Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо ти зробив замовлення і хочеш оплатити його онлайн (карткою, частинами чи за допомогою миттєвої розстрочки) - після успішної оплати обов'язково повернись на сайт Shop.kyivstar.ua. Тоді і кешбек повернеться.
Кешбек нараховується тільки за замовлення, котрі оформлені на сайті з доставкою.
Сума кешбеку за одне замовлення не може перевищувати 575 грн. Тобто за загальної суми замовлення понад 5 тис. грн, кешбек все одно складе 575 грн.
Увага! Кешбек не нараховується за:
- поповнення рахунку;
- особливий номер;
- замовлення, придбані в кредит.
Робив замовлення, але нема вже чекаю 4 добу, замовлення прийшло. Але я брати не хочу, тому що хочу собі частину забрати! Була ситуація коли не з'явився кешбек, і я замовляв не дешеву річ, але, на жаль, так не отримав! Компенсацію виплатили 200 грн а мало близько 1200. Така ж історія зараз, чекаю замовлення 3499 не мала сума, хочу отримати свій відсоток тому! Але походу не отримаю!
Добридень!
Владислав, кешбек може з'явитися через порушення умов магазину чи алгоритму здійснення покупок. Також може бути помилка під час передачі даних.
Бачимо, за втраченим замовленням вже подано заявку. Ми звернемося до партнерів, щоб розібратися у ситуації. Менеджер контролює процес в обігу #2846522.
Команда LetyShops
Замовлення зроблено ще 26.11.2020. Кешбек досі не нараховано (навіть не з"явився в очікуванні). Заявка стосовно повернення кешбеку буде розглядатися до 3-х місяців. На жаль, поки що не можу порекомендувати робити покупки через letyshops у kyivstar. Якщо кошти буде зараховано — обов'язково залишу відповідний відгук. Але поки що немає чим похвалитися.
Доброго дня!
Романе, ми не отримали інформацію за ваше замовлення від магазину. За допомогою заявки на пошук кешбеку звернулись до партнерів, щоб вияснити причину ненарахування та для повернення комісії. Очікуємо разом із вами, адже також зацікавленні у вирішення питання :)
З повагою,
команда LetyShops
"Кешбек нараховується тільки за замовлення, які оформлені на сайті з доставкою." Цей рядок треба вивести в основний опис! Я не купував би тоді в цьому магазині, якби знав. Виходить, кешбека тепер не буде. Розлучення на рівному місці.
Здрастуйте, Олександре!
Інформація знаходиться у відкритому доступі на сторінці під час переходу до магазину. Обов'язково знайомтеся з нею, адже кожен партнер має свої умови нарахування кешбеку.
З повагою,
команда LetyShops
Купувала у магазині телефон Nokia 3.2. Задоволена була насамперед телефоном, кешбек отримала так само, як і обіцяли. Дуже приємно. Але... трапилося щось із телефоном, днів п'ять як. Мене погано чують усі, кажуть ніби у бочці. Чим мені допомогти?
Добридень!
Ірине, рекомендуємо звернутися на гарячу лінію магазину. Контакти: 0800305300.
З повагою,
команда LetyShops
Купувати з кешбеком я вмію, і магазини, які фіксувалися раніше, ніколи не пропадали. Вирішив замовити тут. Кешбек за добу не "з'явився"
Добридень!
Дякуємо за відповідальний підхід до покупок з кешбеком!
Інформація про замовлення не надійшла в сервіс. Бачимо, вже створено заявку на втрачений кешбек в особистому кабінеті. Ми перевіримо дані та звернемося до партнерів. Слідкуйте за статусом у розділі "Замовлення та фінанси".
З повагою,
команда LetyShops
Зробив два замовлення, на акційні 20%, повернули менше, але це було прописано у правилах (максимальна сума кешбеку). На повернення чекав 2 місяці. Все влаштувало, дякую)
Поділюсь досвідом з сервісом по Київстар, ошуканці одним словом зайшов на LetyShops думав як завжди замовляти через Moyo.ua але побачив мега Кешбек 11% від Київстар повівся зробив замовлення, сплатив отримав товар Кешбек автоматично не з'явився. Зробив звернення до служби підтримки LetyShops кажуть чекайте 6 тижнів на відповідь, ошуканці чекають поки забуду ось і все. Закриють звернення, і на цьому всі.
Добридень!
Петре, просимо не робити поспішних висновків. Нам також важливо розібратися в причинах втрати кешбеку. Запит партнерам уже надіслано. Звернення може бути закрито, якщо є невирішене питання. Ви можете перевіряти статус тикету в особистому кабінеті. Чекаємо разом.
З повагою,
команда LetyShops
Дякуємо команді Letyshops, кешбек зарахований у повному обсязі, сервіс підтримки як завжди на висоті... Дякуємо, що ви є!
Добридень!
Андрій, раді бути корисними :)
З повагою,
команда LetyShops
Категорически не рекомендую данный магазин и сервис, заказывал телефон note 8 всё сделал верно, высветило при переходе что кэшбэк активировался, но в итоге при покупке ничего не зашло в кабинет, после предоставления всех чеков об оплате и скринов пришел ответ, что я сделал заказ не верно, и это не первый случай. проценты ставят высокие но не начисляют их. Хоть и сервис летишопс компенсировал часть средств, примерно 20% от того что должны были начислить, негативное мнение осталось. Не рекомендую.
Добрый день, Влад!
Жаль, что сложилось такое мнение, ведь со своей стороны сделали максимум.
Сервис, как и магазин, заинтересован, чтобы пользователи совершали покупки и получали выгоду.
По вашему заказу обратились к партнерам. Поступил ответ, что он не принадлежит сервису и комиссия не будет передана. Такое могло произойти, если:
- перед оформлением кликнуть на рекламный баннер;
- перейти по другой ссылке, которая перезаписала нашу;
- в браузере установлено стороннее расширение, которое влияет на утерю кэшбэка.
Надеемся, что советы менеджера станут полезными при оформлении будущих покупок.
С уважением,
команда LetyShops
Замовляв тел Самсунг А10S у чорну п"ятницю 01.12.19 року, кешбек був 26% то з 3500 грн. нарахували 927 грн., 10.12.19 вивів кошти на картку. Телефон прийшов 3 грудня. Все працює, рекомендую.
Романе, доброго дня!
Вітаємо з чудовою та вигідною покупкою! ;)
З повагою,
команда LetyShops