Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Знову підвищили кешбек, знову вирішили людей до себе залучити і при цьому не виплачувати. Саме так було при минулому підвищенні зі мною, хоча все було зроблено за правилами.
Добридень!
Сервіс також зацікавлений у тому, щоб кешбек фіксувався. Тільки у такому разі отримуємо комісію від партнерів.
На ваше замовлення надіслано запит партнерам для з'ясування причин втрати. Менеджер чекає відповіді разом із вами у зверненні.
Команда LetyShops
Зробив замовлення з підвищеним кешбеком, довелося почекати кілька місяців, щоб зарахували, дякую за роботу "леттішоп", фокстрот як завжди - будьте уважні при покупках є нюанси. Всім добрих покупок!
Добридень!
Завжди готові розібратися в ситуації та допомогти :)
Команда LetyShops
1. Провів оплату товару з активованим LetyShops. Через три дні зателефонували з фокстроту та повідомили, що з якихось "технічних" причин вони не можуть зарахувати ці кошти та повідомили, що повернуть кошти, а я повинен оплатити ще раз в магазині, ну і звичайно всі кешбеки втрачаються. Коли я їм запропонував компенсувати різницю вони сказали, що вони цього робити не збираються. 2. Товар який прийшов з трьох позицій 2 невідповідні: 2.1. 1 з 6 ножів Berlinger Haus Набір ножів 6 предметів BH 2542 (пошкоджена рукоятка та лезо) 2.2. Кришка GUSTO універсальна (з ручкою) 24см на сковорідку недоукомплектована (відсутня 1 з 2 шайб)
Доброго дня!
Віталію, шкода, що так трапилось з вашою покупкою.
При виникненні подібних складнощів рекомендуємо переоформляти замовлення самостійно, через наш сервіс.
З приводу невідповідності товарів радимо звернутись до служби підтримки Фокстрот UA. Впевненні, магазин також зацікавлений, щоб ви залишились задоволенні замовленням.
Команда LetyShops
Усі покупки у Фокстроті проходили ідеально. Персонал ввічливий, доброзичливий і йде назустріч побажанням. Кешбек не "губиться" :)
Зробив замовлення по "гарячому кешбеку". В "очікуванні" з'явився одразу після замовлення. Товар отримав, оплачував не карткою Монобанку, але магазин кешбек відхилив. Хлопці з Летішопс, як завжди, розібралися на мою користь, враховуючи, що мною не було порушено жодних умов, і виплатили гроші "зі своєї кишені". Але як кажуть осад про магазин залишився. Магазин заявляє про нібито "переоформлення" замовлення. Така сама фігня була і *ітрусом.
Стас, добрий день!
Магазин відмовив у комісії за це замовлення, оскільки він був переоформлений. Намагалися підтримати бонусом від сервісу, щоб покупка залишила по собі лише добрі емоції.
Віримо, що ситуація не повториться, а рекомендації стануть корисними :)
Команда LetyShops
починаю розчаровуватися!! вже вдруге не нараховується кешбек саме від Фокстрот. першого разу написали чекати 4 місяці!! і тоді вирішать,що не так. і ось знову замовила і знову немає кешбеку. для чого обманювати?? з Алі одразу з'явився по двох амовленнях, а Фокстрот ні. зараз відповідь буде,що ви і магазин хочете, щоб я була задоволена і так далі, але ці ситуації конкретно напружують. чия вина не в курсі, чи ваша чи Фокстроту, але коли Ви обіцяєте і не робите,то замовлення через ваш додаток робити не хочеться. сумно
Доброго дня!
Ознайомились з ситуацією у зверненні. Так, очікування відповіді від партнерів може зайняти до 4-х місяців.
Зазвичай процес займає менше часу.
Просимо подати ще одну заявку в особистому кабінеті. Важливо розібратись в причинах ненарахування. Менеджер обов'язково проконтролює процес і зачекає разом з вами.
Команда LetyShops
Купував Lenovo legion 5, довелося дистанційно купувати з іншого міста, ці працівники некомпетентні та безвідповідальні з магазину/складу "фокстрот" навіть не перевірили дисплей перед відправкою на шлюб, хоча я прямим текстом казав їм це зробити у коментарі до замовлення. Неначе спеціально зробили все навпаки. Екран бракований з маленькою сірою плямою та система охолодження свистить. Ніякої мови не було про компенсацію купонами, жодних вибачень ні в якому вигляді за доставлені незручності, і що мені довелося тягнути коробку з 3 кг непотребу на блюдечку їм назад.
Доброго дня.
Сергію, розуміємо, що ситуація неприємна. Упевнені, що представники магазину не хотіли надати вам жодних незручностей. І ми, і магазин, зацікавлені у тому, щоб ви були задоволені співпрацею.
Віримо, що ваші майбутні покупки будуть лише успішні та приємні :)