Я повністю відповідав усім вимогам. Підтвердженням цього є всі звичайні кешбеки, які я маю. У цьому випадку, що цікаво, була спеціальна винагорода MediaMarkt за просування в розмірі 7,5%. Цікаво, що цього разу було більше кешбеку, коли я не дотримувався процедури, тоді як в інших сотнях покупок я зробив. Система не працює, ми піддані свавіллю компанії, яка не виконує, тому що це не має значення.
Привіт Хорхе.
Нам дуже шкода, що така ситуація сталася. На жаль, магазин не передав інформацію про ваше замовлення. Ми розуміємо, що у вас був кешбек, тому ми вже частково зарахували кешбек на баланс вашого рахунку.
Все найкраще!
Команда LetyShops
Як я читав у більшості коментарів, MediaMarkt не зафіксував кешбек. Сподіваюся, LetyShops вирішить це якомога швидше і повернуть кошти з відповідним кешбеком (що чудово видно на скріншоті, надісланому під час оформлення запиту). Для команди LetyShops: будь ласка, утримайтеся від відповіді мені, скопіювавши та вставивши коментар, у якому ви обговорюєте можливі причини того, що кешбек не реєструється. На знімку, який я надіслав вам разом із програмою, видно, що з вашої програми було активовано кешбек.
Привіт, Яйза.
Не хвилюйтеся, наш агент відповість вам у відкритому питанні № 2631070 і допоможе вирішити проблему з кешбеком.
Все найкраще!
Команда LetyShops
Letyshops дуже хороший, але Mediamarkt, жахливий. Мало того, що кешбеки ніколи не реєструються (я вже пробував це в Інтернеті, з розширення і на мобільному, він ніколи не працює. Я прочитав усі правила і дотримуюся їх). Крім того, Mediamarkt не приймає запити на втрачений кешбек. Це буває тільки з Mediamarkt, мій друг, який запросив мене в Letyshops і вже давно тут, каже мені, що у них так завжди буває, але в інших магазинах вони завжди добре реєструються і до того, як прийняли заявки. Все неправильно. Проте Letyshops дав мені кешбек, але я більше ніколи не купую в Mediamarkt...
Привіт.
Ми шкодуємо, що така ситуація сталася. Як і ви, ми також зацікавлені в акредитації кешбеку. Тільки в цьому випадку ми отримуємо комісію від партнерів. Втрата кешбеку може бути викликана кількома факторами: порушенням умов магазину, тривалим платежем (більше однієї години), використанням промокодів. Крім того, якщо у вашому браузері встановлено деякі розширення, ми рекомендуємо деактивувати їх під час наступних покупок.
Сподіваємося, що такі ситуації не повторяться в майбутньому.
Все найкраще!
Команда LetyShops
Нещодавно я почав користуватися LetyShops і, незважаючи на негативні коментарі про Mediamarkt, я вирішив зробити покупку. На мою думку, все було ідеально, повернули мені кешбек і не відмовили. Я купив деякі плюси за 52,02 євро. перевага дня без ПДВ. А кешбек склав 6,50 євро, тобто 45,52 євро. вигідно, за таку ціну, яку вони зазвичай мають. Зі свого боку я продовжую користуватися LetyShops, дуже дякую.
Добрий день.
Дуже дякую за коментар. Ми це дуже цінуємо❤
Якщо у вас виникли запитання, ви завжди можете зв’язатися з нами через розділ «Довідка».
Все найкраще!
Команда LetyShops
Я був дуже задоволений магазином, як у звичайному магазині, так і в онлайн-покупці. Я зробив онлайн-замовлення на 173,97 євро та активував Кешбек, але мені відмовили, оскільки на КАНАРСКИХ ОСТРОВАХ Кешбек не застосовується. Хіба мої гроші на півострові не такі самі, як і на Канарських островах? Дуже задоволений сервісом і продуктами, але те, що мій CashBack було знято, це велике розчарування.
Привіт, Кармен.
Ми шкодуємо, що така ситуація сталася.
На жаль, згідно з умовами магазину, кешбек не нараховується за замовлення з Канарських островів. Ви можете побачити його на сторінці магазину перед покупкою. Сподіваємося, що ваші наступні покупки будуть успішними.
Все найкраще!
