Кешбек може з’явитись із затримкою до 48 годин з моменту здійснення покупки.
Зверніть увагу, що магазин може розділити замовлення, тому збільшений кешбек можна застосувати до перших замовлень, які з’являться в системі магазину.
Але якщо ваше замовлення містить декілька позицій одного товару, воно не буде поділено на окремі частини. Кешбек нараховується, як за одне замовлення.
Детальну інформацію про кешбек та перелік послуг ви можете знайти тут.
Кешбек не нараховується за:
- замовлення з аукціонів;
- замовлення з Allegro Lokalnie;
- замовлення з товарами з різних категорій, оформлені одночасно;
- замовлення, які були оформлені через мобільний додаток Allegro;
- замовлення з наступних категорій: Нерухомість, Послуги, Відпочинок, Інші транспортні засоби та човни, Механізми, Мотоцикли та квадроцикли, Причепи, Напівпричепи, Машини, Антикваріат і мистецтво, Військторг, Ліки, Харчові добавки та компоненти, подарункові карти;
- якщо для оплати замовлення було використано подарункову картку.
Щоб кешбек нарахувався необхідно:
1. Здійснити замовлення протягом однієї браузерної сесії.
2. Додаючи кілька товарів у кошик, ви повинні зробити перехід від LetyShops до кожного продукту окремо і лише після цього додати його до кошика.
3. Додавайте товари після переходу з LetyShops тільки в порожній кошик і вимикайте інші плагіни перед покупкою.
4. Не додавайте в кошик товари з позначкою "Улюблене".
У магазині Allegro PL немає доставки в усі країни. Але можна використовувати служби доставки тієї країни, звідки робиться замовлення.
При всій повазі до інших, я не знаю, як ви робите ці покупки на Allegro, що з вас не стягується кешбек. З мене стягується плата щоразу (звичайно, за умови виконання умов покупки) менше ніж через добу після оформлення замовлення. Буду використовувати!
Добрий ранок!
Дякуємо, що поділилися з нами своїм досвідом. Це дуже цінно для нас і корисно іншим користувачам :)
Команда LetyShops
Щоразу, коли я там купую, стає гірше. Кешбек не визнається, незважаючи на виконання умов. Я просто відмовився від покупок на Allegro. Занадто багато разів це призводило до відмови у поверненні.
Добрий ранок!
Нас цікавить автоматичне нарахування кешбеку. З цими замовленнями магазин не надав нам жодних даних. Причину непояви кешбеку також, на жаль, не назвали.
Також не можна попросити партнерів пояснити ситуацію, оскільки вони не приймають такі прохання.
У зв’язку з вищевикладеним ми не отримали комісію. Ми бачимо, що раніше бонус із коштів компанії вже був нарахований. На жаль, ми не можемо заряджати його постійно.
Я перестав робити покупки в Allegro через сайт Summer, користуюся іншим веб-сайтом (після останньої відмови минулого тижня я відключив Summer's plug - це марна трата часу), я зробив багато покупок і протягом тижня я стягнув майже 80 злотих, від Allegro не запитуючи - Кешбек сам кожен раз стягує, навіть при покупці за мізерні гроші. a Тут, починаючи з червня, мені було відхилено всі мої кешбеки – жоден не стягувався протягом двох місяців! Отримав відповідь «Магазин не приймає претензій щодо втраченого кешбеку». Коментар від Lety: прибрано, зроблено, перереєстровано. Покупки завжди з однієї і тієї ж категорії, покупка завжди з переказом від Summer і нічого не стягнено, я не збираюся знову вимагати від Summer кешбек, тому що я не витрачаю свій час.
Привіт, Віолета!
Шкода, що у вас склалося таке враження про наш сайт.
Для нас також дуже важливо, щоб кешбек розрахувався автоматично.
У разі замовлень магазин не надав нам жодної інформації. Що стало причиною втрати, магазин не повідомляє. Також немає можливості зв’язатися з партнерами для з’ясування ситуації, оскільки Allegro такими випадками не займається.
Оскільки за решту втрачених замовлень ми нічого не отримали, а бонус раніше був нарахований із коштів LetyShops, ми не можемо це зробити у всіх випадках. Ми завжди намагаємося підтримувати наших користувачів, але в цьому випадку ми не можемо стягнути з вас відшкодування.
Сподіваємося, що в майбутньому не виникне ніяких труднощів.
