Покупки в Цитрус UA з кешбеком в Україні
Кешбек не нараховується:
- за передзамовлення;
- якщо в замовлення були внесені зміни (номер телефону, місце доставки, переоформлення тощо);
- при використанні програми лояльності "Цитрус Обмін";
- при частковій оплаті бонусами магазину;
- якщо замовлення було оформлене через оператора Служби підтримки;
- при оформленні через bu.ctrs.com.ua/;
- при оплаті від юридичної особи;
- за замовлення, оформлені через мобільний додаток Цитрус UA.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Відгуки про Цитрус UA (114)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Ніколи нічого не замовляйте в цьому днищенському магазині, тупорилість персоналу зашкалює, оформлене замовлення можуть просто помилково закрити, створити новий, моє замовлення тричі поспіль закривали через тупість співробітників магазину, в результаті вже коли отримав замовлення з'ясувалося що ніякого кешбеку не буде, тому що тупорилі співробітники перетворювали замовлення, він для кешбеку просто не збігається.
Юрію, добрий день!
Кешбек нараховується за покупки, які оформлені онлайн через наш сервіс. При переоформленні або внесенні змін на замовлення працівниками магазину не отримуємо комісію від партнерів.
З повагою,
команда LetyShops
Нарахували, але на 8 днів пізніше за обіцяне. І на цьому спасибі.
Добридень!
Для магазину Цитрус UA 30 днів - середній час очікування зарахування кешбеку на баланс. Тому він може надійти на баланс як раніше, так і трохи пізніше за ці терміни :)
З повагою,
команда LetyShops
Игрушка пришла ребенку на День рождения не в полной комплектации, разбираются. Праздник не испорчен, но не приятно, учитывая, что товар в этом магазине значительно дороже. Игрушка без дополнительной комплектации, не пригодна к использованию. Кешбек за оба заказа не начисли и не отобразился. Спасибо Letyshops, быстро разобрались и с кешбеком решили вопрос. Что касается Цитруса прошла неделя, после неоднократных обращений в службу поддержки, полное игнорирование ситуации. Не рекомендую, цены значительно выше чем в других интернет магазинах, послепродажное обслуживание на низшем уровне
Добрый день!
Анастасия, жаль, что сложилась такая ситуация с заказом. Надеемся, вопрос решится в ближайшее время.
С уважением,
команда LetyShops
5 зірок летішопу, за швидку реакцію на звернення, про те що не з'явився кешбек, і дякую всім співробітникам, а ось цитрус трохи підвів, але все ж таки, все виправили
Добридень!
Дякуємо за високу оцінку:) Раді були допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
Знову проблеми з нарахуванням кешбеку у Цитрусі. Мабуть, Цитрус "дуже дбає і поважає" своїх клієнтів. Два останні рази замовляв у Цитрусі та обидва кешбеки скасовані. Кожен рах доводиться звертатися до служби підтримки Letyshops. Вкрай не рекомендую Цитрус за своє байдуже ставлення.
Здрастуйте, Богдане!
Дякуємо, що поділилися досвідом здійснення покупок через наш сервіс.
Відхилення та підтвердження кешбеку - це автоматичний процес, що здійснюється на підставі даних, що надійшли до системи.
Причинами відхилення кешбеку можуть стати застосовані купони або промокоди, несумісні з кешбеком, а також внесення змін на замовлення після оформлення через наш сервіс.
За даними вашого облікового запису, у вас відкрито звернення до служби турботи про клієнтів. З вашою допомогою ми обов'язково намагатимемося розібратися в причинах ненарахування кешбеку і допоможемо вирішити це питання.
Спасибі, що робите покупки разом з нами. Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
17.12.2017 у магазині цитрус зробив покупку приставки на 2400 грн. через Летішопс. Довгий час кешбек не зараховувався, зараз зарахувався, але балансом 0 руб.
Здрастуйте, Геннадію!
Дякую за Ваш коментар.
За умовами надання кешбеку магазином Цитрус UA з 01.11.2017 по 17.01.2018 кешбек нараховувався за ставкою 1,25% за лише товари з категорії Apple (iPhone, iPad, Mac, AppleWatch, AppleTV). За інші категорії товарів нарахування кешбеку не було передбачено.
Виникнуть питання щодо роботи сервісу або умов надання кешбеку – пишіть.
Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