Команда LetyShops
Я вдячний Letyshops за те, що він виплатив мені частину кешбеку за кілька покупок, на які я претендував (зі скріншотами процесу покупки, які показують, що кешбек був активним). Але мені не здається нормальним, як працюють ці люди з Mediamark. Я ніколи й кажу, що покупка ніколи не була зареєстрована. Вони кажуть мені запам’ятати, як активувати кешбеки, щоб вони активувалися, і я так і роблю. У всіх своїх покупках я обережний і ніколи не мав проблем. Але Mediamark ніколи не фіксує такі покупки. Я думаю, тому що ціна покупок висока, а отже, і Cashback. Якщо ні, я не бачу пояснення.
Привіт Ірен.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Існує багато факторів, які можуть вплинути на відшкодування. Наприклад, сторонні розширення, встановлені в браузері або використання промокодів або купонів. Якщо у вашому браузері є інші розширення, окрім LetyShops, ми рекомендуємо деактивувати їх під час майбутніх покупок.
Зі свого боку ми намагаємося допомогти нашим користувачам отримати відшкодування. Але, на жаль, ми не завжди маємо можливість повністю відшкодувати втрачені кошти; (
Дуже сподіваємося, що такі ситуації не повторяться в майбутньому.
Якщо у вас виникнуть запитання, ви завжди можете зв’язатися з нашим SAC, і ми зробимо все, що в наших силах, щоб допомогти.
Все найкраще!
Команда LetyShops
Я не ставлю йому менше зірок, тому що я не можу. Я зробив покупку, і мені нарахували кешбек, який того дня становив 7,5%, поки все добре. Проблема полягала в тому, що через два дні вони знизили ціну на продукт, а коли повернули мені ту різницю, вони пішли і відхилили весь кешбек. Крім того, це стосується навіть не загальної ціни покупки, а лише бази оподаткування, тому, щоб дізнатися суму, яку вони збираються повернути, потрібно розділити ціну, яку позначить у мережі, на 1,21 і помножити на % кешбеку. Вони — зграя негідників
Привіт.
Нам шкода, що у вас така думка.
На жаль, кешбек відхиляється, якщо замовлення буде переоформлено без участі LetyShops. Крім того, на сторінці магазину ми опублікували, що кешбек виплачується на чисту вартість продукту, без ПДВ, усіх інших податків і зборів та будь-яких додаткових витрат, таких як доставка та доставка.
Сподіваємося, що подібні інциденти більше не виникатимуть, і ваші наступні покупки будуть успішними.
Все найкраще!
Команда LetyShops
На жаль, він має послугу на Канарських островах, але кешбек не діє, якщо ви купуєте на Канарських островах. Щодо того, що продукт коштує однаково на веб-сайті півострова та на веб-сайті Канарських островів, незважаючи на відсутність ПДВ, а скоріше IGIC, нам краще не говорити. тому що величезна афера. Якщо ви можете купити будь-де, крім цього, зробіть це.
Я повернувся, щоб зробити ще 3 покупки цього тижня, і ніщо не реєструє жодну з 3 покупок ... все одно ... вони повинні припинити працювати з ними .....
Привіт.
Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Ми бачимо, що ви вже створили запити з втраченого кешбеку. Стежте за їхнім статусом, будь ласка. Ми зробимо все можливе, щоб вирішити це питання.
З повагою,
Команда LetyShops
Невірно, що магазин не вказує, в яких продуктах якщо і які не дають кешбек, це нормально, що ви відчуваєте себе обдуреним, здається, вони зацікавлені віддавати вам чи ні... ну, вони повинні поставити максимум кешбек за замовлення і тому ви не почуваєтеся селянином, вибравши їх !!
Привіт Тамара.
Ми розуміємо ваші емоції, але не можемо вплинути на умови магазину. Як і ви, ми також зацікавлені в реімбурсній акредитації, тому що тільки в цьому випадку ми отримуємо комісію з боку магазину.
Ми бачимо, що ваш кешбек уже зареєстровано. Не хвилюйтеся, коли замовлення знаходиться на розгляді, відображена інформація все ще не є остаточною. Треба дочекатися його акредитації. Якщо ваш кешбек нараховується без змін, напишіть нам на support@letyshops.com і ми допоможемо вам вирішити проблему.
З повагою,
Команда LetyShops