Покупки в Фокстрот UA з кешбеком в Україні
- оплачені карткою Monobank (в період промо Фокстрот UA і цього банку, в такому випадку кешбек виплачується тільки на стороні банку);
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо).
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Відгуки про Фокстрот UA (257)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Мій кешбек був упертий. Дякую Леті Шопс допомогли! Покупка знайшлася та кешбек нарахований.
Відгук 1: Якби міг, поставив би мінус. Не зв'язуйтесь з цими аферистами, не витрачайте час і гроші.
Замовлення з кешбеком розбито два замовлення, т.к. одного товару не було в наявності. Замовлення частково доставлено, другий товар чекав понад тиждень. Забирав уже сам із магазину ще за тиждень, довелося їхати двічі: товар було втрачено, замовлення скасовано, створено новий. Повністю замовлення отримало через три тижні від дати замовлення.
Кешбек, звичайно, втрачено. Подано заявку, ще більше місяця пошуків, і як у знущання нарахований кешбек на другий товар вартістю 1300 грн., у той час як на товар вартістю 10 000 грн. Кешбек звичайно ж не нарахований.
І всю дорогу від різного персоналу Фокстрота чув лише одне: "Вибачте, нічого зробити не можемо".
Можу сказати спасибі тільки менеджеру Маші, що перший товар був таки доставлений вчасно, не дивлячись на те, що він стояв на доставку на іншу дату із затримкою від спочатку вказаної при замовленні.
Це було моє останнє замовлення у цьому "магазині". З таким підходом до клієнтів і такими "кидками" що з доставкою, що з кешбеком, я не те що рекомендувати їх не можу, всім раджу обходити десятою дорогою
Відгук 2: Додам до свого минулого коментаря, що після втручання команди Letty Shops донарахували бонус. За це велике спасибі команді Letty Shops! Фокстроту побажання навчитися правильно працювати з сучасним інструментарієм підвищення продажів і, насамперед, тверезо порівнювати можливості своєї логістики з розмірами тієї вирви продажів, яку вони намагаються генерувати.
Добридень!
Магазин зарекомендував себе як відповідальний партнер. Нам шкода, що ви отримали такий клієнтський досвід під час замовлення.
Дякую, що подали заявку на кешбек. Партнери передали комісію на замовлення і кешебк повністю зарахований на баланс :)
Команда LetyShops
Проблемний магазин. Кожне замовлення з труднощами. Втратили замовлення в системі. Кешбек автоматично не підтвердився. Через це lety не нарахували мені білет для участі в розіграші.
Доброго дня!
Нарахування кешбеку відбувається автоматично, якщо не було порушено умови магазину та алгоритм оформлення покупки. Ми також зацікавленні в успішній фіксації замовлення.
Після подання заявки на пошук, кешбек було зараховано на баланс. Як писав менеджер у зверненні, згідно з умовами акції білет кріпиться лише за покупки, які автоматично з'явились в особистому кабінеті.
Ми часто проводимо акції, щоб більше користувачів могли отримати приємні призи та подарунки :)
Команда LetyShops
Зробив замовлення по акції з кешбеком 1,5*5. У результаті отримав кешбек лише пару відсотків. Ну і сам магазин замовлення від 25 листопада виконав лише 19 грудня. Тому не раджу.
Доброго дня!
Сергію, вам нарахований підвищений кешбек :)
В період гарячого кешбеку було обмеження по сумі. Інформація завжди відображається на сторінці переходу перед здійсненням замовлення. Зараз ці дані можна перевірити дані в розділі "Lety-коди".
Команда LetyShops
Купив мультиварку - відразу зламалася. За гарантією сказали ремонту не підлягає. Магазин - шахраї, 3 міс. мозок компостували – сказали нову видати не можуть. Лише гроші. А нову вже не купиш на ті гроші, бо вони подорожчали. А оскільки я подарував як подарунок, такий собі подарунок вийшов.
Добридень!
Дмитре, нам шкода, що склалася така ситуація. Сподіваємося, майбутні покупки будуть приносити лише позитивні емоції.
Команда LetyShops
Загалом каламутна ситуація. Перед проплатою вивчив усі правила та масу відгуків. Провів усе ідеально. Кешбек загубився. Пообіцяли знайти упродовж 10 днів. НЕ ЗНАЙШЛИ. Вже обіцяють знайти протягом 4 місяців?!!
Доброго дня, Артуре!
Магазин не передав винагороду на ваше замовлення. Втрата кешбеку могла статися через порушення умов магазину або алгоритм оформлення покупки.
Вже надіслали запит партнерам, щоб докладніше розібратися. В обліковому записі вказано максимальний термін розгляду заявки з боку магазину (до 4-х місяців). Зазвичай відповідь надходить раніше.
Менеджер чекає на вирішення питання разом з вами в зверненні.
Команда LetyShops
Ніколи не було проблем з нарахуванням кешбеку, але саме цього разу, коли він був підвищений і коли сума покупки велика, диво, не нарахувався. Хоча активація була через додаток летішопсу, що виключає будь-які ліві редиректи та блоки. А тепер будуть шукати до 4х місяців) Факт входу через летішопс/адмітат є, чек покупки є, товар не повернено, умови дотримані, а в результаті 0.
Добридень!
Сума замовлення та відсоток кешбеку не впливає на фіксацію даних. Дякую, що подали заявку на кешбек в особистому кабінеті. Ми вже звернулися до партнерів, щоб дати раду причинам ненарахування. Менеджер Влада на зв'язку з вами у спілкуванні. Чекаємо на інформацію разом :)
Команда LetyShops
