Покупки в Будинок Іграшок UA з кешбеком в Україні
Кешбек не нараховується:
- у разі використання будь-яких ваучерів або кодів на знижку;
- за товари продавця Hubber;
- за замовлення, оформлені в мобільному додатку “Будинок Іграшок”;
- або буде відхилений за замовлення, оплачені карткою Монобанк, А-Банк і банк ПУМБ. Ця умова діє на період промо Будинок Іграшок і даних банків.
Важливо!
- Кешбек за замовлення з використанням карти лояльності спочатку буде відображатись невірно, але при підтвердженні він буде перерахований.
- Якщо до акаунту магазину прив'язана карта лояльності, кешбек буде нарахований по ставці “за замовлення з картою лояльності” навіть, якщо ти не отримав бонуси за покупку.
- Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Відгуки про Будинок Іграшок UA (47)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Замовляли пластилін. Покупка недорога, але було дуже цікаво, чи таки отримаємо кешбек, чи ні (це наш перший досвід з letyshop). Отримали через 35 днів. Раді, що це працює!
Доброго дня!
Чудово! Дякуємо, що обрали наш сервіс :)
З повагою,
команда LetyShops
Замовила через сайт в "Будинку іграшок" дорогу іграшку. Що стосуєють кеш-беку, то він також не з'явився навіть у статусі нараховано. Вже зверталась у службу підтримки, надсилала номер замовлення, квитанцію про підтвердження платежу... переписка триває,.... надіюсь на адекватну відповідь. Якщо оцінювати роботу магазину "Будинок іграшок" через сайт Letshops - то поки оцінюю негативно.
Вітаємо, Олесю!
Шкода, що так сталося. Щоб розібратися в причині втрати кешбеку, звернулися до партнерів. Менеджер зв'яжеться з вами в зверненні, як тільки отримає інформацію.
З повагою,
команда LetyShops
Замовив, але Кешбека немає навіть у списку нег
Добридень!
Ярославе, давайте разом постараємося розібратися в ситуації. Чекаємо на ваше повідомлення в розділі "Допомога" облікового запису.
З повагою,
команда LetyShops
В даному випадку відгук про БІ в принципі, але в контексті кешбеку. Прийшла мені розсилка від летішопс "Підвищений кешбек!" Крути! Зрадувалась, треба було дрібним подарунки пошукати. Перейшла в магазин, зробила замовлення, летішопс сказав, що кешбек з'явився в особистому кабінеті. Потім зробила ще одне замовлення, але вже без кешбеку (протупила))) В результаті, те замовлення, що без кешбеку обробилося відразу і наступного дня забрала з магазину. А по другому - чекала тиждень інформації (після смс "ваше замовлення прийнято в обробку"), потім не витримала, написала БІ "Є новини на замовлення?" Виявилося, що замовлення було скасовано, типу мною (хоча я нічого не скасовувала). Вже вдруге стикаюся з тим, що при переході з листа про підвищений кешбек, з'являється проблема зі скасуванням замовлення (клієнтом – тобто мною – хоча я нічого не скасовувала). В результаті відмовилася від перезамовлення, тому що не було б того кешбеку все одно. Але тепер думаю про те, що відбувається, коли замовлення з кешбеком. Таке враження, що магазини спеціально скасовують, щоб не виплачувати кешбек.
Добридень!
Сервіс LetyShops в цілому, а також наші розсилки не впливають на обробку замовлень магазином. Співпраця відбувається не безпосередньо, а через партнерську програму. Можливо, замовлення було скасоване помилково або виникла технічна помилка.
З повагою,
команда LetyShops
Тиждень тому робив покупку, вона навіть у список кеш беку не потрапив, сум.
Сергію, добрий день!
З 10 грудня ми зв'язувалися з вами у зверненні, але відповіді із запитуваною інформацією, на жаль, не надходила. Без цих даних можемо допомогти. Будемо раді, якщо знайдете час відповіді.
З повагою,
команда LetyShops
Вже зробили купу замовлень, магазин нічого не нарахував. Не країна, а вічні розлучення!
Василю, добрий день!
На жаль, втрати кешбеку трапляються.
Ми хочемо допомогти розібратися у ситуації. Будь ласка, дайте відповідь на звернення #1894143, яке створено через ваш обліковий запис, розділ "Допомога".
Чекаємо :)
З повагою,
команда LetyShops
я теж робила покупку 18 жовтня і теж нікопійки не прийшло!
Марто, вітаємо!
Ми знаємо про вашу проблему, так як раніше отримували від вас відгук (23.10.2019).
Завжди готові допомогти, але без вашої допомоги нам не обійтись. Як тільки буде можливість, надішліть в нашу службу турботи інформацію по замовленню.
З повагою,
команда LetyShops
Підвищений кешбек від БІ – фікція. Зробив замовлення вдруге і ситуація не тільки не покращилася (минулого разу кешбек з'явився в очікуванні, а після досконалої покупки був відхилений), а й покращилася! Тепер кешбек зовсім не нараховується. І часу для цього минуле вже більше, ніж зазначено в правилах letyshops. Щось не те відбувається в роботі саме з цим партнером.
Ігоре, добрий день!
Жаль, що ви зіткнулися з такою ситуацією не вперше :(
Звернемося до партнерів, щоб з'ясувати причину втрати кешбеку. Менеджер зв'яжеться з вами у зверненні та обов'язково повідомить результат.
З повагою,
команда LetyShops
