Коли я шукав у letyshops G2A, його не виявилося і тому я купив без кешбеку :(
Добрий день.
Не будь гірким, будь ласка. Ми впевнені, що ви отримаєте кешбек за наступні покупки. Якщо у вас виникли запитання, напишіть у нашу службу підтримки клієнтів. Ми завжди раді Вам допомогти.
З повагою,
Команда LetyShops
У Власному кабінеті з'явився новий кешбек 0,00 руб. зі статусом "В очікуванні"* Я всі умови виконав, а кешбека ні=(
Добридень!
Дякуємо за відгук. Олександр, дійсно, з якоїсь причини кешбек на ваше замовлення нарахувався в розмірі 0 рублів.
Нам важливо розібратися в причині помилки, тому ми створили звернення до служби турботи від вашого імені. Будь ласка, прикріпіть у зверненні будь-який документ, який підтверджує оплату замовлення, ми звернемося до наших партнерів і з'ясуємо у зв'язку з чим сталося некоректне зарахування.
З повагою,
команда LetyShops
Купував через цей магазин, але як і веселий кешбек в очікуванні, так і висить.
Добридень!
Спасибі за коментар. Справді, кешбек ще не зарахований до вашого балансу. Середній час очікування винагороди з магазину - 45 днів. Кешбек може бути зарахований, як раніше зазначеного часу, так і пізніше.
Якщо через 2 тижні після орієнтовної дати статус замовлення не зміниться, повідомте нам у службу турботи. Менеджери допоможуть пришвидшити процес нарахування.
Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Аналогічно попередній проблемі, при покупці з сайту кешбек не нараховується (оплата була зроблена через Web Money, розширення Letyshops у Google Chrome)
Добридень!
Дякую за ваш відгук. Ми розуміємо вас, але турбуватися не варто. На жаль, ми також як і ви не отримали жодної інформації про замовлення.
Від вашого імені ми створили звернення до служби турботи про клієнтів. Будьте ласкаві, дайте відповідь на звернення через розділ «Допомога». Обіцяємо, зробимо все можливе, щоб вирішити це питання, і своїми рекомендаціями постараємося вберегти від втрати кешбеку в майбутньому.
Гарного вам дня!
З повагою,
команда LetyShops
У мене при покупці з цього сайту кешбек не нараховується (оплата через G2A гаманець, розширення Letyshops у Safari). Сам магазин – ОК.
Доброго дня, Сергію!
Дякую за відгук. Ми створили звернення через ваш особистий кабінет, розділ «Допомога», щоб розібратися через ненарахування кешбеку та допомогти.
Дуже сподіваємося на зворотний зв'язок. Відмінного дня!
З повагою,
команда LetyShops