майбутні покупки будуть фіксуватись.
Команда LetyShops
Магазин не підтверджує замовлення, Летішопс сам дає бонус. Не рекомендую Каста для кешбеку у даному сервісі.
Доброго дня!
Ми завжди раді допомогти у випадку втрати кешбеку, але користувачів просимо дотримуватись основних рекомендацій :) Також потрібно не забувати про умови магазину, які потрібно враховувати при оформленні покупки.
Команда LetyShops
Із семи замовлень на Касті через кешбек Letyshops.com лише один був підтверджений. Решта- приходилося подавати заявку із підтвердженням замовлення. Два підтвердили, а решту чекаю, хоча вже всі терміни минули. Із всіх магазинів,на яких я здійснюю покупки, Каста найгірший. Це при тому, що я клієнт цього Інтернет-магазину вже більше десяти років.
Доброго дня!
Ми також зацікавлені в тому, щоб кешбек фіксувався. Радимо для цього слідувати рекомендаціям.
Дякуємо, що подали заявки на кешбек. Так ми зможемо звернутись до партнерів, щоб розібратись у причинах ненарахування. Запити, які знаходяться на уточненні, були подані вами 28, 31 грудня, а також 2 січня. Максимальний термін опрацювання — 4 місяці, але більщість заявок опрацьовується значно швидше.
Будь ласка, відстежуйте процес в акаунті, а якщо виникнуть запитання, завжди раді відповісти у розділі "Допомога" :)
Команда LetyShops