Кешбек не нарахується або буде відхилений:
- за замовлення, здійснене після переходу зі сторонніх ресурсів, наприклад, сайтів з купонами;
- якщо замовлення повністю оплачується подарунковим сертифікатом (кешбек може нарахуватись з нульовою сумою);
- якщо була відкрита суперечка.
Важливо:
- після оформлення замовлення потрібно дочекатись Thank you Page (вона завантажується одразу після оплати). Якщо закрити вкладку раніше — кешбек не нарахується;
- після оплати товару WebMoney обов'язково потрібно повернутись в магазин по кнопці повернення в магазин Banggood;
- якщо хочеш застосувати купон і отримати кешбек, обов'язково зроби останній перехід в Banggood з сайту LetyShops;
- кешбек за замовлення, оформлені через мобільний додаток Banggood, нараховується лише при оплаті через PayPal;
- кешбек зараховується у валюті, яка була обрана при реєстрації у LetyShops і конвертується за курсом нац. банку твоєї країни;
- кешбек нараховується тільки на вартість товарів, без податків, зборів та витрат на доставку;
- якщо ти перейшов в Banggood по оголошенню у пошуковій видачі/рекламному блоку на іншому сайті - кешбек не нарахується.
Щоб кешбек не загубився, радимо очистити історію браузера перед переходом в Banggood (поєднання клавіш «Ctrl+Shift+Delete»). Період, за який потрібно очистити історію "за останні 4 тижні".
Купівля через мобільний додаток поки що не спрацювала жодного разу, на з'ясування причин Леті "взяли паузу" до 6-ти тижнів. Якщо додати сюди ще 45 днів очікування (які про всяк випадок по-максималочку будуть усі 90), то виходить так собі умови.
Доброго дня, Андрію!
Нам важливо з'ясувати причину втрати кешбеку, щоб ситуація не повторилася. Тож звернулися до партнерів.
Менеджер тримає питання на контролі та обов'язково зв'яжеться у зверненні, як тільки отримає відповідь.
Чекаємо разом :)
З повагою,
команда LetyShops
1.Дуже хитрий щодо замовлення магазин. Сплатив замовлення. Пройшло 2-3 тижні і приходить e-mail з приблизним змістом - "Товара немає. Коли буде ми точно не знаємо. Можемо повернути гроші або Ви чекатимете". - "Відповідаю, що чекатиму і товар вже наступного дня відправляють". І це не вперше. 2.Доставка товарів в Україну дуже довга.
Магазин скочується все сильніше. Тепер скасовують кешбек за замовлення з непідтвердженою доставкою. Зовсім нахабніли, що китайці, що Леті, що підтримали цю політику.
Добридень!
Олексій, кешбек нараховується, звичайно, за викуплені замовлення. У випадку, якщо партнери не отримують інформацію про завершення покупки, винагорода не перераховується.
На відхилення кешбеку також можуть впливати:
- робота сторонніх розширень у браузері;
- відвідування інших джерел під час здійснення покупки;
- Порушення умов магазину.
З повагою,
команда LetyShops
Я хз які там проблеми у інших, я тут купую багато і довго, в основному комплектуючі для дронов, кешбек завжди є, доставка завжди працює (реально жодного косяка від магазину). Дорогі товари шлють не Поштою Росії, або МаксіПост, або СДЭК, до дверей.
Перший раз купував у цьому магазині і, мабуть, востаннє. Замовлення відправляли близько тижня, ще 12 днів посилка каталася Китаєм. Через місяць з моменту замовлення посилка прийшла на київську митницю і вже 10 днів лежить там без руху. За 9 років покупок у Китаї я ніколи не мав такої тривалої затримки на митниці. До того ж кешбек не зарахувався, бо через мобільний додаток було замовлення.
Доброго дня, Сергію!
Дякую, що поділилися досвідом покупок.
Можливо, затримка з доставкою пов'язана з великою кількістю посилок.
Сподіваємось, незабаром ви отримаєте придбаний товар.
Кешбек за замовлення в мобільному додатку нараховується, якщо покупка оплачується PayPal.
Якщо був обраний такий спосіб оплати, а кешбек не з'явився, будь ласка, повідомте нам службу турботи. Обов'язково допоможемо у вирішенні питання.
Гарного дня! :)
З повагою,
команда LetyShops
Кешбек не спрацював. Відправляють неквапливо. Помилково підтвердив отримання раніше, написав у техпідтримку, нуль... Замовлення якось дивно відслідковувалося. У результаті все отримав, крім кешбека (((
Здрастуйте, Сергію!
Дякую, що описали ситуацію.
Допоможемо отримати кешбек. Для цього створили звернення до служби турботи. Вдячні за інформацію про покупку. Чекаємо на відповідь у розділі "Допомога" - "Мої звернення".
З повагою,
команда LetyShops
З кешбеком постійні проблеми у цьому магазині. З останніх 10 замовлень один раз дивом спрацював. З програми не разу не спрацював. Загалом кешбек у цьому магазині – це суцільна лотерея. Товари в магазині частіше дорожчі за інші майданчики, відправляють дуже довго, але з більшою ймовірністю можна отримати оригінальний товар, а не китайську підробку на китайський товар.
Доброго дня Олександр!
Дякую за зворотній зв'язок.
Нам також важливо, щоб кешбек фіксувався в особистому кабінеті користувачів.
Для успішного його нарахування важливо дотримуватися умов магазину та рекомендацій .
Щоб з'ясувати причину втрати кешбеку на ваші замовлення, створили звернення до служби турботи.
Менеджер очікує вашої відповіді у зверненні #1589085 і буде радий допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
Магазин нормальний, щоправда, купував тільки раз, але думаю продовжити покупки. Кешбеком поки що не користувався. Так, ще про магазин товар відправили буквально наступного дня, але чекав довго – 2 місяці. Може, це залежить від російської пошти?
Вітаю!
Дякую за ваш відгук.
Швидкість доставки справді залежить не лише від магазину, а й від пошти країни-одержувача. Сподіваємось, отримайте посилку найближчим часом.
Виникнуть питання щодо роботи сервісу - пишіть. Бажаємо вигідних покупок! :)
З повагою,
команда LetyShops
Гарний магазин, але бувають проблеми з кешбеком.
Вітаю!
Спасибі за коментар.
Нам також дуже важливо, щоб усі покупки наших користувачів фіксувалися без труднощів, оскільки самі отримуємо винагороду лише за замовлення, які були передані в нашу систему автоматично.
Виникнуть питання чи труднощі з нарахуванням кешбеку – обов'язково пишіть. Зробимо все можливе, щоб розібратись та допомогти вам.
Приємних покупок!
З повагою,
команда LetyShops
Чи не працює кешбек на великі суми. Вже не вперше.
Вітаю!
Спасибі за коментар.
Сума замовлень не впливає на фіксацію та зарахування кешбеку. Для успішної покупки важливо дотримуватися наших рекомендацій та умов, які опубліковані на сторінках магазинів.
Щоб розібратися через ненарахування кешбеку за вашими замовленнями ми зверталися до партнерів. На жаль, винагорода не виплачена, оскільки перехід був не за нашим партнерським посиланням. Таке могло статися у випадку, якщо перед оформленням замовлень випадково клікнули на якийсь рекламний банер, перейшли по іншому партнерському посиланню з розсилки, або встановлено якесь браузерне розширення, яке перезаписало наше партнерське посилання.
Сподіваємось, у майбутньому всі замовлення фіксуватимуться автоматично.
Буде потрібна допомога – пишіть.
З повагою,
команда LetyShops