Вчора оформив покупку. 1. Прийшло смс що замовлення прийняте і мені передзвонять. 2. Передзвонила дівчина узгодили, що замовлення є і можна їхати його забирати (друге смс не прийшло). 3. Після приїзду в магазин замовлення не знайшли, але провели покупку (приклав чек). 4. Смс прийшло лише вранці і одразу третє. У результаті кешбек згорів.
Доброго дня, Андрію!
Дякую, що поділилися досвідом покупки.
На жаль, ми не отримали винагороду за вашу покупку через те, що онлайн-замовлення, оформлене через LetyShops, не було викуплено. Зауважили, щодо ситуації, що склалася, створено звернення. Кешбек вже зарахований на баланс як бонус. Сподіваємось, подібних труднощів не повториться.
З'являться питання – пишіть. Завжди раді допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
кешбек нарахували миттєво - чудова робота магазину!! велике спасибі.
При першій покупці (середньої ціни телефон) кешбек зарахувався протягом ~ півтора тижні, а от коли вже замовляв телевізор, то ніякого кешбеку немає, навіть в очікуванні, сума не найменша. У результаті, коли звернувся в службу підтримки Леті, після декількох днів розслідування мені пояснили, що партнери не відповідають, не підтверджують замовлення, Леті мені зробили компенсацію 200 рублів, що б я брав участь у розіграші, але сама сума кешбеку то в рази більша. І думай, чи справді щось у них збоїть (докази використання кешбеку я ж надав), чи просто партнери затиснули...
Андрію, добрий день!
Спасибі за коментар.
На жаль, нам не надійшла інформація на замовлення. Самостійно ми не змогли з'ясувати причину ненарахування. Можливо, це сталося помилково.
Нам важливо вирішити цю ситуацію, тож звернулися за допомогою до партнерів. Як тільки будуть новини, менеджер служби піклування повідомить про результат у відкритому обігу #1497188.
Віримо, що вам пощастить у розіграші ;)
З повагою,
команда LetyShops
Зробив вже багато покупок завжди на найвищому рівні. Рекомендую.
Замовляю постійно, дуже задоволений, дякую вам, що створили такий кешбек, як letyshops.