До отримання статусу SILVER все було досить добре, тобто мені доводилося досить часто просити кешбек, але його включали і стягували, а тепер після повідомлення, що не нараховано, відповідь «Магазин скарги не приймає про втрачений кешбек». Я не знаю, що про це думати. Якось я навіть дав коментар схожого змісту, але його не опублікували. Я трохи розчарований ;-(
Добрий ранок!
Отримавши перший огляд, ми зв’язалися з вами щодо звернення, щоб спробувати допомогти. Кілька факторів можуть вплинути на втрату кешбеку. Кешбек може не з’являтися у разі порушення умов на сайті магазину. Ми розуміємо, як неприємно втратити свій кешбек. Веб-сайт також не отримує комісію, якщо замовлення не відображається у вашому обліковому записі. Ми не завжди можемо компенсувати кешбек із коштів компанії.
Команда LetyShops
Привіт, у мене був невдалий відшкодування від Allegro, який був відхилений, але консультація з letyshops все виправилась і з мого боку був приємний сюрприз, оскільки вони підійшли до справи дуже професійно, не продавши чоловіка і залишивши його без видимого, що вони піклуються про хорошу власність компанії, тому я бажаю вам найкращого контакту з клієнтами та дякую за те, що ви виправили мою справу
Добрий ранок!
Дякую за теплі слова. Ми завжди намагаємося підтримувати наших користувачів :)
Команда LetyShops
Менші замовлення іноді додаються автоматично, більші замовлення потрібно вводити вручну. Замовлення на понад 10 тис. було втрачено в дії, і я отримав лише бонус 40 злотих замість майже 130 злотих ...
Добрий ранок!
Сума замовлення не впливає на розрахунок кешбеку. Втрата може бути наслідком порушення умов магазину або алгоритму оформлення кешбеку. Ми не завжди можемо повністю компенсувати суму кешбеку, оскільки партнери не перераховують комісію за втрачені замовлення.
Команда LetyShops
привіт весь час від 4 місяців повернення є чи ні, коли вчора замовили 3 товари, лише 1 було оплачено правильно, решту потрібно повідомити, тоді це надається, так що добре, але це дратує інші магазини працюють чудово після хвилини вітання
Добрий ранок!
Ми бачимо, що заявка на пошук кешбеку вже подана. Щоб відстежити його статус, розгорніть поле заявки в розділі «Мій кешбек». Ми перевіряємо інформацію.
Ми розуміємо, що створення програми кешбеку займає деякий час, але тільки так ми можемо звернутися до наших партнерів і допомогти з розрахунком кешбеку для вашого замовлення.
Команда LetyShops
Поки що проблем із кешбеком з allegro у мене не було, крім однієї ситуації. На щастя, підтримка letyshops порахувала це вручну :) (було б шкода втратити близько 17 злотих: /)
Добрий ранок!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Існує багато різних факторів, які сприяють вашій втраті кешбеку. Сподіваємося, що рекомендації менеджера знайдуться вам у нагоді. Ми завжди доступні та готові допомогти :)
Команда LetyShops
Вже місяць кешбек на Allegro не затверджений. Усі повернення було відхилено. Якщо так піде, я чекаю чекаючих кешбеків, заплачу те, що накопичилося, а потім вирішу.
Добрий ранок!
Магазин не надав жодної інформації про ваші замовлення. На жаль, магазин Allegro не розглядає запити на втрачені замовлення, тому пояснити більш детальну інформацію про причини втрати кешбеку не представляється можливим. За попередні замовлення, які не з'явилися, бонус стягувався з коштів LetyShops. Ми не завжди можемо це робити, оскільки за такі замовлення нічого не отримуємо.
Для наступних покупок рекомендуємо очистити історію свого браузера та перевірити відповідність умовам магазину. Ми впевнені, що це допоможе вам отримати кешбек.
Команда LetyShops
Я подавав заявку кілька разів і щоразу її відхиляли, шкода писати і нервувати, як все одно напишуть, щоб я побачив посилання і уважно прочитав умови покупки.
Привіт Йозеф!
На жаль, ми також не знаємо, що саме стало причиною втрати кешбеку, оскільки магазин такої інформації не надає. Магазин не розглядає заявки.
Ми радимо вам спробувати використовувати інший браузер і очистити історію браузера перед замовленням. Це може допомогти вам отримати кошти.
Сподіваємося, що такого більше не повториться.
Команда LetyShops