Відправляли дні три. Як тільки посилка прибула на Нову пошту - почали набридати дзвінками, що посилка прибула і треба забрати. Хоча замовлення було оплачене повністю. Потім ще й відхилили кешбек, бо нібито було оформлено нове замовлення з менеджером. Хоча менеджер передзвонив і тільки уточнив по замовленню і доставці
1.Замовляв пістолет для поливу, приїхав бракований, хотів замінити або повернути кошти, але підтримка не відповідає. Пістолет досі в мене 2. На сайті товар є, але по факту його нема, тож відправка замовлення відкладається на декілька днів. 3. Кешбек прийшов швидко, встиг вивести на карту до отримання замовлення (на сайті вибирав оплата при отриманні) 4. В цілому негативне враження від магазину. 5. Не рекомендую.
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua!
Дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Проте, хочемо подякувати, що дали нам знати про складнощі з замовленням і можливість виправитись. Якщо від дати отримання не пройшло 14 днів, будь ласка, зверніться на пошту info@agro-market.ua - це офіційний канал зв’язку. У листі вкажіть що саме не так і прикріпіть фото товару.
Магазин в цілому не поганий. Замовляємо щось кожного року. Але на сайті інформація неактуальна. По факту багато позицій не було в наявності від чого набагато довше очікували відправку.
Замовляв товар в цьому магазині. Мені передзвонили через 1,5 доби. При цьому додзвонитися до оператора або якось на сайті зв'язатися- нереально. Оператор відноситься хамськи. Жінці все одно, що ти очікуєш 1,5 дні тільки підтвердження замовлення, вона вважає, що це нормально, бо в них "навантаження дуже велике". Звісно ніякого повідомлення про це на сайті чи по пошті не приходило, звідки я про це повинен дізнатися не зрозуміло. Після того, як товар прийшло на пошту вам починає дзвонити робот. Він буде дзвонити кожного дня, щонайменше два раз, а іноді 3 і більше. І все одно, що це неділя або що ви на роботі. Якщо їх замовлення прийшло - біжіть і заберіть. Терміново. Не купуйте тут. Шукайте нормальний магазин. Це взагалі якісь неадекватні люди. Це перший магазин, де мені дзвонять по декілька разів на день, щоб я забрав замовлення з пошти. Кешбек поки не отримав, але він зареєструвався. Не здивуюся, якщо і з цим будуть проблеми.
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua!
Дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Про те, хочемо подякувати, що дали нам знати про складнощі і можливість виправитись.
Приносимо свої вибачення за незручності у нас висока сезонна завантаженість, усі звернення та замовлення обробляються в порядку черги, данну ситуацію виправили.
Якщо у Вас виникають складнощі з замовленням Ви можете звернутись на нашу електронну пошту info@agro-market.ua, це наш офіційний канал зв’язку. Дзвінки про надходження посилки на пошту здійснюються автоматично, поки пошта не передасть інформацію в магазин, бонуси нарахуються Вам в особистий кабінет після того, як статус замовлення стане виконаним.
Дякуємо за розуміння.
Все сподобалось, магазин, вибір - від рослин та насіння до.....:). Доставка та обслуговування (обслуговування відмінне, чемні співробітники дуже уважні до деталей). Дякую Lety за змогу ще й зекономити, кешбек нараховується без затримок та підтверджується теж швидко.
Доброго дня!
Дякуємо, що поділились коментарем. Гарного врожаю! :)
Команда LetyShops
Кешбек з’явився в очікуванні одразу в момент оплати. Сам магазин з вкликим вибором рослин в наявності.
Доброго дня!
Спасибі, що поділились враженнями.
Вдалих покупок!
Команда LetyShops
Отримала замовлення №165104918561. У нього входили черешні, 2 малинові дерева, плющ і добрива. Весь посадковий матеріал чудовий, з хорошим корінням, дуже акуратно упакований. Усі рослини висадила на присадибній ділянці. Перед цим робила замовлення № КНА02097672, до якого входили 3 сорти винограду та хурма. Усіми посилками залишилася задоволена. Тепер чекатиму, чим мене порадують висаджені рослини. Якщо мої надії виправдаються, звертатимуся ще до вас у магазин. Працівникам магазину дякую за увагу, акуратність, швидку доставку та консультації.
Доброго дня!
Вітаємо з чудовою покупкою.
Дякую, що поділилися досвідом.
Команда LetyShops
Все прийшло швидко, добре упаковане, у товарному вигляді, весна покаже на спалість і живучість поки що ставлю 5
Замовляв багато саджанців. Стали допускати пересорт (замовляв одне-приїхало інше. Запитую чому - не було в наявності, наш агроном зробив відповідну заміну... ???) Також підписана биркою біла смородина плодоносить червоними ягодами..?? Саджанці, які не прижилися – повернення грошей робити не захотіли. В цілому магазин хороший, але ось робота з клієнтами з приводу проблем-це проблема клієнта.
Добридень!
Передали коментар партнерам. Віримо, що більше таких ситуацій не станеться і ви будете задоволені товаром та підтримкою клієнтів:)
Команда LetyShops