Замовляла сумку, проблема була в доставці, прийшло сповіщення що посилка у відділенні але коли прийшла забирати, виявилось що її немає хоча в базі рахується як є. І ще одне LetyShops чомусь не нарахував мені кешбек з цієї покупки, заяву подала, а інформації так і немає
Просто жахливе обслуговування. Замовила взуття, оплатила. Доставка курʼєром. Нема і нема. Відслідковування по трек номеру показало, що посилка пішла в інше місто іншій людині. Написала оператору, з третього разу звʼязалася, він відповів що змінять адресу, а як так вийшло - не в курсі. Наступного дня трек номер показує що адресу змінено, номер телефона отримувача- ні. Достукатись до підтримки нереально, де взуття - незрозуміло. Останній раз замовляю в цьому магазині.
Коли заходиш у магазин через сайт Летішопс, то кешбек вмикається (горить зелений індикатор). А якщо з сайту магазину на панелі браузера увімнути, то пише "на цьому сайті кешбек недоступний". Мабуть, якась технічна несправність. Я заходила через сайт Летішопс, тому кешбек нарахувався.
Вдячні, що помітили. Вже виправляємо. =)
Робила замовлення в день, коли був підвищений Кешбек у цьому магазині, і покупка не відобразилася тут, відповідно, кешбек не був нарахований. Прикро, сума покупки була не маленька
Добридень!
Тетяна, не отримали інформації щодо оформленого замовлення. Причина може бути порушення алгоритму покупки. Також може бути помилка під час передачі даних.
Дякую, що подали заяву в особистому кабінеті. Звернемося до партнерів, щоб розібратися і ситуації, і постараємося повернути кешбек :)
Команда LetyShops
Відмінний магазин, приємні ціни, безпроблемне повернення за необхідності. Замовляла через LetyShops двічі. Одного разу кешбек загубився, але звернулася до підтримки і все оперативно вирішили. Все відмінно! Усім задоволена та рекомендую!
Доброго дня.
Таня, дякую за відгук :)
Завжди раді допомогти.
Команда LetyShops