Важливо!
Здійснював 3 покупки. Жоден з кешбеків не зафіксувався (2 з покупок робив за підвищеного % кешбеку). Вже минуло більше місяця для кожної з покупок, та інформації магазин для letyshops не дає
Добридень!
Роман, на ваші покупки був відправлений запит партнерам для з'ясування причин втрати кешбеку. Очікування відповіді може тривати близько 8 тижнів. Відстежити статус запиту можна у власному кабінеті. Чекаємо разом :)
З повагою,
команда LetyShops
Купую вже 10 раз і кешбек не стає активним з 1 покупки минуло 30 днів
Доброго дня!
Діано, партнерам потрібен час на опрацювання даних. Максимальний термін очікування кешбку — 150 днів з дати покупки.
З повагою,
команда LetyShops
Цей магазин має величезні проблеми з якістю обслуговування. Нема на що нараховувати кешбек, коли замовлення не обробляються і самим магазином відхиляються. Чи не найкращий партнер для LetyShops.
Анно, здравствуйте!
Цінимо співпрацю з магазином, адже замовлення надходять у сервіс, а користувачі отримують вигоду від онлайн-покупок.
Можливо, при обробці замовлення сталася помилка. Радимо звернутися на підтримку Eva.ua. З питань зарахування кешбеку завжди готові розібратися та допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
Здравствуйте! Замовляла фарбу для волосся, все прийшло швидко. (
Добридень!
Для вирішення питання рекомендуємо звернутися на підтримку магазину. Контакти дані доступні на сайті Eva.ua.
З повагою,
команда LetyShops
Шановні користувачі!
Ось пару секретів-порад, як не втратити кешбек при онлайн-покупці:
- дробіть замовлення на дрібніші. Робіть 2, 3, або 4 замовлення, Так більше шансів отримати кешбек, хоч якийсь. Наприклад, замовляєте на 1500 грн, безкоштовна доставка від 500 – зробіть три замовлення по 500, якщо так виходить.
- при замовленні у магазині ЄВА у кожному конкретному товарі звертайте увагу на пункт "Доставка 2-3 дні". Якщо пишеться 2-3 дні - значить товар у них є, пишеться "Доставка 3-5 днів" або ще більше - значить товар не у них, а у їхніх партнерів, і в більшості випадків його немає, чи треба довго чекати, чи запропонують заміну - і злетить кешбек.
- не погоджуйтесь на поміту товару, або скасування якоїсь позиції. З'ясуйте у оператора чи є все інше і відмовтеся від замовлення взагалі. Зберіть нове замовлення з того, що є вже з кешбеком.
З ЄВИ можна зняти ще кешбек, якщо платите карткою з кешбеком (категорія "краса та догляд" в альфабанку, або "Краса та здоров'я" в монобанку, ну або в інших банках якось ще).
Також за вашим номером телефону в замовлення додатково йдуть бонуси щодо програми лояльності ЄВИ.
Вітаю!
Дякуємо, що ділитеся корисними порадами та досвідом покупок з кешбеком. ;)
З повагою,
команда LetyShops
Якщо можна було б ставити зірки на мінус, поставила б мінус 100. Гірше обслуговування, ніж магазин Єва, я не зустрічала. Не повторюватимуся всі негативні відгуки підтверджую. Порада для LetyShops, відмовляйтеся від співпраці з цим горе магазином. У розмові з оператором магазину з'ясовується, що вони зовсім не партнери LetyShops і що вони не знають, що це таке. Одні суцільні нерви.
Здрастуйте, Лідію!
Наші користувачі отримують вигоду та люблять EVA.UA, тому несправедливо буде відключити її. З усіма магазинами співпрацюємо не безпосередньо, а через партнерів. Оператори або інші співробітники магазину можуть не знати про це:)
Якщо у вас є пропозиції або зауваження щодо роботи EVA.UA, радимо поділитися думкою на сайті магазину або звернутися на підтримку . Впевнені, що їм важливо отримати зворотний зв'язок від покупців.
З повагою,
команда LetyShops
Дуже не рекомендую. Замовив. Потім передзвонили аж через 3 дні і почали вішати лапшу на вуха - типу є лише дві позиції, а не 3 як замовлено. Хочуть і закази отримати, і кешбек відмінити (через зміну замовлення). Краще нічого в них не купляти, бо не виконують своїх зобов'язань.
У мене, як і у багатьох, проблеми із кешбеком від Єва. Зробила замовлення на гарячому кешбеку, але воно просто не відобразилося в летішопс. Єва вдала, що я кешбек не включала, прикро( добре, що замовила тільки 1 товар, який і без кешбеку 20% був досить вигідним.
Добридень!
Не варто засмучуватися передчасно :) Подані вами заявки на втрачений кешбек знаходяться на розгляді. Відстежувати їх статус можна у розділі "Замовлення та фінанси".
З повагою,
команда LetyShops