Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо ти зробив замовлення і хочеш оплатити його онлайн (карткою, частинами чи за допомогою миттєвої розстрочки) - після успішної оплати обов'язково повернись на сайт Shop.kyivstar.ua. Тоді і кешбек повернеться.
Кешбек нараховується тільки за замовлення, котрі оформлені на сайті з доставкою.
Сума кешбеку за одне замовлення не може перевищувати 575 грн. Тобто за загальної суми замовлення понад 5 тис. грн, кешбек все одно складе 575 грн.
Увага! Кешбек не нараховується за:
- поповнення рахунку;
- замовлення, придбані в кредит.
купувала телефон, задоволена - високий процент кешбеку, чекала на зарахування лише тиждень і товар належної якості. тому раджу.
купував смартфон ціна 6399 кешбек максимальний, але через пару днів сталася проблема, відмова на кешбек, написав у сапорт, вирішили сапорт проблему за два дні не дивлячись на те, що вирішувати проблему будуть протягом 4-5х тижнів нарахували кешбек без проблем.
Добридень!
Спасибі за коментар.
Коли магазин відхиляє винагороду, відбувається автоматичне відхилення та кешбек. Причиною відхилення може бути невикуп/повернення товару, порушення алгоритму покупок з кешбеком, використання при купівлі інших бонусних програм. Іноді трапляються хибні відхилення.
Щоб розібратися внаслідок відхилення кешбеку на ваше замовлення, ми написали запит партнерам. Орієнтовно цей процес може тривати 4-5 тижнів.
Не хочемо змушувати чекати так довго, тому зарахували кешбек, не чекаючи відповіді.
Залишаємося на зв'язку :)
З повагою,
команда LetyShops
Ужасный партнёр Лети. При оформлении самовывоза заказа, стоимость заказа становиться больше, больше за то, что ты самостоятельно хочешь забрать заказ, стоимость увеличилась с 3499 грн. до 3999 грн. Решение этого вопроса осуществляется самостоятельным переоформлением заказа партнёром, на который, соответственно, кэшбек не начисляется, а старый заказ, оформленный с Лети, полагаю что будет отменён и кэшбек не начислен. Не рекомендую!
Добрый день, Александр!
Спасибо, что сообщили о сложившейся ситуации.
Жаль, что заказ был переоформлен. Согласно условиям, опубликованным на сайте магазина, при резервации заказа с самовывозом, стоимость действительно может меняться. Мы проанализируем ситуацию и обратимся к партнерам, чтобы детальней разобраться в условиях начисления вознаграждения за подобные заказы. Надеемся, все последующие покупки с кэшбэком принесут только положительные впечатления.
Появятся вопросы - обращайтесь. Будем рады подсказать.
С уважением,
команда LetyShops
замовляв роутер, прийшов за кілька днів. В цілому все добре прошивка свіжа нарікань до магазину немає, а ось кеш протягом місяця не зарахували статус кешбеку "відхилений". добре, що тих. підтримка літішопсу працює на висоті після звернення пройшло менше доби кеш зарахований. Дякую Вам добрі люди з тих. підтримки :)
Вітаю!
Дякую за відгук. Були раді допомогти :)
Відхилення кешбеку відбувається автоматично на підставі інформації, яку нам надають партнери. Ймовірно, що сталася помилка під час передачі до нас.
Будуть питання щодо роботи сервісу – пишіть. Ми на зв'язку :)
З повагою,
команда LetyShops
Не нараховують кешбек! Більше не коли не користуватимуся, проблеми не хто не вирішує ... Всім пофіг! Не рекомендую ...
Доброго дня, Дмитре!
Дякую, що поділилися думкою про роботу сервісу.
На жаль, у нашу систему не було передано винагороду за ваше замовлення. У зверненні менеджер передав запит партнерам, щоб детальніше розібратися у ситуації. До отримання відповіді ми компенсували частину кешбеку на замовлення. Нарахований бонус дає змогу взяти участь у розіграші за підсумками Чорної п'ятниці. Разом з вами чекаємо на відповідь партнерів і сподіваємося на позитивний результат.
З'являться питання – пишіть. Завжди раді підказати.
З повагою,
команда LetyShops
После покупки в данном магазине кэш-бэк не отображается и не начисляется! Создал обращение по этому вопросу, больше месяца жду, никакого продвижения. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ рекомендую связываться с этим магазином. Да и работа самого сервиса мягко говоря расстроила...
Добрый день, Юрий!
Спасибо за комментарий.
Простите, пожалуйста, за длительное решение вопроса.
Для выяснения причины утери кэшбэка мы отправили запрос партнерам. Наш менеджер службы заботы регулярно проверяет актуальность информации по запросу и свяжется с вами, как только поступит ответ.
Искренне надеемся, что сможем помочь в кратчайшие сроки. Надеемся на ваше понимание.
С уважением,
команда LetyShops
Не рекомендую обіцяють 10% кешбеку хоча максимально 500 грн. Хоча і ті не виплачують, а вже пройшов майже місяць.
Доброго дня!
Дякуємо за відгук.
Максимальна сума кешбеку з магазину Kyivstar UA дійсно становить 500 гривень.
Щодо вашого замовлення мы надіслали запит партнерам. На жаль, відповіді ще не отримали. Вже нарахували винагороду за це замовлення на ваш баланс частково. Сподіваємось, що отримаємо позитивну відповідь і зможемо нарахувати разницю.
Виникнуть запитання - пишіть, будемо раді відповісти.
З повагою,
команда LetyShops
фігня повна. думав за поповнення знижку...
Доброго дня, Юрію!
Дякую, що поділилися думкою.
Не засмучуйтесь, будь ласка. Справді, кешбек не нараховується за поповнення рахунку. Ми заздалегідь попереджаємо всіх користувачів про умови співпраці з партнерами на сторінках переходів до магазинів/сервісів.
Виникнуть питання та побажання щодо роботи сервісу - обов'язково пишіть.
Добрих вам вихідних :)
З повагою,
команда LetyShops